Sirene Belek Hotel: отзывы

Очень хорошо

потрясающий отель

Симпатичный и удобный отель. Очень вкусное разнообразное питание нон стоп. Много фруктов. А какие лепешки у олимпийского бассейна Приветливый персонал ( особенное спасибо девушке в кафе на первом этаже , где мы пили кофе в 16-17 часов) . Много бассейнов . Клиентов много , но всегда хватало и лежаков , и столов , и всего. Хороший СПА. Расположение тоже отличное . Недалеко и доступно для такси в местный Диснейлэнд , Белек. Номера большие , достаточно уютные . Кровати удобные . Так бы пятерку и поставить . Но … сначала три дня «делали вид» что чинили кондиционер в номере . Починили только после вмешательства менеджера Екатерины . Я уже простила и настроилась на хвалебный отзыв . Но !!! В день выезда мы продлили номер на 4 часа , заплатив за каждый час по тарифу 20 евро. Решили выйти из номера по-раньше и посидеть в кафе , ожидая трансфер . Меня тут же «вышибло из интернета». Я попросила решить вопрос .Молодой человек пытался . Но … жгучая брюнетка решила мне опять ( вспоминаем как три дня чинили кондиционер) , что у нее тоже нет интернета . На мои 20 минут нет ?! А моей внучки есть ? Позвали внучку , вырубили у нее интернет . При этом я четко говорила , что Вы меня выписали, поэтому нет интернета . Но я заплатила , сделайте, пожалуйста . Брюнетка не дала персоналу . Сев в машину , там был интернет, написала Екатерине, она сожалеет, собственно подтвердила автоматическое отключение интернета при сдаче ключей. Должны были сделать временный, но . Бог с этим интернетом . Обижает не компетентность или ( на что больше похоже ) , вывешивание лапши . Вывод : не отдавайте ключи, Вы уже не интересны .

В Турции второй раз и второй в Сирене Белек. Отель очень понравился,напоминает карибские отели.Большие номера,ухоженная территория,распланированная так,что не чувствуется что много отдыхающих.Очень клиентоориентированный персонал прекрасная кухня,но по сравнению с прошлым годом,хотелось бы больше разнообразия..Еще хотелось бы обратить внимание руководства,что косметические принадлежности необходимо каждый день добавлять,а не тогда ,когда попросишь ( понятно что это мелочи,но если в прошлом году с этим проблем не было,в этом году возникли). Большой пляж,убирается,проблем с лежаками нет. Думаю,что в следующем году вернемся опять.

Отдыхали семьёй в этом отеле второй раз. Всё было на высоте, как и в первый раз, но к сожалению, в этот раз не без минусов. Первый и, наверное, основное - в этот раз мы брали семейный номер, с двумя спальнями. Номер был убран плохо, многие вещи в нём постоянно ломались. Я писал в поддержку, обещали починить, ничего не починили (фото прилагаю). Также в процессе уборки полностью так ни разу и не убрались, фотографии сделаны прямо перед выездом. Не работала вытяжка в ванной, из-за этого в номере постоянно было очень сыро. Когда приехали, в номере было какое то совершенно гигантское количество комаров. Их травили пару раз, но всё равно прилетали новые. Сотрудники выдали два фумигатора, это решило проблему в какой то степени. Не думаю, что тут вина отеля, но в целом для понимания) В общем и целом - видно, что отелю (или некоторым корпусам) требуется реновация/ремонт, хотя бы косметический. Также не очень понятна новая система в главном ресторане. В том году когда ты садился в ресторане за столом, сотрудники подходили и спрашивали про напитки. В этом не подходили совсем. Ок, не проблема, мы можем сходить сами. Но на баре в ресторане говорили, что вина наливают официанты за столом. Ждали их. Не подходили, шли сами к бутылкам, не разрешали наливать, говорили ждать, не подходили) И так по кругу. Ну т.е. непонятно, какой правильный порядок действий, было бы неплохо если бы объясняли систему. Это вот два основных минуса. В остальном конечно отель очень хороший. Очень доброжелательный персонал, особенно девушка Camila из пекарни, да и все сотрудники молодцы. Еда и напитки качественные, территория большая и ухоженная, т.е. в целом всё на уровне. Желаю отелю процветания, но и учитывать мнение отдыхающих!

