Premier Hotel Rus

У отеля удобная локация, расположен в центре города возле ТЦ Гулливер. Цены ниже среднего. Номер комфорт небольшой, но все необходимое в нем есть, включая сейф, тапочки, щетку для обуви и бутилированную воду. Кондиционер работает бесшумно.

В сети Премьер у меня карточка Diamond. Типа заслуженный член клуба, дальше некуда. Но Отель Русь продолжает удивлять: забронировал номер Премьер люкс, оплатил, предоставили номер просто люкс(из СССР) на 30% дешевле, на следующий день поменяли, но деньги отказались возмещать. Мы Вам балами отдадим. Но после выезда. Да они балы мне за все мои посещения ни разу не начислили. Вот так.

Отель - совковий отстой. Ужасный бар, медленный персонал. На завтраке стол не убирают минимум полчаса. Заселился в отель ранним бронированием на 3 дня, на 2 человека. В номере был один комплект полотенец и гигиенических средств, (мини-бар был пустой). Не было тапочек. Позвонил на рецепцию, через 10 минут после заселения, обещали добавить недостающие средств. Отельная карточка работает через раз. В итоге: после завтрака(оплаченного), после душа, сборов, после спуска на 9-й этаж, чтобы погладить вещи для мероприятия(за гладильную комнату, кстати спасибо), возврата в номер - нам так и не добавили ничего. После мы поехали на выставку, и вернулись в 23:30. Полотенца нам таки не добавили и средства гигиены тоже. Абсолютно ужасное поведение персонала. На рецепции предложили бесплатные напитки в баре, но зачем они нужны, когда ты не можешь нормально помыться в отеле. Ковролин в коридорах отеля - в ужасном состоянии

всё ужасно, начиная от девушки на ресепшене с недовольным лицом и не желанием говорить, заканчивая ужасным номером, без шампуня, геля для душа, тапочек.