Отзывы об отеле The Royal Park Canvas - Kobe Sannomiya
The Royal Park Canvas - Kobe Sannomiya
2 Chome-3-1 Shimoyamatedori, Chuo Ward, Kobe City, Hyogo Prefecture, 650-0011, JapanПолная информацию об отеле
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь
Честные отзывы об отеле The Royal Park Canvas - Kobe Sannomiya от реальных посетителей
9.1/10
Замечательно
Отзывов: 892
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.2
Удобства9.0
Сервис9.0
Чистота9.3
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(892)
Положительные отзывы(875)
Отзывы с фото/видео(249)
Удобное расположение(100)
Удобное расположение для шоппинга(91)
Вкусный кофе(61)
Вкусная еда(35)
В центре(31)
Замечательный дизайн(20)
Отличная ванна(6)
Отрицательные отзывы(17)
Гость
Двухместный номер «Комфорт»
Дата заезда февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 4
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 30 мар. 2025 г.
Отель прекрасный, чисто, номера большие, сервис превосходный, расположение удобное, всем рекомендую!
Ответ от объекта размещения: Thank you for your positive feedback regarding your stay at our hotel. We are pleased to hear that you enjoyed the rooms, cleanliness, and service. Your recommendations are very valuable to us.Best regards,Front Desk
Гость
Двухместный номер «Комфорт»
Дата заезда сент. 2024 г.
Пара
Отзывов: 4
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 25 окт. 2024 г.
Хороший отель, рядом вокзал, много кафе. Завтрак дорогой.
Ответ от объекта размещения: Thank you for your kind review. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. We appreciate your feedback regarding the breakfast cost. We hope to welcome you back soon. Warm regards, The Royal Park Canvas - Kobe Sannomiya
Artem
Двухместный номер «Комфорт»
Дата заезда окт. 2024 г.
Семья
Отзывов: 15
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 25 нояб. 2024 г.
Гостиница понравилась, места достаточно, локация хорошая, на втором этаже есть прачечная. По вечерам в лоббе гостиницы делают вкусное мороженое и кофе, по выходным играет живая музыка
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за положительный отзыв! Мы рады, что вам понравилось наше удобное расположение и услуги, включая прачечную и вечерние развлечения. Надеемся увидеть вас снова в The Royal Park Canvas - Kobe Sannomiya.С уважением,The Royal Park Canvas - Kobe Sannomiya
Арина Часовских
Двухместный номер «Комфорт»
Дата заезда февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 6
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 28 мар. 2025 г.
Очень удобный отель. Все функционально и довольно чисто
Ответ от объекта размещения: Thank you for your kind words about our hotel. We are pleased to hear that you enjoyed the amenities and cleanliness. Your satisfaction is our priority.Sincerely,
Анонимный пользователь
Двухместный номер «Комфорт»
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 7
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 28 апр. 2025 г.
Расположение очень близко к западному выходу линии Яманотэ станции метро Sannomiya, примерно в 1–3 минутах ходьбы. Район очень оживленный и функциональный. Святилища Икута и Китано Идзинкан находятся в нескольких минутах ходьбы. Вокруг много ресторанов и магазинов, а через дорогу находится круглосуточный магазин Don Quijote, так что с питанием и покупками проблем не возникнет.
Регистрация в отеле осуществляется с помощью терминалов самообслуживания, которые относительно просты в использовании. За стойкой часто находится обслуживающий персонал, который поможет с обслуживанием. Перед стойкой расположена деревянная ступенчатая зона отдыха, которая позволяет в полной мере использовать ограниченное пространство вестибюля и добавляет несколько визуальных линий.
В отеле есть два лифта, и для того, чтобы подняться на этажи с гостевыми номерами, требуется считыватель карточек. Метод управления обеспечивает базовую безопасность, а время ожидания лифта не слишком велико.