Находимся в отеле третий день. Первые два дня были проблемы с кондиционерами во всем отеле. В номерах было невозможно жарко, в лобби духота. После многочисленных просьб наконец починили кондиционеры. Питание. Почти все вкусно, но однообразно. Морепродуктов нет. Всегда есть баранина, курица, говядина. Десерты на любителя. Из фруктов персики, арбуз, дыня, черешня, бананы, сливы. Алкоголь импортный. Коктейли везде делают по разному, лучше всего в pool bar. Думаю, за неделю однообразная еда надоест(( А мы тут будем больше )) Территория. Отель совсем небольшой, всё рядом, очень компактно)) Везде чисто. Номер. У нас два номера 3124 и 3126. Попросили два номера рядом, без проблем дали. За это спасибо. Номера просторные, очень удобно, что есть две раковины, душ и ванна. Большой балкон, есть где развесить одежду. Пляж. Про входе немного гальки. Вход пологий. Это самый большой плюс отеля! НО пляж грязный(( Вода теплая. Даже очень. Волны небольшие. Купаться комфортно (я мерзляк)) Сервис. Очень ненавязчивый))) Даже если спросят, и примут заказ - это не значит, что вы дождетесь Ваш заказ)) Многие не говорят на русском. Самые лучшие бармены в pool bar. Именно бармены, официанты берут заказ и тут же забывают. Анимация. Она как бы есть, но ее как бы и нет)) В 11:30 зарядка на велотренажерах в бассейне. И всё! Больше ничего за три дня не видела. Guest Relations. Вообще никто не интересуется вашим отдыхом. В других отелях Белека (была в Белеке 8 раз, есть с чем сравнить) Guest Relation всегда внимательны к гостям. Улыбчивы, спрашивают как дела. Элементарно здороваются. Тут такого нет. Если вы подойдете с вопросом, вам конечно ответят, но улыбки и внимания вы не дождетесь. Возможно, мы избалованы сервисом в других отелях… Уборка. На 2+. На балконе вообще не убираются. Не докладывают ватные палочки, спонжики и тд. Уронила крем на пол, после уборки так и лежал на полу))) Тапочки застряли между тумбой и стенкой. Так и лежат там))) Уборка в самое неудобное время после обеда, когда хочешь отдохнуть. Аля карт. Платные. 20 евро.

Отель замечательны. Чистые номера. Море мягкое и прекрасное. Отдельно хотел выразить благодарность по работе бара в Богемии. Нурбол очень отзывчивый человек. Очень вкусно делает коктейли, всегда посоветует что то новое. Если не знаешь, то расскажет про напитки. Отдельное ему спасибо за помощь в общении с местным население. Удачи тебе и хорошо закончить стажировку и учебу.

Все нравится, всем давольны, очень любим Илона 🫶🏻🫶🏻 приедем ещё и не один раз, будем советовать своим друзья 🥰очень нравится детское шоу, чистое море, персонал вежливый, еда разнообразная/ вкусная, Очень разнообразна программа

Отличный отель. Отдыхали во второй раз. Благодаря мини клубу вернулись во второй раз. Были рады увидеть тех же девочек Даша, Даша, Катя, Лера, Бесие. Новые девочки тоже очень понравились. Саша, Аделина, Эльназ! Дети не хотели возвращаться домой. Огромная благодарность уборке номеров, Асие и шефу Гюней! Очень отзывчивые, приветливые люди и профессионалы! Спасибо большое!

