Отзывы об отеле Merkure Jeddah Al Hamraa Hotel

Отличная локация, самый центр, недалеко от набережной. Дали бесплатно семейный люкс, номера отвечают категории полностью. Неплохие завтраки. Единственная проблема - совсем не работал вайфай в номере

Разочаровывающее пребывание – определённо не 4 звезды У меня был крайне разочаровывающий опыт пребывания в отеле Merkure Jeddah Al Hamraa, и я счёл своим долгом поделиться им, чтобы помочь другим принимать взвешенные решения. По прибытии в первый предоставленный мне номер обнаружилось несколько недостатков: • Ковёр был заметно грязным. • Одна из пружин кровати торчала, что делало пребывание крайне неудобным. • Хуже всего то, что в номере сильно пахло сигаретным дымом, хотя я специально заказывал номер для некурящих. После того, как я выразил эти опасения, меня переселили в другой номер. К сожалению, второй номер оказался ненамного лучше: • Одна из кроватей сильно провисала, что мешало спать. • Раковина протекала, создавая беспорядок в ванной комнате. На этом проблемы не закончились. Завтрак был крайне скудным — однообразным, безвкусным и явно не соответствующим стандартам. Вдобавок ко всему, пол в ресторане был липким, что недопустимо ни в одном отеле, тем более в отеле, претендующем на 4 звезды. В довершение всего, мужчина-администратор на стойке регистрации вёл себя непрофессионально и не был должным образом обучен обслуживанию клиентов. Ни извинений, ни сочувствия, только холодное и пренебрежительное отношение. Этот отель ни в коем случае не соответствует 4-звёздочным стандартам — более того, по моему опыту, даже 3 звезды были бы слишком щедрыми. Не бронируйте здесь номер, если рассчитываете на качественный сервис и комфорт.

Я провёл в этом отеле три дня. Расположение хорошее: пляж в пешей доступности (имейте в виду, что на пляже нельзя купаться), а также рядом с несколькими фуд-кортами и торговыми центрами. В отеле есть тренажёрный зал и сауна. Тренажерный зал не очень ухоженный, но сауна и бассейн хорошие. Еда неплохая для индонезийца-австралийца. Обслуживание очень хорошее, спасибо нескольким сотрудникам, которые говорят по-английски (в основном из Бангладеш). Расстояние до аэропорта составляет около 20-25 минут, что является одним из недостатков. Я рекомендую этот отель.

Отель в ловушке, и вор забирает деньги, даже не приехав в отель, хотя я отправлял запрос на отмену, как я делал раньше со многими отелями, забронированными во время поездки. Проблема не в полиции, а в этом отеле.

Идеальное местоположение, очень отзывчивый персонал на рецепции и очень хороший завтрак.

Один из самых дешевых международных сетевых отелей в Джидде.. маленький номер без вида, немного влажный ковер. Вода в ванной, но желтая. Старая мебель, с жесткими матрасами. Завтрак не такой уж плохой.. но нет резервной плиты в яйцеварке, ленивый в обслуживании. Они запирают фитнес-центр и бассейн. Вам нужно спросить их, если вы хотите ими воспользоваться.

Все было очень хорошо, однако бассейн был очень маленьким, а завтрак был скудным.

В моём бронировании был указан завтрак на двоих, и я только что забронировал номер онлайн по той же цене, что и я, и там завтрак был включён. Мне дали номер 525, и когда я спустился вниз, чтобы поесть, мне сказали, что завтрак не включён в моё бронирование, и менеджер ресторана Моджид отказал мне в завтраке. Дежурный администратор по имени Басам тоже не смог помочь, потому что вернулся ко мне и сказал, что завтракать я не буду. Я весь день молился в мечети Аль-Харам и был измотан. Я вернулся в номер буквально в 4 утра, и в номере из-под крыши доносился сильный шум, и я не мог спать. Мне пришлось сделать большую скидку на Басама, администратора на ресепшене в ночь перед заселением, что мне буквально нужно было поесть, помолиться и поспать. Мне отказали в еде, я был в стрессе и не мог спать всю ночь, так как мне нужна была еда, а также тихий и спокойный номер, чтобы выспаться из-за усталости от напряжённого дня. Я теперь не могу спать и недовольна этим отелем и его обслуживанием. Я требую огромную компенсацию за эти доставленные неудобства. Ола

Немного «старый» и, следовательно, старая мода… должна быть обновлена.

Номера просторные, кровать удобная, но в номере высокая влажность и сильный запах. Ванная комната просторная, но старая, а раковина засорилась. Расположение отеля близко к морю, но рядом нет магазинов или ресторанов

Отличное расположение на Красном море. Чисто и очень комфортно, хороший выбор блюд на завтрак. Персонал очень услужливый. Остановился бы снова

Я забронировал и оплатил заранее. Большая проблема, когда я заселился в отель, люди, которые сказали, что НЕТ НОМЕРОВ, попросили меня остановиться в другом отеле... как так?????? Я также хочу пожаловаться на Trip.com, какая защита для гостя, который бронирует, наверняка подтвердит ВСЕ, что нет проблем, когда я приеду в отель????? Я много раз езжу в командировку, и это первый раз, чтобы я был разочарован и ужасен. Пожалуйста, обратитесь к жалобе выше, чтобы сообщить мне подробности. В противном случае я не буду бронировать отель через Trip.com в будущем

Не первый раз останавливаюсь в этом отеле. Рекомендую хорошо

Хороший отель. Хорошее расположение. Администратор очень дружелюбный. Номер чистый.