Двухместный номер был очень просторным, кровать была не двуспальной, а двумя односпальными, составленными вместе, так что середина была немного жестковата. Конфигурация освещения весьма удовлетворительна. Слева и справа от кровати имеются независимые светильники для чтения, а также светильники у входа, у спального места и под кроватью имеют независимые выключатели. Самое удивительное, что обеденный стол в комнате очень большой, а также он оборудован диванной зоной у стены, небольшим стулом и табуретом, так что два-три человека не будут чувствовать себя очень стесненными, обедая в комнате. Номер полностью оборудован основными удобствами, такими как холодильник и водонагреватель. В номере также имеется 5–6 портов для зарядки, что является отличной новостью для путешественников, беспокоящихся о сроке службы батареи.
Однако в отеле нет микроволновой печи для самостоятельного использования, поэтому вам придется попросить обслуживающий персонал разогреть ее для вас. На втором этаже есть только две стиральные машины, поэтому пассажирам, которым нужно постирать одежду, приходится занимать очередь заранее. В ресторане на первом этаже с 20:00 до 22:00 предлагается неограниченное количество мороженого, кофе и безалкогольных напитков. каждую ночь. В отеле есть две кофемашины и кофейник с горячим кофе, что подойдет любителям крепкого кофе. Безалкогольные напитки слабые, выбор ограничен, и они не очень вкусные. Алкогольные напитки доступны за дополнительную плату.
Самообслуживание при помощи мороженого не предусмотрено, но его можно получить только у официанта за барной стойкой, который также попросит карточку от вашего номера. Интересно, что каждый раз, когда я просил официанта принести мороженое, меня просили показать карточку моего номера. Официант был похож на робота и не узнавал гостей. У него вообще не было никаких человеческих качеств. Существует только два вкуса мороженого: молочное и шоколадное, по одному шарику каждого. Количество и вкус не меняются. Ягодный и шоколадный соусы можно приобрести самостоятельно.
Завтрак подается в ресторане на первом этаже. В нем много посадочных мест и он просторный. Для деловой поездки варианты хорошие. Блюда меняются каждый день, но не сильно. Супы и мясные соусы заменены, а остальное — базовое, что меня вполне устраивает.
В целом транспорт удобный, оборудование новое, помещения просторные и чистые, но обслуживающему персоналу не хватает человеческого подхода. Я рассмотрю возможность повторного посещения, когда цена будет приемлемой.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/18
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что поделились своими впечатлениями о пребывании в нашем отеле. Мы очень рады, что вы остались довольны нашим местоположением, удобствами в номерах и вариантами завтрака. Ваши положительные отзывы, несомненно, мотивируют нас продолжать предоставлять высококачественные услуги. Тем не менее, мы приносим искренние извинения за ряд упомянутых вами проблем с обслуживанием. Что касается обслуживания клиентов, то мы усилим обучение сотрудников, чтобы повысить уровень теплоты и дружелюбия при обслуживании клиентов. Что касается нашей политики использования микроволновых печей, мы учтем ваши отзывы для оценки будущих улучшений. Мы искренне ценим ваши отзывы и с нетерпением ждем возможности снова обслужить вас в будущем, чтобы сделать ваше пребывание у нас еще более приятным. Желаю Вам всего наилучшего,
Гость
Стандартный номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда мар. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 9 мая 2025 г.
Номер очень чистый, но нет места для багажа. Ванная комната удовлетворительная, достаточно большая, с раздельными сухой и мокрой зонами, но есть эхо.
Вечером было бесплатное мороженое, но оно было таким сладким, что я съел его только один раз.
Расположение очень удобное, между двумя станциями, и очень удобно добираться пешком куда угодно, даже близко к интернет-магазинам знаменитостей!
Оригинальный текстПеревод от Google
Hau Mei
Стандартный номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 6
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 28 апр. 2025 г.
Расположение очень удобное, рядом находится семейный супермаркет Lawson, а круглосуточный магазин Donki находится прямо напротив автобусной остановки. В 2 минутах ходьбы от святилища, Ичиран Рамен и многих известных ресторанов. Торговый район Санномия находится всего в 5 минутах ходьбы от отеля. В лобби-ресторане с 20:00 до 22:00 подают изысканные десерты из мороженого. Однако вам придется попросить в вестибюле питьевую воду, а также маски для лица и наборы по уходу за кожей.
