Koko Hotel Kobe Sannomiya

Отзывы об отеле Koko Hotel Kobe Sannomiya

Koko Hotel Kobe Sannomiya

63 Naniwamachi, Chuo Ward, Kobe City, Hyogo Prefecture, 650-0035, JapanПолная информацию об отеле
Koko Hotel Kobe Sannomiya
Koko Hotel Kobe SannomiyaKoko Hotel Kobe SannomiyaKoko Hotel Kobe Sannomiya
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле Koko Hotel Kobe Sannomiya от реальных посетителей

8.9/10
Очень хорошо
Отзывов: 702
Честные отзывы
Местоположение8.9
Удобства8.7
Сервис9.0
Чистота9.1
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(702)
Положительные отзывы(687)
Отзывы с фото/видео(198)
Рядом с шоппинг-районом(96)
Удобное расположение для шоппинга(96)
Замечательный завтрак(40)
Приветливый ресепшн(28)
Отличная ванна(13)
Доставка багажа(9)
Освещение так себе(6)
Отрицательные отзывы(15)
chen_yang98
Улучшенный номер (две кровати, для некурящих)
Дата заезда окт. 2025 г.
Семья
Отзывов: 5
9.2/10
Замечательно
Дата отзыва 3 дек. 2025 г.
Сразу скажу, я не подставное лицо. Честно говоря, расположение здесь действительно отличное. Внизу множество магазинов известных брендов, включая мой любимый Descente, а также один из самых больших магазинов Torijaya в регионе Кансай. Обслуживание и чистота в отеле на хорошем уровне. Не понимаю, почему рейтинг всего 4.4, по моему мнению, он должен быть не меньше 4.6. Соотношение цена-качество довольно высокое, в следующий раз, когда буду здесь, снова выберу этот отель.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 衷心感謝您此次選擇入住KOKOHOTEL神户三宮酒店。得知您對本酒店的住宿體驗感到滿意,我們深感欣喜。本酒店坐落於毗鄰多條線路三宮站的舊居留地。此處雖屬時尚區域,但因距離繁華街區稍遠,夜間可享寧靜安眠。若您再度造訪神户,懇請惠顧本館。全體員工衷心恭候您的歸來。KOKOHOTEL 神户三宮 前台
Konstantin Ivankin
Номер (небольшая двуспальная кровать, для некурящих)
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 4 мая 2025 г.
Отличный чистый и опрятный отель, вежливый персонал, все необходимое есть, для этого типа отелей вполне достаточно места, есть пространство под кроватью что было важно. очень удобное расположение недалеко от кольцевого маршрута автобуса и станции санномия. Понравился куда больше сетевых лайвмаксов.
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что вы воспользовались услугами нашего отеля.Мы рады, что вы хорошо оценили размер наших номеров, доступность автобусной станции и, прежде всего, персонал.В частности, расположение отеля обеспечивает легкий доступ к автовокзалу и железнодорожной станции, а также к Китайскому кварталу, порту Кобе, Китано Идзинкан-гай и центральной торговой галерее.Мы надеемся, что вы воспользуетесь услугами нашего отеля, когда снова посетите Кобе.Мы будем рады приветствовать вас снова.Сотрудники стойки регистрации KOKOHOTEL Kobe Sannomiya
EugeniaT
умеренный номер - некурящий(двуспальная кровать)
Дата заезда апр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 13
7.0/10
Дата отзыва 7 мая 2025 г.
Шторка на окне плохо защищает от света. Если не повесишь "просьбу убрать номер" - не уберут. При уборке забирают только мусор из корзины, пустые бутылки, стоящие рядом, оставили. Воду не дают. Чайника нет.
