Doubletree by Hilton Istanbul Umraniye

Doubletree by Hilton Istanbul Umraniye: отзывы

Doubletree by Hilton Istanbul Umraniye

Yamanevler, Haldun Alagaş Cd. No: 2, Umraniye, Istanbul, 34000, TürkiyeПосмотреть информацию об отеле
Doubletree by Hilton Istanbul Umraniye
Doubletree by Hilton Istanbul UmraniyeDoubletree by Hilton Istanbul UmraniyeDoubletree by Hilton Istanbul Umraniye
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Отзывы гостей

4.5/5
Замечательно
Отзывов: 50
Подлинные отзывы
Местоположение4.4
Удобства4.4
Сервис4.5
Чистота4.7
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(50)
Положительные отзывы(48)
Отзывы с фото/видео(8)
Понравилось(10)
Чисто(8)
Удобное расположение для шоппинга(7)
Отличные номера(5)
Рядом с шоппинг-районом(5)
Отрицательные отзывы(2)
Гость
Номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в янв. 2025 г.
По делам
Отзывов: 2
3.2/5
Опубликовано 24 февр. 2025 г.
Это эквивалент Вены, а не Хилтона, как вы себе представляете. В номере сильный запах канализации. Внизу находится торговый центр, что довольно удобно, но при входе и выходе нужно сдавать сумку. Расположение слишком далеко от достопримечательностей и аэропорта, и вам придется брать такси, чтобы добраться туда и обратно.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, большое спасибо за ваш добрый отзыв и оценку. Ваше удовлетворение является для нас главным приоритетом. Мы будем рады приветствовать вас в нашем отеле для вашего следующего пребывания. С наилучшими пожеланиями, Управление отеля
Гость
Номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 3
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 14 февр. 2025 г.
Хорошее расположение отеля, соединенное с торговым центром. Только еда на завтрак, не так много вариантов, как в Турции.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, большое спасибо за ваши приятные комментарии! Ваше удовлетворение важно для нас. Мы будем рады приветствовать вас снова. С уважением, Управление отеля
Гость
Номер (две кровати, для некурящих)
Гость проживал в нояб. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 28
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 11 янв. 2025 г.
Самое главное — хорошее расположение. Лифт напрямую довезет вас до торгового центра, где очень удобно есть, пить, играть и делать покупки. В следующий раз я обязательно остановлюсь здесь. Торговый центр находится слишком близко.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Большое спасибо за ваши приятные комментарии! Ваше удовлетворение важно для нас. Мы будем рады приветствовать вас снова. С уважением, Управление отеля
Гость
Номер (две кровати, для некурящих)
Гость проживал в нояб. 2024 г.
По делам
Отзывов: 1
3.1/5
Опубликовано 19 дек. 2024 г.
Стол в комнате сломался сам собой, стекло упало и разбилось, и с нас потребовали заплатить 5000 лир (около 140 долларов США) за очень простой стеклянный стол. Стол в комнате сломался, стекло упало и разбилось, и нам пришлось заплатить 5000 лир (около 140 долларов США) за очень простой стеклянный стол.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо за ваш отзыв. Мы всегда ставим удовлетворение наших гостей на первое место при решении любых проблем, которые могут возникнуть. Вопрос о стеклянном столе был решен в соответствии с политикой нашего отеля, поскольку такие типы повреждений решаются на основе стандартных процедур. Мы ценим ваше понимание и сотрудничество и с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в нашем отеле. С уважением, Управление отеля
Гость
Семейный номер Делюкс
Гость проживал в июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 14 авг. 2024 г.
Я приехал на машине, и у них есть специальная парковка в торговом центре, что очень хорошо. Номер был очень чистым и хорошим.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Большое спасибо за ваши приятные комментарии! Ваше удовлетворение важно для нас. Мы будем рады приветствовать вас снова. С уважением, Управление отеля
Гость
Номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в сент. 2024 г.
По делам
Отзывов: 2
4.8/5
Потрясающе
Опубликовано 31 окт. 2024 г.
