Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.7
Удобства4.4
Сервис4.7
Чистота4.7
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(105)
Положительные отзывы(104)
Отзывы с фото/видео(23)
Понравилось(39)
Приветливый персонал(35)
Отличные номера(20)
Отличные удобства(18)
Удобное расположение(11)
Большие номера(10)
Близко к пляжу(7)
Удобная парковка(6)
Отрицательные отзывы(1)
Гость
Клубный номер с видом на город (для некурящих)
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 11
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 13 янв. 2025 г.
Мы бронировали клубный номер с лаунжем. Были полностью разочарованы лаунжем. Это небольшая комната на втором этаже. В описании к лаунжу указано, что есть завтрак, послеобеденные закуски и вечерние закуски и напитки. Завтрак проходит в основном ресторане, с красивой панорамой и богатым выбором блюд, но без изысков. ( красную рыбу и мягкие сыры Вы здесь не увидите). В лаунже есть чай, кофе, фанта, кола, орешки, печенье, изюм и фрукты. Послеобеденных закусок в виде десертов, как в других лаунжах не было. Кофемашина постоянно не работала, так как заканчивалась вода. Мы пытались сами пополнить резервуар, но у нас ничего не получилось. При обращении на рецепшен персонал не реагировал, на емейл присылал стандартные отписки. Вечерние закуски состоят из одного салата, три вида бутербродов, иногда мясное блюдо, иногда вегетарианское блюдо, оливки, два десерта, фрукты и местное вино, пиво. Это был самый бедный лаунж, который я посещала и он вызвал полное разочарование. Спа зона неплохая, но раздевалки уже уставшие и постоянно ходили работники, которые убирали помещение, отдохнуть было сложновато.
6/16
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your recent experience at the Renaissance İzmir Hotel with us. Service areas may vary according to the facilities themselves. Breakfast is served in our restaurant within the club lounge of our hotel. The breakfast buffet includes salmon and a selection of cheeses. If there is a specific product you would like to see I will be pleased to know. Also our chefs are open to assist you for your satisfaction.The waiter from the restaurant regularly checks for the Club Lounge area.When I checked your emails I screen that all of them were replied, however, please accept our apologies If you faced any inconveniences. I would like to assure you the F&B department will take actions in line with your valuable feedbacks. We would be delighted to welcome you back and look forward to providing you with the delightful Renaissance service at your next stay.Best Regards
Татьяна Китова
Клубный номер с видом на город (для некурящих)
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 16
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 6 янв. 2025 г.
Бронировали клубный номер на 3 человек. Хотя и написано, что доп.кровати не предоставляются, кровать была. В номере кофемашина. Были приветственные сладости и фрукты. И написанная от руки открытка. Качественные мыльные принадлежности. Подушки удобные. Постель белоснежная. Клубный лаундж работает с 6 до 23 часов. Счастливый час с ужином с 17:30 до 19:30. Из алкоголя шампанское, красное и белое вино, пиво. Небольшой выбор закусок. В первый день из горячего был фалафель и баранина на шпажках. Жесткая. На второй день божественное мясо с грибами в сливках. На завтрак можно попросить приготовить омлет или яичницу. Этого нигде не написано. Бронировали на одну ночь. Продлили еще. На ресепшен сделали скидку. Вместо 200 € заплатили 165. Отель оставил только положительные эмоции. Не знаю, почему есть отрицательные отзывы. Ах да, запах курева действительно иногда присутствует, к сожалению
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your recent experience at the Renaissance İzmir Hotel with us. We are grateful for your kind words. These praised feedbacks are our biggest motivation.We would be delighted to welcome you back and look forward to providing you with the delightful Renaissance service at your next stay.Best Regards
Mari♡
Номер Делюкс с видом на город (кровать «king-size», для некурящих)
Гость проживал в янв. 2025 г.
По делам
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 10 мар. 2025 г.
Потрясающий отель с хорошим обслуживанием в хорошем месте!
Завтрак на крыше с красивым видом, рядом набережная и много ресторанов.