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что вы выбрали наш отель.Однако нам жаль слышать, что ваше пребывание у нас оставило вас неудовлетворенным.Пользуясь случаем, я хотел бы объяснить некоторые моменты.Во-первых, в номере есть чайник. Он должен был находиться в шкафу. Мы приносим извинения за трудности в понимании.Мы не предоставляем бесплатные бутылки воды, чтобы обеспечить экономическую эффективность, но мы проверяем качество водопроводной воды и предоставляем ее вам для питья. На третьем этаже отеля также есть торговый автомат.Мы приносим извинения за то, что не смогли удовлетворить вашу просьбу о занавесках на окнах. Мы передадим эту информацию нашим сотрудникам и рассмотрим эту политику в будущем.Нам также жаль, что мы не смогли выполнить ваше пожелание относительно уборки.У нас много клиентов, которым не нужна уборка или которые выбросили вещи, которые не хотели, чтобы мы выбрасывали. Мы просим вас с пониманием отнестись к тому, что мы вынуждены принять нынешнюю систему, позволяющую клиентам выбирать (хотя это и более трудоемкий метод).В целом, мы очень сожалеем, что нам пришлось больше общаться с нашими клиентами.Мы постараемся предоставлять более подробную информацию нашим гостям в будущем, и надеемся, что вы не останетесь равнодушными и снова воспользуетесь услугами нашего отеля.Мы будем рады приветствовать вас снова.Сотрудники стойки регистрации KOKOHOTEL Kobe Sannomiya
Гость
умеренный номер - некурящий(двуспальная кровать)
Дата заезда февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 7
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 27 мар. 2025 г.
все хорошо, немного в стороне от самого центра, хороший завтрак и вид из окна, Кобе стоит посетить - не типичный японский город, больше похож на Америку и Австралию.
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо, что выбрали KOKOHOTEL Kobe Sannomiya.Наш отель расположен в местечке под названием Кюкёрючи, недалеко от станций Санномия и Мотомачи на каждой линии.Кюкёрючи - это фешенебельный район с множеством фирменных магазинов, а также удобное расположение в нескольких минутах ходьбы от туристических достопримечательностей в районе Санномия.Мы будем рады приветствовать вас в KOKOHOTEL Kobe Sannomiya в следующий раз, когда вы посетите Кобе.Мы будем рады приветствовать вас снова.Весь персонал KOKOHOTEL Kobe Sannomiya
Eve.Dumas
умеренный номер - некурящий(двуспальная кровать)
Дата заезда нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 10
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 26 февр. 2025 г.
Отель чистый, удобный, компактный. Вид на город хороший, на несколько ночей отлично
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваш визит.Мы высоко ценим вашу оценку городской среды.Хотя это не очень большое здание, мы будем рады, если вы сможете воспользоваться им снова, если захотите.Мы будем рады приветствовать вас снова.KOKOHOTEL Kobe Sannomiya Портье Такаги
pepperjitwi
Умеренный номер с кроватью Queen Size, для некурящих
Дата заезда июля 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 46
1.7/10
Дата отзыва 20 авг. 2025 г.
Отель, которого ни в коем случае нельзя обходить стороной! Чистота здесь просто ужасная. Чтобы попасть в отель, нужно подниматься на лифте или по лестнице с первого этажа. В лифте нет кондиционера, а вентиляция плохая, из-за чего невероятно жарко и душно. В холле нет приветственных напитков и питьевой воды. В коридорах пахнет вонючими носками, потому что ковры годами чистили шампунем. В лифте тоже стоит неприятный запах, и даже распыляют духи, что ещё больше усиливает запах. В номере пахнет старой мебелью. Всё очень старое и обшарпанное. Одноразовые тапочки настолько тонкие, что скользят по ступенькам в ванной. Если не поменять их, придётся платить за любой ущерб. Проходы невероятно узкие, чтобы вместить шкаф, а с таким количеством кроватей становится всё теснее. Это совершенно необъяснимо. Кнопки кондиционера неудобные и требуют большого усилия для включения. Кнопки освещения все смещены от центра, поэтому их приходится включать вручную. Нет фар, и все они жёлтые, из-за чего в номере очень тускло. Кровать не выдерживает нагрузки. Общий льдогенератор ужасно грязный, в нём куча волос, и я не знаю, откуда они взялись. Фен в номере тоже был грязный, неудивительно, что о нём столько плохих отзывов. Я жалею, что остановился здесь!!!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за проживание в отеле KOKO Kobe Sannomiya. Мы также признательны вам за то, что вы нашли время оставить нам ценный отзыв, несмотря на ваш плотный график. Мы приносим извинения за доставленные вам неудобства после выбора нашего отеля. Мы также приносим извинения за любые недостатки в нашей уборке. Весь наш персонал прилагает все усилия для обеспечения тщательной уборки, но мы понимаем, что это лишь половина успеха. Мы немедленно внедрим все возможные улучшения. Мы продолжим прилагать все усилия для улучшения и улучшения наших услуг, основываясь на ваших отзывах. Весь наш персонал будет продолжать прилагать все усилия, чтобы обеспечить вам удовлетворительное обслуживание и чистые, комфортные номера. Благодарим вас за ваш ценный отзыв.