Номер довольно чистый, расположение высокое, он соединен с торговым центром, станция метро находится менее чем в 100 метрах, а заказ такси также осуществляется очень быстро поблизости. Регистрация в отеле также очень проста и включает приветственные печенья. Проблема в том, что отель соединен с торговым центром (торговый центр требует прохождения проверки безопасности, но я не знаю, требуют ли проверки безопасности другие отели, не соединенные с торговым центром), поэтому вам придется проходить проверку безопасности каждый раз, когда вы входите в отель. Кроме того, пробка умывальника немного просела, когда я только переехал, и грязная вода текла медленно. Позже я попросил администратора починить ее, но она не была плотно прижата... Я думаю, что здесь не так много вариантов горячих завтраков, которые не подходят для китайских желудков, и мало вариантов свежих фруктов.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, во-первых, мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы решили остановиться в DoubleTree by Hilton Ümraniye. Как ценный гость, ваши приятные комментарии и высокая оценка отеля всегда вдохновляют нас. Надеясь приветствовать вас снова, я очень благодарен вам за вашу высокую оценку и пребывание в DoubleTree by Hilton İstanbul Ümraniye. С уважением, Управление отеля
Sherien
Номер (две кровати, для некурящих)
Гость проживал в июля 2024 г.
Пара
Отзывов: 6
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 9 окт. 2024 г.
Очень хороший отель и приятный персонал. Расположение идеальное, близко к метро.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, во-первых, мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы решили остановиться в DoubleTree by Hilton Ümraniye. Как ценный гость, ваши приятные комментарии и оценки отеля всегда вдохновляют нас. Надеясь снова приветствовать вас, я очень благодарен вам за вашу оценку и пребывание в DoubleTree by Hilton İstanbul Ümraniye. С уважением, Управление отеля
Гость
Номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в окт. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 17 нояб. 2024 г.
Очень чисто, очень аккуратно. Абсолютно качественный сервис.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость, большое спасибо за Ваш добрый отзыв и оценку. Удовлетворенность наших уважаемых гостей чрезвычайно важна для нас. Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле во время Вашего следующего пребывания. С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля.
-IC
Номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в июля 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 19
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 3 окт. 2024 г.
хороший отель, отзывчивый персонал. Это было приятное пребывание. Спасибо.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим Вас за то, что Вы выбрали Doubletree by Hilton Istanbul Ümraniye и поделились с нами своими впечатлениями о пребывании в нашем отеле. Мы рады узнать, что вы остались довольны нашими услугами. Мы надеемся приветствовать вас снова в отеле Doubletree by Hilton Istanbul Ümraniye как можно скорее. С наилучшими пожеланиями, Управление гостиницей
Гость
Номер (две кровати, для некурящих)
Гость проживал в апр. 2024 г.
По делам
Отзывов: 19
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 28 июня 2024 г.
Удобства: Сравнительно укомплектованные, включая основное жилое оборудование. Гигиена: чистота и порядок. Окружающая среда: Вокруг большие торговые центры, совершать покупки очень удобно. Сервис: За исключением высокой цены, в остальном все в порядке. Есть охрана на въезде и выезде.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость Большое спасибо за ваши приятные комментарии! Ваше удовлетворение важно для нас. Мы будем рады приветствовать вас снова. С уважением, Управление отеля
Ibrahim Shakeel
Семейный номер (кровать «queen-size»)
Гость проживал в мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 17
2.7/5
Опубликовано 17 апр. 2024 г.
Очень средний опыт в этом отеле, кровать была удобной, но ванная была очень средней, не похожей на пятизвездочный отель. Плюсом было то, что он подключен к торговому центру Canpark Mall, так что можно просто спуститься и насладиться торговым центром.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость, Во-первых, спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Ваш отзыв чрезвычайно ценен для улучшения качества нашего обслуживания и устранения недостатков. Однако нам очень грустно видеть, что ваш опыт не оправдал ваших ожиданий, мы понимаем ваше разочарование в этом отношении и приносим глубокие извинения. Удовлетворение наших уважаемых гостей, таких как вы, является для нас одним из наиболее важных приоритетов, и вы можете быть уверены, что мы предпримем необходимые шаги в отношении вашего негативного опыта. Мы будем работать с нашей командой, чтобы решить проблемы, с которыми вы столкнулись, и обеспечить вам более положительные впечатления от вашего будущего визита. Мы внимательно изучим этот опыт, чтобы предоставить вам лучший сервис. Мы искренне извиняемся за негативный опыт, который вы снова получили, и хотели бы заявить, что мы сделаем все возможное, чтобы вернуть доверие таких наших уважаемых гостей, как вы. С уважением, Руководство отеля.
