Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.2
Удобства4.4
Сервис4.4
Чистота4.3
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(58)
Положительные отзывы(58)
Отзывы с фото/видео(9)
Снежана Боришкевич
Номер-студия Делюкс
Гость проживал в thg 10, 2024
Пара
Отзывов: 14
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 27 thg 10, 2024
В целом, отель устроил. Номер отличный, очень красивый и просторный. Но уже немного устал. Еда в ресторане нормальная. Персонал хороший.
Voland Volondovich
Номер Делюкс (2 спальни)
Гость проживал в thg 12, 2023
Семья
Отзывов: 1
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 24 thg 12, 2023
Дружелюбный персонал, хороший номер. Зубных щеток и тапочек нет, но это не проблема. В коридоре номера стоял жуткий запас курева , включение вытяжки и открытые окна не меняли ситуацию-это и испортило общее впечатление, в остальном хорошо.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Воланд Волондович,
Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим добрым отзывом. Мы стремимся обеспечить превосходное обслуживание для каждого гостя; поэтому ваше мнение очень важно для нас. Будьте уверены, что мы принимаем соответствующие меры для решения проблемы и предотвращения ее возникновения в будущем. Мы ценим, что вы поделились своими опасениями, и надеемся, что вы дадите нам возможность лучше обслуживать вас в ближайшем будущем.
С наилучшими пожеланиями,
Alexei K
Номер Делюкс (3 спальни)
Гость проживал в thg 11, 2023
Семья
Отзывов: 17
3.0/5
Опубликовано 14 thg 12, 2023
Останавливаемся в этом отеле уже второй раз, и, к сожалению, повторный опыт оказался хуже первого. Нам предложили двухэтажный номер на первом и подвальном этажах. Сам номер очень большой, с 3 спальнями. Красиво оформлен и обставлен. Есть все удобства, кухня, прекрасная гостиная. В отеле ежедневно предоставляется вода, а также наборы для чая и кофе. Однако отличное качество номера не могло компенсировать дискомфорт пребывания. Было 2 проблемы:
1. Не работала система вентиляции и кондиционирования, поэтому в помещениях было очень душно и температура +25. В одной спальне, где не было окна, спать было очень неудобно.
2. Прямо напротив окон двух других спален будет стоять будка с 2-мя собаками, которые лают безостановочно. Очень громко. День и ночь. Поэтому даже беруши не обеспечивали комфортного сна.
При этом в первый день нашего пребывания нам сказали, что на следующий день поменяют номер, но когда мы пришли это делать, нам сказали, что свободных номеров нет.
Завтрак в отеле стал лучше, и нам он очень понравился.
Фитнес-зона хорошая, но в бассейне очень холодная вода и пользоваться ею неудобно.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/9
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Алексей, Спасибо, что нашли время рассказать нам о своем опыте и поделились с нами своим добрым и подробным отзывом. Прежде всего, мы глубоко сожалеем о проблемах, которые вы упомянули в своих любезных комментариях. Пожалуйста, позвольте нам выразить наши искренние извинения. В Mövenpick Living мы стремимся обеспечить превосходное обслуживание для каждого клиента; поэтому ваше мнение очень важно для нас. Будьте уверены, что ваш отзыв будет внимательно прочитан и передан соответствующим командам, и мы примем соответствующие меры для решения проблемы и предотвращения ее возникновения в будущем. Мы ценим, что вы поделились своими опасениями, и надеемся, что вы сообщите нам об этом. возможность лучше служить вам в ближайшем будущем.
Rabiul Islam
Номер-студия Делюкс
Гость проживал в thg 11, 2023
По делам
Отзывов: 9
3.7/5
Опубликовано 22 thg 12, 2023
Хорошо, как пятизвездочный отель, подъездная дорога к отелю не очень хорошая
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Рабиул Ислам, Мы очень ценим Ваш отзыв о пребывании в отеле Mövenpick Living Istanbul. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова в ближайшее время и надеемся, что Ваш следующий визит будет таким же приятным, как и предыдущий. С уважением,
AnnaZz
Номер Делюкс (2 спальни)
Гость проживал в thg 1, 2024
Семья
Отзывов: 4
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 22 thg 1, 2024
Очень хорошо 👍🏻
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость,
Благодарим вас за выбор Mövenpick Living Isanbul и за то, что поделились своей оценкой на этой платформе.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова в ближайшем будущем.
С уважением
Mustafa Nurettin
Номер Делюкс (2 спальни)
Гость проживал в thg 1, 2024
Семья
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 4 thg 3, 2024
Он предлагает комфорт, превосходящий ожидаемый, номера очень чистые, а персонал очень внимательный.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Мустафа Нуреттин,
Мы очень рады вашим комментариям о пребывании в отеле Mövenpick Living Istanbul.
Благодарим Вас за добрые слова в адрес членов нашей команды! Вы можете быть уверены, что мы разделим с ними ваше удовлетворение.
Еще раз благодарим вас за то, что поделились своим опытом, и мы надеемся, что ваш следующий визит будет таким же приятным, как и предыдущий.
