Xidandashu
11 июля 2021 г.
Я приехал в Ганьсу, чтобы увидеть два ворот и четыре округа. Я забронировал роскошную большую спальню в отеле Jiuquan в Цзюцюане. Я видел, что спецификации и стандарты этого отеля не должны быть низкими с разных платформ. Я не ожидал серии встреч после того, как приехал сюда. Вы можете понять, почему так много проблем объединены вместе и все еще могут возникать? Первый вопрос, подробности, четко указано на платформе бронирования, что двухместный номер делюкс должен находиться на десятом этаже, но когда он пришел, он был размещен на четвертом этаже. Тип комнаты был таким же, и детали определяют успех или неудачу, так почему бы не сохранить точную информацию на платформе? ? Второй вопрос: войдя в комнату, я обнаружил, что в ней вообще не убирали. На стойке регистрации мне сказали, что это была ошибка в обслуживании номера. Должен ли отель такого уровня и позиционирования иметь такую ошибку? Приехали в гостиницу в шесть часов, но не смогли заселиться. Можно ли это объяснить ошибкой? Третий вопрос, на стойке регистрации мне сообщили, что я могу переодеться в бизнес-люкс на 9-м этаже. После того, как комнату поменяли, я обнаружил, что новая комната, очевидно, была только что отремонтирована. Резкий запах формальдегида заставил меня исчезнуть, пробыв в комнате менее двух минут. Побег, как ты посмел позволить гостям жить в такой комнате? Разве это не просто напугать? Четвертый вопрос: после часа ожидания я наконец могу переехать в первоначально забронированный номер, но если вы посмотрите на рис. 8, становится очевидно, что это была ванна, но она была пуста, и информация о типе комнаты была зарегистрирована в на платформе у отеля изображена ванна. Да, я попросила официанта узнать, что в этом месте была ванна, но она была сломана и унесена, и ее не заменили. Фактически, в других комнатах того же типа есть ванны. Итак, вопрос в том, я хочу знать, как отель выбирает гостя для проживания в этом номере? Почему меня выбрали? Разве нельзя больше продавать гостям такую неисправную комнату? Если вам нужно продать его, вам следует хотя бы заранее спросить покупателя, согласны ли вы с такой ситуацией. Я забронировал этот отель почти месяц назад, так почему мне все еще остается этот номер? Это справедливо по отношению ко мне? Или отель судит, что я очень толерантный человек, на основании моей информации? Пятый вопрос касается деталей. В ванной только одно полотенце. Официант сказал, что в этом номере также следует положить полотенца на ванну. Разве не может быть, что ванна не предусмотрена, даже полотенца неохотно отдаются? Шестой вопрос - это еще детали. Посмотрите на рисунок 9, дверной замок тоже сломан, и ванну непросто отремонтировать. Разве не легко отремонтировать даже дверной замок? Что касается отсутствия горячей воды в ванне, не хочу больше говорить. Может быть, это действительно не вопрос отношения, это просто вне моих возможностей. Я действительно не ожидал, что этот отель будет использовать столько вопросов, чтобы развлечь меня в одиночестве. Сейчас все в отрасли борются с услугами, но вы так интенсивно выявляете проблемы. Я действительно не могу этого больше видеть, и я сказал на одном дыхании «После стольких дней», я действительно хочу напомнить вам, что я надеюсь, что вы сможете внести улучшения, и вы должны обращать внимание на детали! Ваша работа сделана тщательно? У вас есть план на случай возникновения типичных проблем? Действительно ли накопление такого количества проблем неразрешимо? Хорошее лекарство горькое, но если оно вам не нравится, не обращайте на него внимания. Если вы путешествуете против течения, вы отступите. Надеюсь, вы все усердно работаете!
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google