Ibrahim Shakeel
Номер (две кровати, для некурящих)
Гость проживал в мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 17
3.5/5
Опубликовано 9 апр. 2024 г.
Отель был скорее четырехзвездочным. Бассейн был открыт только для взрослых. Детский бассейн отсутствует, суана отсутствует.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Шакил, Прежде всего, спасибо, что выбрали наш отель. Ваш отзыв чрезвычайно ценен для улучшения качества нашего обслуживания и устранения недостатков. Однако нам очень грустно видеть, что ваш опыт не оправдал ваших ожиданий, мы понимаем ваше разочарование в этом отношении и приносим глубокие извинения. Удовлетворение наших уважаемых гостей, таких как вы, является для нас одним из наиболее важных приоритетов, и вы можете быть уверены, что мы предпримем необходимые шаги в отношении вашего негативного опыта. Мы будем работать с нашей командой, чтобы решить проблемы, с которыми вы столкнулись, и обеспечить вам более положительные впечатления от вашего будущего визита. Мы внимательно изучим этот опыт, чтобы предоставить вам лучший сервис. Мы искренне приносим свои извинения за негативный опыт, который вы снова получили, и хотели бы заявить, что мы сделаем все возможное, чтобы вернуть доверие таких наших уважаемых гостей, как вы. С уважением, Администрация отеля
Гость
Номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в февр. 2024 г.
По делам
Отзывов: 16
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 28 апр. 2024 г.
Помещение очень хорошее, рядом с торговым центром, расположение тоже очень удобное, можно дойти до места клиента.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, Большое спасибо за ваши приятные комментарии! Ваше удовлетворение важно для нас. Мы будем рады приветствовать вас снова. С уважением, Управление отеля
Анонимный пользователь
Номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в мар. 2023 г.
Пара
Отзывов: 118
1.0/5
Опубликовано 9 апр. 2023 г.
Отношение к обслуживанию в отеле очень плохое. За Wi-Fi взимается плата. Завтрак не очень подходит для азиатских вкусов. Если вы останавливаетесь на три дня, Wi-Fi, который не меняется в течение трех дней, будет стоить 100 долларов. Лиры в день, это около 35 юаней!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость, во-первых, спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Ваш отзыв чрезвычайно ценен для улучшения качества нашего обслуживания и устранения недостатков. Однако нам очень грустно видеть, что ваш опыт не оправдал ваших ожиданий, мы понимаем ваше разочарование в этом отношении и приносим глубокие извинения. Удовлетворение наших уважаемых гостей, таких как вы, является для нас одним из самых важных приоритетов, и вы можете быть уверены, что мы предпримем необходимые шаги в отношении вашего негативного опыта. Мы будем работать с нашей командой, чтобы решить проблемы, с которыми вы столкнулись, и обеспечить вам более положительные впечатления от вашего будущего визита. Мы внимательно изучим этот опыт, чтобы предоставить вам лучший сервис. Мы искренне приносим свои извинения за негативный опыт, который вы снова получили, и хотели бы заявить, что мы сделаем все возможное, чтобы вернуть доверие таких наших уважаемых гостей, как вы. С уважением, Администрация отеля
Гость
Семейный номер (кровать «queen-size»)
Гость проживал в апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
3.7/5
Опубликовано 28 мая 2024 г.
Хороший отель, район далеко от центра
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Гость, Большое спасибо за ваши приятные комментарии! Ваше удовлетворение важно для нас. Мы будем рады приветствовать Вас снова. С уважением, Администрация отеля.