Amaya Hills Kandy

Отзывы об отеле Amaya Hills Kandy

Amaya Hills Kandy

Amaya Hills, Herrassagala, Kandy, Central Province, 20000, Sri LankaПолная информацию об отеле
Amaya Hills Kandy
Amaya Hills KandyAmaya Hills KandyAmaya Hills Kandy
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле Amaya Hills Kandy от реальных посетителей

8.4/10
Очень хорошо
Отзывов: 55
Честные отзывы
Местоположение8.6
Удобства8.3
Сервис8.2
Чистота8.6
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(55)
Положительные отзывы(52)
Отзывы с фото/видео(27)
Понравилось(17)
Гостепреимный хозяин(13)
Хорошее расположение(11)
Элегантный интерьер(10)
Чисто(9)
Чистый бассейн(6)
Отличный бассейн(6)
Роматический закат(5)
Отрицательные отзывы(3)
Гость
Номер Делюкс «Премиум»
Дата заезда дек. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 3
6.5/10
Дата отзыва 17 янв. 2025 г.
Отель в целом приятный, есть хороший бассейн, спортзал и даже корт для сквоша, но есть большие НО, благодаря которым мы точно не вернёмся в этот отель. Номера приятные, но довольно старые, в комнате и ванной видно, что дерево уже все потерлось, а сантехника уже сильно износилась. В Канди сверху добавляется сервисный сбор 10% и налоги 30%. Итоговая стоимость будет очень сильно отличаться от цены в прайсе. На ужин в этом отеле потратили больше, чем во всех остальных 5-звездочных отелях острова, которые были сильно выше по уровню сервиса за ту же стоимость номера.  Персонал дополнительно портит впечатление о пребывании в отеле: все прям выжидают чаевые, их ждут за любое телодвижение и вообще не радуются, если получают меньше, чем ожидали; многие дают визитки отеля со своим именем и просят оставить хороший отзыв о них. При этом сервис далек от хорошего — все стараются изо всех сил заработать на туристах.
Ответ от объекта размещения: Дорогая Анастасия, Спасибо, что нашли время поделиться своим подробным отзывом. Мы рады, что вам понравились некоторые аспекты вашего пребывания, включая наш бассейн, тренажерный зал и корт для сквоша. Однако мы искренне сожалеем, что другие факторы оставили вас разочарованными. Мы понимаем ваши опасения относительно условий проживания в номерах и ожиданий от обслуживания и ценим вашу честность. Ваши отзывы бесценны, и мы рассмотрим эти вопросы с нашей командой, чтобы улучшить как наши удобства, так и впечатления гостей. Что касается цен и сборов, мы стремимся поддерживать прозрачность и учтем ваши пожелания, чтобы улучшить коммуникацию о расходах. Мы искренне сожалеем, что ваш визит не оправдал ожиданий, и мы ценим возможность улучшить ситуацию. С наилучшими пожеланиями, Менеджмент - Amaya Resorts and Spas
Анонимный пользователь
Номер Делюкс
Дата заезда дек. 2022 г.
Пара
Отзывов: 48
10/10
Превосходно
Дата отзыва 1 мар. 2023 г.
Все ок
Ruby8383
Номер Делюкс
Дата заезда июня 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 47
7.0/10
Дата отзыва 10 авг. 2024 г.
Это сложно описать одним словом! В то время я выбрал этот отель, потому что говорили, что это 5-звездочный отель с лучшими пейзажами. Позже я увидел в Интернете, что это 4-звездочный отель. На самом деле это был 4-звездочный отель. большинство. Далее я расскажу об этом подробнее: 1. Управление бронированием отелей хаотично. При бронировании я указала, что хочу 2 кровати вместо большой. Когда я приехала ночью, я уже устала после долгого пути, поэтому, когда я открыла номер, у меня все еще была большая кровать. Я связался с администрацией и попросил поменять номер. Мне сообщили, что бронь заполнена, и я не могу поменять номер, мне пришлось послать кого-нибудь, чтобы убрать кровать. Прождав никого 20 минут, мы пошли к стойке регистрации, чтобы поспорить, и отправили сотрудников стойки регистрации снова проводить нас в номер (бессмысленный шаг, они не поменяли номера и не помогли нам распаковать кровать, поэтому пошли обратно и далее у нас было увеличение количества ступенек) а?) 2. Потный официант-мужчина, который опоздал, пытался снять матрас и наступил на простыни. Как видно из фотографии, я слишком устал, чтобы спорить, поэтому я также оставил сообщение в службу поддержки клиентов Ctrip. Комната также маленькая, а оборудование старое, так что это действительно не 5 звезд. 3. Сяоцян время от времени можно увидеть возле ресторана. Шведский стол выглядит богато, но на самом деле он не такой вкусный и веселый, как на предыдущей остановке в Бангладеш. Когда я вернулся и остановился во дворе в Коломбо, я понял, что это кухня. не лучший. Преимущество в том, что обстановка в отеле действительно красивая, вид на горы не имеет себе равных, а мимо балкона время от времени проходят обезьяны. Вывод: есть надежда, что отель укрепит свой менеджмент, а Ctrip улучшит оценку поставщиков и звездный рейтинг.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/9
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо за то, что поделились своим подробным отзывом. Хотя мы рады слышать, что вам понравились прекрасные горные виды и природные окрестности, мы глубоко сожалеем о неудобствах, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания.Мы искренне извиняемся за проблемы с вашим запросом на номер и задержку в его решении. Ваши опасения по поводу чистоты, эффективности обслуживания и качества питания воспринимаются серьезно, и мы решим их с нашей командой, чтобы улучшить качество обслуживания гостей. Мы понимаем, что ожидания пятизвездочного обслуживания не оправдались, и мы ценим ваш честный вклад, поскольку мы стремимся повысить наши стандарты.Мы действительно ценим ваши отзывы и надеемся на возможность предоставить вам гораздо улучшенный опыт в будущем.С наилучшими пожеланиями,Управление - Amaya Resorts and Spas
Зе
Номер Делюкс
Дата заезда мар. 2024 г.