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your recent experience at the Renaissance İzmir Hotel with us. We are grateful for your praised words. These are our biggest motivation to do the better. We would be delighted to welcome you back and look forward to providing you with the delightful Renaissance service at your next stay.Best Regards
Летаю
Номер Делюкс с видом на город (кровать «king-size», для некурящих)
Гость проживал в мар. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 49
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 10 апр. 2024 г.
Хороший отель. Лучше, чем я думал. Приятный персонал.
Ответ от объекта размещения: Dear guest,Thank you for your kind comments and taking the time to share your recent experience at the Renaissance İzmir Hotel with us. We would be delighted to welcome you back and look forward to providing you with the delightful Renaissance service at your next stay.Best regards
Nadia Rogushina
Номер Делюкс с видом на город (две кровати, для некурящих)
Гость проживал в июня 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 15 июля 2024 г.
Изначально планировали остаться здесь на одну ночь, но нам так понравилось, что продлили. Отличный отель.
Ответ от объекта размещения: Dear guest,Thank you for your kind comments and taking the time to share your recent experience at the Renaissance İzmir Hotel with us. We would be delighted to welcome you back and look forward to providing you with the delightful Renaissance service at your next stay.Best regards
UMID MAVLYANOV
Номер Делюкс с видом на город (кровать «king-size», для некурящих)
Гость проживал в дек. 2023 г.
Семья
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 10 янв. 2024 г.
Уютный отель в центре города. Мы постоянно в нем останавливаемся. Цена качество соответствует.
Ответ от объекта размещения: Dear guest,Thank you for your kind comments and taking the time to share your recent experience at the Renaissance İzmir Hotel with us. We would be delighted to welcome you back and look forward to providing you with the delightful Renaissance service at your next stay.Best regards
Гость
Клубный номер с видом на город (для некурящих)
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 1 янв. 2025 г.
Качество обслуживания, начиная с ресепшена, продолжало повышаться. Казалось, что все были мобилизованы, чтобы угодить нам.
Рукописная записка генерального директора также была очень любезной.
Это был отличный опыт.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость, Спасибо, что нашли время поделиться с нами своими недавними впечатлениями от проживания в отеле Renaissance Izmir. Мы благодарны за ваши добрые комментарии. Я хотел бы, чтобы вы знали, что мы будем рады приветствовать вас снова и с нетерпением ждем возможности предоставить вам приятный сервис Renaissance во время вашего следующего пребывания.
MooNum
Номер Делюкс с видом на город (кровать «king-size», для некурящих)
Гость проживал в мая 2024 г.
По делам
Отзывов: 66
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 27 июня 2024 г.
В отеле есть множество удобств, таких как фитнес-рестораны, конференц-залы и т. д. Они также имеют хорошее расположение.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо за ваши добрые комментарии и за то, что вы нашли время поделиться с нами вашим недавним опытом в Renaissance İzmir Hotel. Мы будем рады приветствовать вас снова и с нетерпением ждем возможности предоставить вам восхитительный сервис Renaissance во время вашего следующего пребывания.С наилучшими пожеланиями
Гость
Номер Делюкс с видом на город (кровать «king-size», для некурящих)
Гость проживал в окт. 2024 г.
Пара
Отзывов: 4
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 30 нояб. 2024 г.
Расположение хорошее, но воздух снаружи очень загрязнен, персонал дружелюбный и услужливый. Завтрак был нормальный. Паровая баня, бассейн и спа были хорошими, однако им нужно поработать над вентиляцией в подвале, где находится спа. В номере нет USB-портов.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, спасибо, что нашли время поделиться с нами своим недавним опытом в Renaissance İzmir Hotel. Мы будем рады приветствовать вас снова и с нетерпением ждем возможности предоставить вам восхитительный сервис Renaissance во время вашего следующего пребывания. С наилучшими пожеланиями.
Karen Ka Wing
Номер Делюкс с видом на город (две кровати, для некурящих)
Гость проживал в авг. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 8
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 19 дек. 2024 г.