Чудесный отель, чудесный отдых, все как всегда на высшем уровне, ездим уже второй год и не жалеем ❤️ Отдельное спасибо сотрудникам бара у бассейна, особенно Камиле, заботлива и внимательна ко всем просьбам ❤️ Еда, напитки, номера, сотрудники отеля - выше всяких похвал ❤️

в POOL BAR работает очень внимательный , заботливый персонал, всегда приветлив улыбчив. Напитки все готовят вкусные. Стоит только посмотреть, сразу взглядом понимают какой напиток принести. Музыка нравится, все супер, хочется остаться на подольше. Атмосфера очень располагает. Наше любимое место в этом отеле Pool Bar.

Отдыхаем в этом отеле второй раз.Много писать не буду,т к отзыв уже есть.Напишу о том ,что изменилось или нет.В прошлом году девушки Guest Relation спрашивали,что нравится,что не нравится,что надо изменить-все в пустую.Как не было нигде часов,так их и нет.В других отелях на пляже,в ресторане,на территории есть часы.Здесь их просто нет НИГДЕ.Либо берёшь телефон,либо спрашиваешь соседей сколько время.Отель старый(не считая Богемию).Нужен капитальный ремонт,а не латание дыр,которые разваливаются.Есть номера с ремонтом,но ремонт не качественный, дешёвый,тяп ляп.Горки большие старые,убогие.Для малышей площадка ещё хуже.Таких старых уже и не встретишь в отелях за такие деньги.Мост от отеля ржавый.Туалеты у олимпийского бассейна ужасные(дыры в стенах намалеваны).В центральном ресторане плохие кондиционеры.Из еды,на данный момент, за етила,что исчезли по утрам свежие соки арбуза ,дыни.Были вкусные,жаль.Официанты не кладут на стол влажные салфетки(хотя они все время нужны.т к много креветок и подобной еды).На пирсе даже в этом году не поставили кадки с цветами.В прошлом это выглядило красиво.На пирсе не умеют делать коктели и около площадки где вечерняя программа.В ресторане постоянно люди (Женщины)руками перебирают черешню,ягоды фрукты,жмут их,щупают.Персоонал не следит за этим и не делает им замечания.Т.ч .мойте все фрукты перед тем как есть.Никто не знает что они делали этими руками и где они побывали).Еще минус это трава,или практически ее отсутствие около моря,где стоят лежаки.В прошлом году она еще была,а в этом году это жалкое зрелище.В других отелях перекрывают определенные зоны,дают траве вырасти,потом открывают.И так по кругу.Отель работает круглый год.Он устал.Плюсом в отеле много:вкусная,красиво поданная еда.Ее достаточно много.Персоонал выше всяких похвал.Все очень любезный и хорошо знают свою работу.Хороший пляж,все чисто.За это им огромное спасибо!Отель тихий.Музыка не гремит и все спокойно.

Отелю можно поставить твердую пятерку. Красивая зеленая территория, вкусная разнообразная кухня, вежливый отзывчивый персонал, интересная шоу - программа. Отель подойдет для семейного отдыха, в также для спортсменов (есть специальный бассейн, теннисный корт, поля для гольфа и т.д.). Особенно хотелось бы отметить мини - клуб “Sirenus”😍! Девчонки - аниматоры просто молодцы. Мы ездили с детьми, но с их помощью мы умудрились классно отдохнуть. Обычно нашим деткам скучно в клубах при отеле, но тут они покорили сердца наших чад. Программа каждый день была разная и интересная. Комната для малышей вообще топ. Дискотека в клубе зашла всем от мала до велика😃. Самое классное - это безопасность, пока родитель сам не придет за своим ребёнком, его никуда не отпустят ( как в настоящем детском саду ). Заключение: я готова вернуться в данный отель и смело порекомендовать его другим! Спасибо большое всему персоналу, особенно девочкам с мини - клуба!!!

Очень классный отель! Нравится все, начиная от питания, номера, атмосферы, обслуживающего персонала. Чистота везде! Улыбки и доброжелательность всех ребят, которые работают и делают наш отдых незабываемым. Официанты Камилла и Алимбек-молодцы!!!