Пара
Отзывов: 21
10/10
Превосходно
Дата отзыва 20 апр. 2024 г.
Действительно дружелюбный персонал! Потрясающие виды из номеров и ресторана. Хороший завтрак и ужин. Удобная парковка. Мне нравится этот отель, спасибо всему гостеприимному персоналу.
Оригинальный текстПеревод от Google
Shankongzhuanzhu
Номер Делюкс
Дата заезда мар. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 68
10/10
Превосходно
Дата отзыва 5 апр. 2024 г.
Отель Amaya Hill в Шри-Ланке расположен в Канди, втором по величине городе Ланки, сегодня утром на вершине горы я увидел очень красивое утреннее сияние и море облаков. Окружающая среда прекрасна, а вестибюль великолепен. .
Оригинальный текстПеревод от Google
_M1377435****
Номер Делюкс «Премиум»
Дата заезда янв. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 14
10/10
Превосходно
Дата отзыва 1 мар. 2024 г.
В Канди необходимо приехать и остановиться в отеле. Полные марки. Отель очень чистый, окружающая среда очень хорошая. Завтрак также очень богатый. Это идеальный отель, достойный отдыха. Подробности смотрите на фото😄
Оригинальный текстПеревод от Google
6/9
Анонимный пользователь
Номер Делюкс «Премиум»
Дата заезда янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 40
10/10
Превосходно
Дата отзыва 22 февр. 2024 г.
Отель находится на горе, очень уникальный и неповторимый. Удобства немного устарели, поэтому будьте готовы взять с собой все виды предметов. Отличное соотношение цены и качества. В общем, я выберу его снова в следующий раз, когда у меня будет возможность.
Оригинальный текстПеревод от Google
_M1388893****
Номер Делюкс
Дата заезда янв. 2024 г.
Пара
Отзывов: 15
10/10
Превосходно
Дата отзыва 13 февр. 2024 г.
Отель расположен на вершине горы, поэтому воздух свежий, температура прохладная, а из общественных мест открывается прекрасный вид на горы и красивые закаты.
Оригинальный текстПеревод от Google
Muhammad Irsyad Bin Zaini
Номер Делюкс
Дата заезда янв. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 31
10/10
Превосходно
Дата отзыва 3 февр. 2024 г.