удивительно дружелюбный персонал и отличное расположение. единственный потенциальный недостаток - это подсвеченные стены снаружи здания, если вы чувствительны к этому ночью. в остальном - прекрасный отдых. спасибо замечательному персоналу на стойке регистрации!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим недавним опытом в Renaissance İzmir Hotel. Ваши ценные отзывы будут переданы в соответствующие отделы. Мы будем рады приветствовать вас снова и с нетерпением ждем возможности предоставить вам восхитительный сервис Renaissance во время вашего следующего пребывания.С наилучшими пожеланиями
Гость
Номер Делюкс с видом на город (две кровати, для некурящих)
Гость проживал в авг. 2024 г.
Забронировано для других
Отзывов: 4
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 21 сент. 2024 г.
Пелин А. Кахьяоглу, навигатор. Очень личный и доступный, когда требовалась помощь.
К сожалению, в день нашего заселения в отель возникли проблемы с системой карт-ключей от номеров, поэтому нам выдали карты-ключи только поздно вечером. Но это не вина персонала, так как они очень старались, чтобы мы каждый раз могли попасть в свой номер.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, Спасибо за ваши хвалебные комментарии и за то, что вы нашли время поделиться с нами вашим недавним опытом в Renaissance İzmir Hotel. Мы будем рады приветствовать вас снова и с нетерпением ждем возможности предоставить вам восхитительный сервис Renaissance во время вашего следующего пребывания. С наилучшими пожеланиями
Daizhuotaiyangqulvxing
Номер Делюкс с видом на город (кровать «king-size», для некурящих)
Гость проживал в авг. 2024 г.
Пара
Отзывов: 14
3.5/5
Опубликовано 13 сент. 2024 г.
Комната достаточно большая, но удобства и оборудование кажутся устаревшими. Китайцы действительно не привыкли завтракать.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо, что нашли время поделиться с нами своими недавними впечатлениями от пребывания в отеле Renaissance İzmir. Я буду рад, если вы поделитесь со мной тем, что бы вы хотели видеть на завтраке, какой ремонт вас устраивает.С нетерпением ждем вашего звонка и будем рады приветствовать вас снова и с нетерпением ждем возможности предоставить вам восхитительный сервис Renaissance во время вашего следующего пребывания.С наилучшими пожеланиями
guaiguaizhi
Номер Делюкс с видом на город (две кровати, для некурящих)
Гость проживал в янв. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 10
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 11 мар. 2024 г.
Удобства старые, номера довольно большие, завтрак относительно простой, есть небольшой бассейн, а температура воды в душе в ванной нестабильна. Есть услуга парковки.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость,Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим недавним опытом в Renaissance İzmir Hotel. Мы будем рады приветствовать вас снова и с нетерпением ждем возможности предоставить вам восхитительный сервис Renaissance во время вашего следующего пребывания.С наилучшими пожеланиями
Chris@RedDevils
Номер Делюкс с видом на город (две кровати, для некурящих)
Гость проживал в янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 11 апр. 2024 г.
Расположение отеля хорошее. Он находится очень близко к морю, и вы можете наслаждаться прекрасным видом на Эгейское море. Есть услуга парковщика. Парковка бесплатная, и машину подъезжают к дверям отеля. Мы забронировали двухместный номер и добавили раскладушку для ребенка. Залог на время проживания тоже не требуется. В целом неплохо, конечно не так хорошо, как отель Ренессанс в Китае.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость,Спасибо за ваши добрые комментарии и за то, что вы нашли время поделиться с нами вашим недавним опытом в Renaissance İzmir Hotel. Мы будем рады приветствовать вас снова и с нетерпением ждем возможности предоставить вам восхитительный сервис Renaissance во время вашего следующего пребывания.С наилучшими пожеланиями
Гость
Номер Делюкс с видом на город (две кровати, для некурящих)
Гость проживал в июня 2024 г.
Другое
Отзывов: 12
3.5/5
Опубликовано 18 авг. 2024 г.
Останавливались всего на одну ночь, ничего особенного. Но сервис не плохой! Это также относительно близко к морю.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость,Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим недавним опытом в Renaissance İzmir Hotel. Мы будем рады приветствовать вас снова и с нетерпением ждем возможности предоставить вам восхитительный сервис Renaissance во время вашего следующего пребывания.С наилучшими пожеланиями