Честные отзывы об отеле Homeinn Selected Hotel (Huzhou Hongqi Road Yishang Street) от реальных посетителей
9.6/10
Превосходно
Отзывов: 1175
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.6
Удобства9.5
Сервис9.6
Чистота9.6
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(1175)
Положительные отзывы(1151)
Отзывы с фото/видео(196)
Приветливый ресепшн(101)
Удобное расположение(78)
Замечательный завтрак(69)
Удобное расположение для шоппинга(51)
В центре(45)
Много удобств(33)
Отличный выбор для командировок(30)
Трудности с парковкой(25)
Отрицательные отзывы(24)
Yanina_Yammy
Двухместный номер
Дата заезда июля 2022 г.
Пара
Отзывов: 21
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 2 сент. 2022 г.
Отличный отель, уже не первый раз останавливаемся там.
Ответ от объекта размещения: Ух ты! Видя ваше высокое признание для нас, я хочу крепко обнять вас Мы сохраним вашу признательность в наших сердцах и станем для нас мотивацией работать усерднее и продолжать преподносить вам сюрпризы.
LL fengfeng
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
2.0/10
Дата отзыва 12 февр. 2024 г.
Какой ужасный отдых!
Удобства: Среднее, тапочки легко падают и не скользкие.
Телевизор был сломан, когда мы зарегистрировались, и кондиционер работал шумно. После того, как нас разбудили посреди ночи, и из-за плохой звукоизоляции двери, в дверь кричали несколько чудаков. около 4 часов ночи, так что я вообще не мог заснуть сзади.
Сервис: В отеле нет бесплатной парковки, но перед отелем есть парковка, стоимость которой составляет 40 юаней за машину. На самом деле это сотрудничество с отелем, и отель фактически должен оплатить дополнительную парковку. плата. Это действительно отлично!
Наконец, давайте поговорим о завтраке в отеле. Это мероприятие на вынос, и вы ничего не получаете. Многие люди смотрят на вас, и все, что подают, холодное. горячая банка) становится холодной, когда ее выливают.
Я могу только сказать, что менеджмент отеля - мусор, а уровень обслуживания персонала едва сносный.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте! Ответим на ваши вопросы по порядку: 1. Тапочки представляют собой национальную форму компании, а нижняя часть тапочек имеет противоскользящие частицы, которые не скользят при обычном использовании. 2. Телевизор не сломан. его укусила мышь. Когда отель обнаружил эту проблему, он немедленно связался с поставщиком, чтобы решить ее. Проблема продлилась всего около часа и была устранена 3. Что касается платы за парковку, отель четко заявил об этом на Ctrip; Плата за парковку составляет 10 юаней. 3 часа, вы решаете, парковаться ли на парковке у двери. Парковка принадлежит собственности, а не отелю. Даже менеджер нашего магазина платит за парковку. 4. Мы очень сожалеем о проблеме с завтраком. Поскольку во время Весеннего фестиваля мы путешествуем семьями, обедает много людей. Мы добавили его вовремя, чтобы подогреть молоко. Я очень внимательно отношусь к вашему настроению. Повышение цен во время Весеннего фестиваля вас расстроило. Пожалуйста, поймите, что по сравнению с другими отелями наши цены уже более выгодны, иначе вы не выберете наш отель. 5. Если есть; люди шумят на полу. Вы можете обратиться на стойку регистрации, и мы немедленно попросим охрану прекратить это. Это личное поведение гостя, и наш отель может только отговорить его. Пожалуйста, поймите. Наконец, поздравляю вас с Новым годом!
Гость
Бизнес-номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда дек. 2023 г.
По делам
Отзывов: 1
2.0/10
Дата отзыва 2 янв. 2024 г.
Гигиена в комнате была очень плохой, чашка для зубной щетки была грязной, а в ванной были неизвестные предметы, желтые и отвратительные. Завтрак был неплохим, но молоко в обоих стаканах было немного темным. Комната небольшая, парковка платная. Не говоря уже об обслуживании, элементарной гигиены недостаточно. Этот магазин действительно разочаровывает.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый, мы очень серьезно относимся к проблеме, о которой вы сообщили, и немедленно поручили менеджерам ресторана и номеров найти проблему и внести исправления. Вы также можете связаться с нами напрямую, и мы немедленно поможем вам решить ее. Мы сожалеем, что так поступили. Вас не удовлетворит Ваше предложение: Мы стремимся к постоянному прогрессу и будем рады Вашему следующему визиту!
Анонимный пользователь
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда мар. 2023 г.
Другое
Отзывов: 2
3.0/10
Дата отзыва 15 апр. 2023 г.
