Halifaks Hotel: отзывы

Отличный отель,Дружественный персонал,вкусный завтрак,чистота 10 из 10.Рекомендую !!!

Подходит для деловых путешественников, рынок одежды

NICE HOTEL AND LOCITION

Я останавливался здесь на 9 ночей, и персонал отеля не имеет ни малейшего уровня обслуживания клиентов. В последний день моего пребывания сотрудники стойки регистрации кричали на меня и буквально чуть не ударили. Проблема заключалась в том, что на простыне был рисунок цвета мелка, это был детский карандаш, который можно стирать, и я ясно сказал им, что его можно стирать. но они потребовали 50–500 долларов в качестве оплаты, поскольку считают, что он испорчен. Они не слушали и продолжали кричать и говорить, что сообщат в полицию аэропорта, и мне пришлось заплатить, так как я ехал с детьми и беременной женой. Расположение не идеальное, далеко от всех достопримечательностей и магазинов, завтрак у них был один и тот же, еда каждый день в течение 9 дней, и поблизости нет хороших ресторанов. Персонал всегда выглядит расстроенным и сварливым.

Мы забронировали номер в этом отеле 11 сентября через WhatsApp, так как мы знаем персонал до того, как гости забронировали 2 одноместных номера на 2 человека на 4 ночи заезда 27 сентября. Подтверждение на два одноместных номера было предоставлено персоналом отеля. Руководство отеля не спрашивали об оплате. 26 сентября отель отправил сообщение через WhatsApp с просьбой подтвердить время прибытия 27 сентября. Мы подтвердили дату отеля и необходимость бронирования. 27 сентября во второй половине дня отель снова попросил подтвердить бронирование, и мы подтвердили. по прибытии, и они отвечают: «ОК». В 17:00 мы прибыли в отель, но свободного одноместного номера не было. Нам предложили 1 люкс из двух комнат, но с одной общей ванной комнатой для двух гостей. Это было совершенно неприемлемо и не уважало конфиденциальность. И когда мы поделились всеми разговорами с поддержкой и документами о бронировании, они сказали, что нам очень жаль, но мы продали все номера. Логично ли, что такой отель дает такое оправдание!!!!???? Вывод: К сожалению, мы берем этот люкс по неприемлемой причине, потому что мы слишком устали. Г-н Халил, который знал об ошибке отеля как менеджер, но настаивал на том, что он ничего не может для нас сделать, даже если было много доступных 2 люксов, и он смог предоставить нам альтернативные номера, потому что это был посредник в отеле, и были доступны другие типы номеров, но он настаивал на размещении двоих из нас в одном номере, и ему было очень неловко от его ответа без причины, почему они это делают. Очень плохая ситуация без каких-либо действий. и никакого уважения к гостям. Как гость и турист, у меня есть свои права, и у меня есть подтверждение от отеля и три сообщения в WhatsApp от руководства, подтверждающие это, но поскольку отель не заботится о своих гостях, вот и результат.

I am very disappointed with this hotel. Little to no costumer service what so ever. We experienced the cleaning lady barging into our room without any knock on the door beforehand while me and my husband were still in bed. Very uncomfortable. The cleaning lady came back a few hours later and to our great disappointment she had stolen around 2.400 TRY from the drawer. The staff in the reception was blaming us for not putting the money in the safebox and did nothing else. Never coming back to this hotel that's for sure. If anyone does make sure to hide all of your things in a safe or take them with you cause the staff here can't be trusted. The area is located kinda far from centrum so if you're looking to stay nearby tourist attraction or centrum you should choose a different location.

It was wonderful The staff was brilliant. I love the breakfast, it was different everyday. The hotel is near to the metro station and shopping center. If i come back again to istanbul i defenitly choose this hotel again. Special thanks to the guys at the the reception desk. they are very helpful. They guide us alot and answer our all questions patiently. Thank you halifaks team

The hotel locates in good place, the staff is nice. They gave us the rooms at 11 AM and we had a rest after flight. There are a lot of shops around the hotel, but the place itself is quiet. The rooms are normal, I think it's a little bit expensive comparing the overall comfort in the hotel. Breakfast was good.

We were there in october with nice and calmful rain.the location was wonderful near the osmanbay sisli .it was two station to taksim .their breakfast was amasing .and their reception was so help ful . We enjoyed there . Instagram@nazaninradman

The hotel staff are friendly and nice. Room was oke, but super dark whole day. I had view to a wall in the back. Thanks I only stayed for 2 nights. Make sure you book for higher floor than 2nd or 3rd. The breakfast was quite basic as well, more fruits, yogurt would be great. The breakfast waiter gentleman was funny and nice.