В номерах с видом на дорогу шумно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем отеле. Мы рады, что Вам понравилось расположение и удобства отеля, а также мороженое в нашем лобби-ресторане. Что касается упомянутых вами проблем с питьевой водой и шумом в номерах, мы учтем ваши отзывы для будущих улучшений. Пожалуйста, обращайтесь на стойку регистрации с любыми вопросами, мы будем рады вам помочь. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать Вас в нашем отеле. Искренне,
Saerwateladouyikemuchuangwuer
Стандартный номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда мар. 2025 г.
Другое
Отзывов: 21
4.0/10
Дата отзыва 30 апр. 2025 г.
Отель расположен в центре города, но окружен развлекательными улицами, поэтому здесь очень шумно и многолюдно каждый день. Номер в отеле очень маленький. Шум гоночных автомобилей и крики пьяных людей по ночам мешают отдыху. Завтрак в отеле очень плохой и обойдется в 2300 иен, если покупать его отдельно. Самое главное — внимательно присмотреться. В лифте отеля я встретил японца средних лет, который сказал мне: «Китайский на букву «Ф»». Отель не отреагировал. Если вы китаец, проживающий здесь, вы также можете столкнуться с подобными вещами. Никакого конфликта не было, я просто стоял рядом с японкой средних лет в лифте, но меня внезапно оскорбили. Другая сторона даже не задумалась и использовала для атаки слово «китайский», начинающееся с буквы «Ф», и упомянула не корейцев, а китайцев. Надеюсь, каждый серьезно задумается, стоит ли выбирать этот отель?
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за выбор нашего отеля. Мы искренне приносим извинения за неудобства, вызванные шумом снаружи и недостаточным обслуживанием. Поскольку наш отель расположен в центре города Кобе, вы иногда можете слышать шум. Однако, если есть возможность, мы примем изменения в номере, но это может быть невозможно в зависимости от наличия номеров. Основываясь на полученной нами ценной оценке, весь персонал будет стремиться улучшить наши услуги, чтобы наши клиенты могли расслабиться. Мы с нетерпением ждем встречи с вами снова. С наилучшими пожеланиями,Ресепшн
Гость
Двухместный номер «Комфорт»
Дата заезда мар. 2025 г.
По делам
Отзывов: 1
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 17 апр. 2025 г.
Это был стильный отель с хорошим соотношением цены и качества и местоположением.
В отеле также имеются прекрасные удобства, включая прачечную, фитнес-зал и лаундж, где подают напитки и вечерние парфе.
Время выезда — 11:00, что довольно поздно.
Я остался очень доволен.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что воспользовались услугами нашего отеля. Мы очень рады, что вам понравилось ваше пребывание. Мы надеемся, что вы снова посетите наш отель, когда в следующий раз приедете в Кобе. передний
Гость
Двухместный номер «Комфорт»
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 14 апр. 2025 г.
Завтрак свежий и вкусный, с небольшим разнообразием. Он находится немного далеко от станций JR и Hankyu Sannomiya, примерно в десяти минутах ходьбы. Друзьям с большим багажом стоит это учесть. Номер немного больше, чем в Японии, и чистый. Персонал на стойке регистрации очень ориентирован на обслуживание и может общаться на английском языке. Ночью на первом этаже подают мороженое.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что поделились своими впечатлениями о пребывании. Мы рады, что Вам понравилось качество завтрака и чистота номера, а также благодарим Вас за положительные отзывы о работе персонала нашей стойки регистрации. Что касается отзывов о пешей доступности, мы продолжим усердно работать над тем, чтобы предоставлять гостям более качественную информацию и услуги. Надеюсь, в следующий раз у вас будут лучшие впечатления. С наилучшими пожеланиями,
쮸아빠
Стандартный номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 3
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 12 апр. 2025 г.
Комната не такая большая, как вы думаете.
Мне понравилось, что диван просторный.
Это было удобно, так как ванная комната и ванна были раздельными.