Заселились в час ночи.Осталась только одна комната.После входа на тумбочке был явный запах и пятна.Внутри были частички посторонних веществ.Это была либо рвота, либо что-то пролилось Уборка была сделана некачественно. На следующий день дальнейшее общение с отелем оказалось безрезультатным.Они сказали, что это нужно для устранения ущерба от воды и попросили нас, жильцов, выехать в час ночи, когда мест нет, вместо послепродажного обслуживания.Они сказал, что мы можем решить не оставаться в их доме. Моя просьба о возврате денег и компенсации была высмеяна как неуместная. Запись связи показана на рисунке.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мне жаль, что Сяору оставил у вас так много плохих впечатлений. Сяору серьезно исправит поднятые вами проблемы, одну за другой. Для Сяору большая честь иметь ваше руководство на пути роста. Ваши предложения принадлежат Сяору. С силой постоянного улучшение, я верю, что скоро Сяору снова встретит вас с изображением, которое вас удовлетворит.
Гость
Бизнес-номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда мар. 2024 г.
Другое
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 2 мая 2024 г.
The staff are so friendly that its not about the Hotel, its more about the customer service which is why i keep coming back to the Homeinn when in Huzhou. Moreover, it location is pretty much central. 😎
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,非常感謝您的5星好評,您的滿意是我們酒店最重要的財富,我們將不斷努力提升服務質量,為您提供更加温馨舒適的住宿體驗。期待您的再次光臨!
Анонимный пользователь
Двухместный номер
Дата заезда янв. 2023 г.
По делам
Отзывов: 17
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 9 февр. 2023 г.
very beautiful hotel...moderm and clean...great aesthetics and delicious breakfast. All amenities provided and there are many shops in the vicinity. The staff are efficient and the rooms are stunning. I totally recommend this HomeInn.
Перевод
Ответ от объекта размещения: 哇!看到親對我們的高度認可,想要給親一個大大的擁抱,您對我們的讚賞我們會牢牢記在心裏,成為我們更加努力的動力,不斷給親帶來驚喜。
Andrew188
Двухместный номер
Дата заезда окт. 2022 г.
Пара
Отзывов: 3
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 1 февр. 2023 г.
Located centrally in Huzhou, ideal for a short trip or a night out.
Перевод
Ответ от объекта размещения: 哇!看到親對我們的高度認可,想要給親一個大大的擁抱,您對我們的讚賞我們會牢牢記在心裏,成為我們更加努力的動力,不斷給親帶來驚喜。
ak(አካለወልድ)
Двухместный номер
Дата заезда мар. 2023 г.
Пара
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 25 апр. 2023 г.
Very Good service
Перевод
Ответ от объекта размещения: 親愛的客官,您好!謝謝閣下的滿分點評,您的支持與鼓勵,是我們前進的最大動力。 如家商旅湖州紅旗路店以不斷的為客人營造温馨舒適的居住環境而努力,以最高的性價比滿足不同賓客的要求。如家商旅湖州紅旗路店期待您的再次光臨!Ding Dang cat loves you[玫瑰]
Анонимный пользователь
Двухместный номер
Дата заезда мая 2023 г.
По делам
Отзывов: 2
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 30 июня 2023 г.
goodgood
Перевод
Ответ от объекта размещения: 親愛的客官,您好!很高興您選擇入住如家商旅湖州紅旗路店,看到您的評價小的頓時呆懵了!酒店地處繁華地段,有着都市的熱鬧和方便,酒店自助早餐品種豐盛,美味可口,家,是避風的港灣,是温馨的ba小窩,是温暖身心的一隅。有愛才是家,酒店一直希望會用自己的貼心和暖心,成為您心中的那個家外之家,期盼您的下次回家
Ответ от объекта размещения: ❤【自助洗衣】❤親愛的客官,您好!很高興您選擇入住如家商旅湖州紅旗路店,看到您的評價小的頓時呆懵了!酒店地處繁華地段,有着都市的熱鬧和方便,酒店自助早餐品種豐盛,美味可口,家,是避風的港灣,是温馨的ba小窩,是温暖身心的一隅。有愛才是家,酒店一直希望會用自己的貼心和暖心,成為您心中的那個家外之家,期盼您的下次回家!!如家商旅-湖州紅旗路衣裳街店地處湖州市中心,隔壁就是衣裳街,小西街,狀元街,還有大型商場,娛樂場所等等,交通出行非常便捷,如家商旅-湖州紅旗路衣裳街店全體員工期待您的光臨!-酒店總經理
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客您好!感謝您此次湖州之旅選擇下榻如家商旅酒店並很用心的和我們分享您的圖文入住體驗。很抱歉沒有讓您獲得滿意的入住體驗,我們很遺憾看到您對此次居住並不滿意的體會。就您説的問題,我們已經進行了相關的調查和問詢。我們一直都十分的重視酒店的服務。我們深知服務是酒店的靈魂。一個沒有靈魂的酒店,是經不起任何的考驗的。有時候制度是可控的,人卻是複雜的。我們衹有不斷的優化我們的管理制度,把握對人員的管理。我們很抱歉此次居住沒有讓您滿意,也歡迎您入住期間有任何問題隨時和前台提出,我們一定會努力的讓您滿意,我們真誠的希望通過對的人,把對的服務提供給您。很高興您能及時提點我們,我們會努力改進,歡迎您的監督,期待您的再次光臨!