Hotel Cypress Karuizawa

Номер был просторным и довольно комфортным. Однако он находился довольно далеко от станции JR и туристических достопримечательностей. Часто приходилось брать такси, чтобы добраться до ресторанов и достопримечательностей. Кроме того, в номере не было воды; воду и другие напитки приходилось покупать в автомате.

Отель расположен примерно в 20 минутах ходьбы от железнодорожной станции Каруидзава. Если у вас есть багаж, возможно, проще взять такси от станции. Персонал на стойке регистрации дружелюбный и отзывчивый, благодаря им я почувствовал себя очень желанным гостем в отеле. Номер просторный и чистый, с мини-кухней, оборудованной микроволновой печью. Очень удобно! Отель находится недалеко от супермаркета и пекарни. Обязательно остановлюсь в этом отеле, когда вернусь в Каруидзаву.

Это был китайский отель с множеством вводящих в заблуждение описаний. Казалось, что его отремонтировали, но он был недостаточно роскошным для своей цены. Кухня и другие помещения выглядели старомодно, а бытовая техника была устаревшей. Похоже, это отель, где останавливаются группы студентов. При бронировании в некоторых номерах была ванная комната, в других — нет, и я забронировал номер, полагая, что будет крытая ванна под открытым небом, но её не оказалось. Если это так, то жаль, что они так активно рекламировали это на главной странице. Завтрак был хорошим. Но я не уверен, стоил ли он 3800 иен...

Общественная баня довольно приятная, а завтрак приличный, с блюдами китайской, японской и западной кухни. Однако отель довольно старый, что заметно по интерьеру. Транспортная доступность несколько неудобна, так как он расположен между двумя станциями, до каждой из которых нужно идти 10 минут. Преимущество — близость к пруду Кумоба, до которого тоже 10 минут ходьбы.

Онсэны новые и чистые. Доступен прокат электровелосипедов по выгодным ценам. До станции JR можно дойти пешком за несколько минут. Рекомендую.

Обслуживание в отеле было превосходным и очень внимательным! Каждое утро у номера выдавали свежие полотенца и пижамы. Была отдельная парковка. Завтрак был обильным. Большая общественная баня была очень чистой и комфортной. В наличии были стиральные машины и сушилки. Правда, сушилки были не очень горячими, но можно было сушить бельё в номере на ночь. Настоятельно рекомендую!

Превосходно, номер очень большой, обслуживание великолепное.

Pros - 1. Hotel apartment is 15 mins by walk from karuizawa station, still walkable. Hotel does not provide any shuttle bus 2. Room is spacious and it is equipped with microwave, stove & fridge. It does not come with any kitchen ware though and need to request the items you need clearly. It is hard to communicate as the staffs do not speak English well 3. It is 3 mins by walk away from a big supermarket and McDonald, very convenient if you like to cook and buy something to eat on your own Cons 1. Facilities are old, WiFi was down few times during our stay 2. Staffs are not professional and do not speak English well. It is so difficult to communicate with the receptionist as most of male staffs do not speak English (female is better). They provide false information and don’t understand their hotel facilities well 3. During our stay, roof top is under repair so the whole room is surrounded by shed frame, we are unable to open the balcony door at all as the view is all blocked 4. Carpet & sofa are quite dirty In short, I recommend this hotel if you are staying with a big group and want to cook your own dinner. But I will not stay here again due to the poor staff experiences.