Hotel Green Plaza Hakuba

酒店在小谷村，進出雪場很方便。但是去酒店需要中轉多次、是個一旦到達就可以多住幾天、滑到爽再走的好選擇。帶着全家入住，很方便，大浴場也很好。酒店的餐廳可選擇的比較少，吃幾天就會厭倦。

酒店比較老舊，本來是想在cortina滑進滑出，結果沒雪，那定這個酒店的意義就不大了，也不讓退，小童樂園也沒有開，自助餐食物非常普通簡陋，不明白酒店的前台為什麼都不會説英語，溝通起來比較費勁。很失望。

子供の頃毎年お邪魔しており、とても大好きなホテルでしたが海外に移住していた為なかなか来れず、やっと10年以上ぶりに再度うかがいました。 きちんとメンテナンスをされているのかあの頃とほぼ変わらずの施設でした。 ゲームコーナーのメダルのエリアがなくなって、卓球やビリヤードのコーナーになっておりました笑 メゾネットのお部屋は相変わらず素敵でした！ 家族での旅行にすごくおすすめです！ 階段は急なので少し当時よりも歳をとった両親にはきつかったかも笑 以前と大きく変わっていたのは従業員さんの質でした。 他は何も変わっていないのに従業員さんの質だけとても悪くなっており、まず受付で予約が入っておらず焦った様子で凄く待たされました笑 ですが、チェックイン担当の男性の方はとても丁寧でしたので仕方がないかなと思いましたが、 スキー用具のレンタルの従業員さんは皆さん対応があまりにも業務的で借りたウェアのリフト券入れは破れておりリフト券が入れられず、 ボードを脚に固定する器具が外れているものを貸し出しており交換をお願いすると、あー、取れちゃったんですか？ いえ、最初からな**ちらが点検の時にしっかりとチェックをするべきです。 安全器具の一つだと思うのでこれは酷いなと思いました。 また、9時半まで大浴場の入場ができ10時まで退場にも関わらず、27分に行くともう掃除するので入れません。 ホテルのルールに従って時間前に入場しようとしたのにその態度にはびっくり。 時計を見せたら、黙って入れてくれました。 その後、お名前を伺いしたら焦ったように急に謝ってきました。 今後はその様な対応を他の方にはしないでいただきたいです。 リリカルのスタッフの方は皆さんステキなご対応をしていただけました。 受付、リリカル店員さん、リフトのスタッフさん以外の従業員の方(安曇野、アルプス、お土産ショップ、清掃係)は皆さん酷い対応でした、、。 以前通っていた頃とは全く違う対応ですごく残念でしたが長年お邪魔していて家族の思い出がある所なので今後もお邪魔しますが次からはなるべく従業員さんとはお話する機会がないようにいたします。 接客のみ残念ですが、 その他は素敵なところばかりで、 朝食のフレンチトースト凄くおいしいです！(^^) 建物も綺麗ですし、ゲレンデは目の前ですし。 今後もお邪魔いたします。

帶娃滑雪比較省心的酒店，ski in out，一泊兩食，有温泉，所有的一切都可以在酒店裡解決。酒店比較舊了，人手又不太夠，和普通的日本酒店比服務稍遜，畢竟人家是六十年代就興起的滑雪勝地，雪質好，氣温又舒適，一般都是零度以上

非常適合以滑雪為目的特別是親子滑雪，這個冬天的雪特別好，滑道也寬，粉雪特別爽，服務熱情中稍微帶一些死板。最大的缺點是三餐沒有選擇餘地，酒店裡麪就兩個餐廳，早晚餐自助餐每天如此。另外儘量不要訂七樓以上的房間，需要轉電梯，非常麻煩，建議七樓朝陽的房間看日出不錯。

酒店外觀很漂亮，早晚餐一般，晚餐吃了兩晚就沒再吃了，坐車去白馬站吃比較好，酒店出面就是雪場，滑雪很方便，但房間隔音超差，樓上的住客不知為甚麼每晚也跑來跑去，聲浪令我睡得很差

Living in the ski resort is so convenient for us to play with the snow activities, the room is also huge with two floors, lovely!

Highly recommend

房間很滿意，窗外就是雪場，景色特別美，房間雖然是複式，但是吊頂很高，寬敞不壓抑。住五個人都沒問題，樓上是日式，樓下是中式。乾淨衞生，設施都很齊全，每天温泉免費，另外早晚餐特別豐盛。另外還特別配備了自助洗衣房。另外每個房間提供兩個免費的滑雪櫃這個特別贊，每天還有大巴去別的雪場。住這個酒店滑雪真的太方便了