XinDuQiao YouRanMuYun Design Hotel

We had a wonderful stay at this hotel, largely thanks to the incredibly attentive and responsive staff. One of our friends experienced altitude sickness during our stay, and the staff went above and beyond to assist us. They were so helpful, checking on us the following day to ensure we were okay. This level of care and concern made a huge difference in our experience. On top of the amazing service, the hotel is beautifully decorated and creates a stylish and comfortable atmosphere. Every detail has been thoughtfully designed, making it a pleasure to stay here. We highly recommend this hotel for its exceptional service and beautiful ambiance!

The hotel is beautiful. Environment is good.

Really Nice , recommend to every one

真的超級無敵貼心  帶到房間…教我地暖怎麼打開…還給我開瀑布式供氧  加濕器全給我開了… 魚子西剛下來  吃飯的時候在攜程看 正好看到一個  設計師藝術酒店 看着有點意思   對比了幾家 最終還是選了這個 沒選錯 真的是手把手帶我進房間 然後我説我不高反不用開供氧  他説沒事開着吧❗乾著吧❗ 第二天還有藏族服飾體驗  咖啡廳打卡 免費早餐等等  我覺得衞生七七八八都很ok   裏面的裝修設計 真的十分有設計感 據説都是老闆一個人介紹的 咖啡廳還有二樓 第二天晴天在上面曬太陽 簡直不要太舒服 定位📍 新都橋悠然牧雲設計師藝術酒店 最好提前預訂  我沒預訂 當時協調了一會

酒店的位置安靜獨處一隅，酒店硬件配置還是很好的，地暖、供氧、投影、咖啡廳、院子。 但是我覺得有些細節待改進： 1、因為衹住一晚，且第二天要開七個多小時的車，為了避開高峯車流，決定凌晨四點出發退房，我提前告知前台和管家我們的計劃，但是還是我老婆心細主動提醒酒店的人做好露早的早餐準備 我覺得對於主打高端定位的酒店來講，這些是在瞭解住客情況下主動提出和安排的。 2入住那天突發停電，雖然隔了十分鐘左右恢復供電，但是我覺得對於住客來講，還是有不好的觀感，酒店這一方應該主動慰問和解釋的，但是目前為止還是沒有任何的説法，我也覺得小事情沒有主動説，但是體驗感確實不好 我買了你們的特產茶餅，如果價格能再便宜點更好

非常不負責任的酒店！半夜朋友高反利害，需要去醫院，微信了酒店客服，一直沒回復。下樓到大堂，沒人值班，放了個電話號碼和緊急救助電話（見圖一圖二）。2小時內，陸陸續續打了7次聯繫電話（見圖三），一直沒人接聽。通往酒店其他幾棟的路沒有路燈，我衹能摸黑走過去，結果也沒有酒店的工作人員。直到早上7點，酒店工作人員才聯繫我們（見圖三），把朋友送去醫院。酒店偏僻，叫車也沒人接單。還好我朋友後來穩定了些，否則我真的就需要打120了。後來酒店員工解釋他們宿舍信號不好，沒有收到電話和訊息。酒店管理層就不能安排得妥當些嗎？這家酒店完全沒達到四星級標準：1. 晚上竟然一個工作人員也沒有。2. 酒店範圍內的道路沒有路燈。3. 供氧系統不起作用。4. 安排了一間需要維修的房間給我們，當晚沒有客滿（牆面坑坑窪窪的，廁所的玻璃門沒裝封條，可以看到裏面如廁情況，封條就放在馬桶旁沒裝，見圖四至圖六） 5. 燈開關沒標示，要試幾次才能開到自己想開的燈（見圖七圖八）