Essenza Hotel

Very noisy place. They rent the bar on premises to other non hotel guests for parties. Very difficult to get a good rest and would not recommend this place. Staff friendly, little English but poorly organized property.

The place is very expensive for average quality, horrible breakfast that even serves uneaten products from the previous day. not worth the price charged

This is an amazing hotel by the northeast coast village in Ceara state of Brasil. Fantastic idea with the romantic view from all the rooms to a private pool (upstairs ones) or major pool (downstairs). All employee extreme attentive. Not used to name nobody, but Hostess Mariana deserves special honor medallion! So helpful and friendly, giving us many tips best places to go or nice meals. Food and menu wonderful at the hotel, even with a menu degustation. My only regards concerns about the need to restore some kind of abrasive itens (no big deal on that) and also the needs to reduce the noise among the rooms.

Nice stay overall. Great location on the beach, nice pool, staff are friendly, good breakfast, room is decent sized and bed is comfortable. WiFi on the other hand is spotty and slow and the overall condition of the property could be improved a bit. For example, almost all the small pools on the upper level leak, which means that for the lower rooms, it looks like it’s constantly raining.

ECEPÇÃO para ser um HOTEL 5 ESTRELAS, precisam melhorar muito, um hotel 5 ESTRELAS deve oferecer muito além do que o ESSENZA oferece, nos quesitos: • ATENDIMENTO • LIMPEZA • MANUTENÇÃO (este sem comentários) • CUSTO-BENEFÍCIO Único ponto que posso destacar como positivo, é a LOCALIZAÇÃO. Vide foto do DECK de madeira do quarto... por este custo beneficio, existem melhores opções em JERI.

Estivemos esse final de semana com 3 casais, desde a chegada nosso atendimento deixou-a. Desejar, quartos são velhos sujos e falta manutenção ,bar terceirizado de péssimo atendimento e comida, uma experiência muito ruim! Propaganda enganosa, não passa nem por um hotel 2 estrelas. Decepcionante

Maravilhosa super recomendo. Lugar super aconchegante e com certeza estarei de volta. Podem ir que suas férias estarão garantidas com muita alegria e diversão. Uma excelente opção para quem tem filhos. Espaço e alimentação de primeira qualidade.

Excelente ótimo atendimento quarto maravilhoso tudo muito lindo uma vista maravilhosa amei tudo super recomendo e sim irei volta de novo nas minhas férias com minha família,e um hotel super aconchegante gostoso de ficar tudo lá e de ótima qualidade

Fomos passar 5 dias no hotel juntamente com um outro casal de amigos. Os primeiros dias foram ótimos, gostamos muito do hotel, instalações e serviço. Infelizmente, tivemos uma má experiência no meio da viagem que gostaria de relatar aqui para expressar minha extrema insatisfação. Durante minha hospedagem fui confrontado com uma situação inaceitável e perturbadora causada pelos vizinhos do quarto ao lado, que realizaram uma festa barulhenta em um horário inapropriado, perturbando meu descanso e comprometendo seriamente minha experiência como hóspede. Ao pedir p eles diminuirem o barulho fomos desrespeitados e ate jogaram cerveja e agua na gente Além do incômodo causado pelo ruído excessivo, estou profundamente decepcionado com a falta de controle e supervisão por parte da equipe do hotel. Esperava que medidas adequadas fossem tomadas para garantir a tranquilidade e o conforto de todos os hóspedes, mas infelizmente isso não ocorreu. É inadmissível que um estabelecimento como o Hotel Essenza, que se posiciona como um local de excelência e qualidade, permita que tais incidentes ocorram sem uma intervenção imediata e eficaz. Como cliente, esperava mais consideração e profissionalismo por parte da equipe. Espero que este feedback seja levado a sério e que medidas sejam tomadas para evitar que situações semelhantes ocorram no futuro. ---problema com hospedes