Название: Спокойный оазис в сердце Шри-Ланки - Отель Amaya Hill Рейтинг: ⭐⭐⭐⭐⭐ С того момента, как я ступил в очаровательный отель Amaya Hill в Шри-Ланке, я перенесся в царство беспрецедентной роскоши и безмятежности. Эта скрытая жемчужина, расположенная среди пышной зелени холмов Канди, предлагает не что иное, как волшебство. Первое, что бросилось в глаза, это захватывающий панорамный вид на окружающие горы и долины. Стратегическое расположение отеля предоставляет гостям непрерывный вид на красоту природы, создавая ощущение мира и спокойствия, которое трудно найти где-либо еще. Одно только зрелище стоит посещения. Отель Amaya Hill легко сочетает в себе современную элегантность и традиционное очарование. Архитектура представляет собой сочетание современного дизайна и эстетики Шри-Ланки, создавая гармоничную атмосферу, которая находит отклик во всем здании. Внимание к деталям безупречно: от замысловато оформленного вестибюля до тщательно оформленных номеров. Говоря о номерах, размещение в Amaya Hill просто роскошное. Просторные, хорошо оборудованные и оснащенные всеми необходимыми удобствами, номера представляют собой идеальное убежище для отдыха. Удобные кровати обеспечивают спокойный ночной сон, а просыпаться под захватывающий восход солнца из больших окон — само по себе удовольствие. Кулинарные предложения отеля доставят настоящее удовольствие. В ресторанах представлены лучшие блюда шри-ланкийской и международной кухни, приготовленные с точностью и страстью. Каждое блюдо представляет собой кулинарный шедевр, а внимательный персонал дополняет общее впечатление от ужина. Не упустите возможность насладиться романтическим ужином под звездами в одном из ресторанов на открытом воздухе – впечатления, которые надолго останутся в вашей памяти. Одной из выдающихся особенностей отеля Amaya Hill является стремление к оздоровлению и омоложению. Спа-центры мирового класса предлагают широкий спектр процедур, сочетающих древние методы лечения с современными методами. Искупание в пейзажном бассейне, окруженном безмятежным пейзажем, — идеальный способ расслабиться и насладиться красотой природы. Отдельного упоминания заслуживает внимательный и вежливый персонал отеля Amaya Hill. Их искренняя теплота и стремление заставить каждого гостя чувствовать себя как дома действительно выделяют это заведение. Уровень обслуживания является образцовым, что дает понять, что персонал стремится обеспечить незабываемый отдых для каждого гостя. В заключение отметим, что отель Amaya Hill в Шри-Ланке — настоящий рай для тех, кто ищет сочетание роскоши, природной красоты и подлинного гостеприимства. Являетесь ли вы индивидуальным путешественником, парой, ищущей романтического отдыха, или семьей, ищущей спокойного уединения, отель Amaya Hill — это настоящее сокровище, которое ждет своего открытия. Мое пребывание было просто волшебным, и я с нетерпением жду возможности вернуться в этот рай на холмах.
Оригинальный текстПеревод от Google
Shikeweixiao
Номер Делюкс
Дата заезда дек. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 130
10/10
Превосходно
Дата отзыва 3 февр. 2024 г.
Я очень доволен всеми аспектами этого отеля. Он расположен на склоне горы недалеко от Канди. Прохладный ветер по ночам позволяет в этом отеле спокойно спать, не включая кондиционер. Это так красиво
Оригинальный текстПеревод от Google
Eissa Shamiyeh
Бутик-люкс с видом на горы
Дата заезда дек. 2023 г.
Пара
Отзывов: 43
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 6 янв. 2024 г.
Холмы Амайя Канди расположены среди живописных горных хребтов в историческом очаровании королевства Канди. Холмы Амайя Канди обладают архитектурой, очарованием и культурой города Канди, которым до 1815 года правил последний сингальский король Шри Викрама Раджасинха (1780-1832). когда британцы свергли его, и ему наследовал Геррге III после сопротивления колониальным державам, голландцам и Португалии. На стойке регистрации Amaya Hills стоит статуя последнего короля, представляющая собой огромный открытый и глубокий балкон, с которого открывается почти 300-градусный великолепный вид на горы. В отеле есть бассейн, а завтрак и ужин, которые мы получили, были великолепными и включали много настоящих сингальских блюд. Номера выходят на балкон, и приятно выпить чаю с видом на великолепные горы. Уровень гостеприимства соответствует знаменитому селонскому гостеприимству. и запомнится надолго и станет обязательным опытом посещения Шри-Ланки.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/7
Анонимный пользователь
Номер Делюкс «Премиум»
Дата заезда янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 16
10/10
Превосходно
Дата отзыва 1 мая 2024 г.
Особенно рекомендуемый отель, первоклассная обстановка, свежий воздух, чистота и роскошь, удобные постельные принадлежности, очень хороший угол обзора, панорамный вид на закат, очень богатый завтрак, рекомендуется
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for your outstanding review and for sharing such kind words about your experience at Amaya Hills. We’re truly delighted to hear that you enjoyed the fresh surroundings, luxurious comfort, breathtaking views, and our rich breakfast offerings.Your recommendation means a great deal to us, and we’re so pleased to have provided a memorable stay. We look forward to welcoming you back for another exceptional visit.Warmest regards,Team Amaya Hills
M510368****
Дата заезда янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 7
10/10
Превосходно
Дата отзыва 17 февр. 2024 г.
Цена доступная, обстановка небольшая и изысканная, и все доступно. Действительно здорово находиться на склоне горы с цветущими цветами.
Оригинальный текстПеревод от Google
M469600****
Номер Делюкс
Дата заезда авг. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 7
7.5/10
Дата отзыва 1 окт. 2023 г.
Пейзажи отеля на горе действительно хороши, и обслуживание тоже хорошее. Тем не менее, номер относительно небольшой, ванная комната не выглядит особенно чистой, а на полотенцах есть несколько пятен. В целом удобства в отеле средние, а пейзажи хорошие.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ayman Morad
Номер Делюкс
Дата заезда июня 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 45
7.0/10
Дата отзыва 21 июля 2023 г.
Потрясающая атмосфера, хорошее расположение, дружелюбный персонал
Оригинальный текстПеревод от Google