Polat Thermal Hotel

Chambres non confortables et mobilier vieux. Loin d’un cinq étoiles. Repas décevant

Это отель для разных и естественных впечатлений. Персонал дружелюбный. В номерах есть только небольшой пакет питьевой воды. Они должны дать по крайней мере одну бутылку воды в номера. Еда и обслуживание хорошие. Доступны обычный бассейн и бассейн с горячим потоком. Бассейн с горячим потоком - это другой опыт.

Мы забронировали 2 номера в этом отеле, чтобы посетить достопримечательности Памаккале. Мы прибыли во второй половине дня и нас тепло встретили на стойке регистрации. К сожалению, отсюда и взялся отзыв с одной звездой. Нам показали собственные комнаты, которые были грязными и ветхими. Пол был покрыт темно-каштановыми волосами, у меня и моей второй половины были светлые волосы), ванная была такой, какой вы никогда не видели…. Силикон был заплесневел, если он есть, душ был прикреплен к стене с помощью скотча, и при использовании из душа по всему телу пошла темно-красная известковая чешуя, что, безусловно, пугало. Вода разбрызгивалась везде, кроме того места, куда вы хотели, и затопляла ванную, что означало мытье пола напольным ковриком. Напольный коврик был коричневым от грязи с пола. Место было грязным, полотенца и подушки были в пятнах. Столовая одежда была грязной за ужином, хотя еда была вкусной. У бассейна или где-нибудь снаружи негде было посидеть, так как количество стульев по сравнению с гостями было минимальным. Мы забронировали проживание на 2 ночи, но уехали после одной без возврата второй, так как на второй день номер был таким же грязным. Термо спа был грязным и вонючим, и я бы не вошел, если бы мне заплатили. До 1:30 ночи стучали двери и кричали дети, так что мы не могли заснуть. Около полуночи кто-то продолжал пытаться попасть в нашу комнату, что было не очень утешительно. Я мог бы продолжить, но смысла в этом мало. Улыбчивый персонал на стойке регистрации по прибытии не заботился о неисправностях или проблемах. Так что не останавливайтесь здесь, если вы не ищете 3-звездочный (и это любезно) проживание в отеле. Это могло быть 5-стартовым 20 лет назад, но не сейчас.

Менеджер очень грубый! Мы с мужем останавливались там на Новый год 31 декабря 2021 года, и в наш пакет услуг входил ужин, шведский стол. Однако на Новый год они организовали пир для многих пришедших турок, и менеджер настоял на том, чтобы мы заплатили 50 евро на человека за ужин, от которого мы отказались, так как наш пакет уже включал открытый шведский стол. Когда мы пошли на фуршет, нам принесли только вареные спагетти и мясо на гриле, и больше ничего. Когда мы пожаловались, он сказал, что сказал нам доплатить 50 евро, но мы отказались. Кроме того, когда пришел наш гид, на стойке регистрации никогда не сообщали нам. Категорически не рекомендую, плохой сервис. У меня был плохой отпуск в Памуккале из-за этого отеля.

Loved the indoor thermal hot spring. Food very good. Pools to cold. No washcloths. Said use pool towels but then charged for them. We didnt bring money down to swim. Had to walk to room wet.

We stayed at this hotel for one night during an organised tour. We were a little worried after reading recent reviews by other travellers, but our experience was very positive. The rooms were large, comfortable and clean. The hotel offers two indoor pools (one standard and one thermal) and two outdoor ones (again, one normal and one thermal), and we really enjoyed our baths. As a side note, the hotel complex is very large, with rooms spanning over 9 blocks: our rooms were in Block 1.

We stayed in Polat for one night in mid-Jan 2023. First thing we saw was a construction in lobby. Our rooms were nothing like in web photos, small and old. Heating was not working. Bathrobes were so old and gray. We wanted to stay in lounge in the evening. Heating and all lights were off. When we asked them to put it on, answer was they only heat the hotel during breakfast and dinner. Hotel is deserted and definitely does not deserve 5 star

A lot of leftover around the hot pool clothes some food empty drinking cans towels