С уважением,
Весиле Кая
Гостевые отношения
Гость
Номер Делюкс (2 спальни)
Гость проживал в thg 12, 2023
Семья
Отзывов: 8
3.0/5
Опубликовано 25 thg 12, 2023
Хоть руководитель штаба Фуркан и пытался помочь, но некоторых сотрудников пришлось уволить.
небрежно и несерьезно относятся к своей работе.
Мне не сообщили точный забронированный номер, сказав, что он недоступен, но как же тогда вы подтверждаете мое бронирование!!??
Также слишком дорого для того, что это такое! завтрак дороже, чем в Sofitel в Париже! и еще кофе не включен в завтрак!! Ну и шутка!!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость, Спасибо, что нашли время рассказать нам о своих впечатлениях от Mövenpick Living Istanbul. Нам жаль, что ваш опыт не оправдал ваших ожиданий; пожалуйста, позвольте нам выразить наши искренние извинения. В Mövenpick Living мы стремимся обеспечить высочайший уровень обслуживания для каждого гостя; поэтому ваше мнение очень важно для нас. Будьте уверены, что мы принимаем соответствующие меры для решения проблемы и предотвращения ее возникновения в будущем. Мы надеемся, что вы посетите нас снова и дадите нам возможность превратить ваш последний негативный опыт в замечательный. С уважением, Mövenpick Living Istanbul.
Гость
Номер Делюкс (2 спальни)
Гость проживал в thg 1, 2024
Семья
Отзывов: 2
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 31 thg 1, 2024
Я останавливался с семьей на 2 дня. Достойный отель, рекомендую.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость,
Спасибо за ваш ценный комментарий! Мы были рады узнать, что Ваше пребывание с семьей прошло в приятной атмосфере. Благодарим Вас за то, что остались довольны услугами нашего отеля. Мы будем рады приветствовать Вас снова и предложить Вам комфортное проживание. Еще раз спасибо за интерес и доверие.
С уважением
Весиле Кая
Гостевые отношения
BAKR naseer
Номер-студия Делюкс
Гость проживал в thg 11, 2023
Пара
Отзывов: 17
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 9 thg 11, 2023
Отличный отель класса люкс🇦🇶
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Насир, Мы очень ценим ваши комментарии относительно вашего пребывания в отеле Mövenpick Living Istanbul.
Всегда приятно получать положительные отзывы. Я поделюсь вашими комментариями с нашей командой. Я уверен, что этот отзыв послужит стимулом для всех наших сотрудников, поскольку мы стремимся постоянно улучшать качество наших услуг.
Еще раз благодарим вас за то, что поделились своим опытом, и надеемся, что ваш следующий визит будет таким же приятным, как и предыдущий. Искренне,
Гость
Номер-студия Делюкс
Гость проживал в thg 2, 2023
Пара
Отзывов: 29
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 23 thg 2, 2023
Переделана в двухкомнатную квартиру. Чистый и удобный
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость, Большое спасибо, что нашли время поделиться с нами своим добрым отзывом. Мы с нетерпением ждем возможности вскоре снова приветствовать вас в Mövenpick Living Istanbul. С наилучшими пожеланиями,
Гость
Номер-студия Делюкс
Гость проживал в thg 12, 2023
Семья
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 6 thg 3, 2024
идеальный
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость,
Спасибо за ваш отзыв .
Мы всегда работаем над улучшением качества наших услуг, уделяя приоритетное внимание удовлетворению гостей.
Мы надеемся, что во время вашего будущего визита у вас останутся еще лучшие впечатления.
С уважением,
Весиле Кая
Гостевые отношения
Dilek okan
Номер-студия Делюкс
Гость проживал в thg 10, 2024
Пара
Отзывов: 17
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 11 thg 10, 2024
Başta Vesile hanım olmak üzere tüm ekibe çok teşekkür ederiz..Bizi ailenizin bir üyesi olarak gördüğünüz için çok teşekkür ederim ❤️
Перевести
SER R
Гость проживал в thg 7, 2024
Семья
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 16 thg 7, 2024
Отель понравился, персонал отзывчивый и вежливый, девушка по имени Жулдыз во всех вопросах помогала, отзывчивая и добросовестная!!! В отеле чисто и уютно, не далеко от отеля находятся торговый дом! Администратор и Жулдыз отзывчивые, вежливые и добросовестные!!!!
Micah M
Гость проживал в thg 3, 2024
Семья
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 31 thg 3, 2024
Я приехал со своей семьей на день рождения моей мамы, и к нам отнеслись очень любезно, особенно такие сотрудники, как Весиле, которые организовали торт и письмо на день рождения моей мамы. Она также порекомендовала нам места, куда можно пойти в окрестностях, и в целом она очень милая и отзывчивая.
Текст оригиналаПеревод от Google
Deniz su G
Гость проживал в thg 3, 2024
Семья
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 26 thg 3, 2024
Отель был очень чистым, и они были очень внимательными. Я хотел бы особенно поблагодарить г-на Якупа. Он был очень внимательным и очень нам помог. Он помог нам во всем, что мы хотели, и действовал соответственно. Он был очень внимательным и понимающим. сразу помог нам во всех нуждах. Большое спасибо, господин Якуп.