Расположение было удачным, так как оно находилось прямо напротив «Дон Кихота».
Неподалеку находится филиал Steakland Gobae и станция Санномия.
В пешей доступности находятся магазины и Чайнатаун.
Атомо, я рекомендую взять такси^^
Мне понравилось, что на первом этаже каждый день предлагали бесплатные напитки!
В холодильнике ничего нет, так что возьмите с собой!
Я рекомендую эту процедуру.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш ценный отзыв. Мы учтем ваши пожелания относительно размера номера для будущих улучшений. Мы также рады, что вам понравились наши бесплатные напитки и удобное расположение. Благодарим Вас за рекомендации по выбору холодильника. Мы продолжим стремиться создать более комфортную среду в будущем. Мы искренне благодарим Вас за рекомендацию нашего отеля. Спасибо.
Гость
Двухместный номер «Комфорт»
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 11
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 7 мар. 2025 г.
Расположение превосходное, и до всех мест можно легко добраться пешком: до универмага Daimaru, Hanshin, America, святынь и т. д. В отеле теплая и чистая обстановка. Очень удобно заезжать и выезжать. Каждый день предлагается бесплатный кофе. В следующий раз я выберу его.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим Вас за высокую оценку нашего отеля. Мы рады, что Вам понравилось расположение и обстановка отеля, а также Вы остались довольны нашими удобствами. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова. С наилучшими пожеланиями,
ShenjiamingJimmy
Двухместный номер «Комфорт»
Дата заезда дек. 2024 г.
По делам
Отзывов: 77
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 24 янв. 2025 г.
Отель очень новый. Телевизор очень четкий, и можно пользоваться YouTube. Кровать очень большая, а цена очень высокая.
Гигиена: в полотенце был обнаружен волос, необходимо улучшить
Обслуживание: Персонал на стойке регистрации был весьма воодушевлен, но один человек был немного нетерпелив.
Удобства: На первом этаже есть бесплатный кофе для самообслуживания. Вечером есть бесплатное мороженое. Оно довольно хорошее. Я приду снова в следующий раз.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что поделились своими впечатлениями о пребывании. Мы рады, что вы остались довольны удобствами отеля и соотношением цены и качества. В то же время мы приносим глубочайшие извинения за проблемы, с которыми вы столкнулись, связанные с гигиеной полотенец, и продолжим усиливать работу по уборке. Что касается отношения персонала на стойке регистрации, мы проведем внутреннюю коммуникацию, чтобы гарантировать, что каждый сотрудник будет сохранять терпение и энтузиазм. Мы надеемся, что в следующий раз ваш визит к нам оставит у вас только приятные впечатления. С наилучшими пожеланиями, The Royal Park Canvas - Кобе Санномия
Гость
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 18
7.5/10
Дата отзыва 16 янв. 2025 г.
Расположение на главной оживленной улице, рядом много ресторанов. Туалет и ванная в номере раздельные, что удобно для проживания нескольких человек. Вечером бесплатное мороженое. Завтрак «шведский стол» был средним, но кофе был хорошим и с большим выбором.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что воспользовались услугами нашего отеля. Мы рады слышать, что вам понравилось пребывание у нас. Мы также воспользуемся вашими ценными отзывами относительно завтрака для улучшения наших услуг в будущем. Мы надеемся, что вы продолжите пользоваться услугами нашего отеля в будущем. передний
Гость
Двухместный номер «Комфорт»
Дата заезда нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 7
9.7/10
Потрясающе
Дата отзыва 13 дек. 2024 г.
Номер чистый и достаточно большой. Отдельной похвалы заслуживает аппарат с горячей водой в вестибюле. Кофе, который подают в течение всего дня, хорош. Завтрак немного однообразный. Бутилированную воду приходится брать на стойке регистрации, что немного хлопотно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что поделились своими впечатлениями о пребывании. Мы рады, что вы остались довольны номером и удобствами вестибюля. Мы продолжим уделять внимание и улучшать варианты завтраков и получения бутилированной воды. Мы с нетерпением ждем новой встречи с вами. Искренне,