M254812****
Улучшенный номер (две кровати, для некурящих)
Дата заезда июня 2025 г.
Семья
Отзывов: 2
3.0/10
Дата отзыва 31 июля 2025 г.
Обслуживание было посредственным, ванная комната слишком маленькой, кровать неудобной, номер находился в глубине, а персонал недружелюбным. Расположение было неплохое, но у меня болела голова, и я не мог спать две ночи. Отель расположен в деловом районе Кобе, удобно для шопинга, но не слишком близко к башне Кобе.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/8
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за проживание в отеле Kobe Sannomiya Hotel KOKO. Мы очень признательны, что вы нашли время оставить отзыв, несмотря на свою занятость. Нам очень жаль, что вам не удалось получить удовлетворительные впечатления от проживания в нашем отеле. Мы получили ваш отзыв и продолжим работать над улучшением качества обслуживания, чтобы решить все ваши проблемы. Нам очень жаль, что в этот раз мы не оправдали ваших ожиданий.
阿郎
умеренный номер - некурящий(двуспальная кровать)
Дата заезда мая 2025 г.
Семья
Отзывов: 12
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 21 июня 2025 г.
Значение CP хорошее. Недостаток — немного тусклый и недостаточно яркий свет. Настольная лампа сломана. Сливной клапан унитаза немного люфтит и может сломаться в любой момент. Водоотвода нет. На стене за изголовьем кровати есть пыль, но это не мешает.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваше пребывание. Приносим извинения за пыль на задней стене и повреждение настольной лампы. Мы всегда устраняем неполадки сразу после их обнаружения. Мы хотели бы снова починить настольную лампу и будем признательны, если вы сообщите нам номер, в котором это было сделано. Мы, как всегда, продолжим предоставлять вам услуги по доступным ценам. С нетерпением ждем вашего следующего визита. Стойка регистрации отеля Kobe Sannomiya
Landezhisheng
Умеренный номер с кроватью Queen Size, для некурящих
Дата заезда мая 2025 г.
Пара
Отзывов: 41
10/10
Превосходно
Дата отзыва 5 июня 2025 г.
Отель расположен в отличном месте. North Face/Helly Hansen находится прямо внизу. Вы можете сразу попасть сюда, когда приедете в отель. Он находится в нескольких минутах ходьбы от универмага Daimaru, Arc'teryx и других известных брендовых магазинов. Это отель, который обязательно нужно посетить, когда вы посещаете Кобе. Я снова остановлюсь в этом отеле-сокровище, когда приеду в следующий раз.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/7
Ответ от объекта размещения: 非常感謝您選擇入住我們的酒店。我們為酒店便利的地理位置感到自豪。希望您下次來神户時,還能再次光臨本酒店。我們期待您的再次光臨。KOKO HOTEL 神戸三宮店 全體員工一同
Cheng_shi_ke_ai_xiao_lang_jun
Умеренный двухместный номер - для некурящих
Дата заезда апр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 64
10/10
Превосходно
Дата отзыва 3 июня 2025 г.
Номер довольно просторный. В Японии в стоимость включен завтрак, что уже очень хорошо. Также очень удобно путешествовать и подходит для короткой прогулки. Ночью можно подняться на вершину горы по канатной дороге Рокко, что очень красиво.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за выбор нашего отеля. Мы рады слышать, что вы остались довольны номером и ценой, включая завтрак. Пожалуйста, заходите в наш отель снова, когда приедете в Кобе. Мы с нетерпением ждем встречи с вами снова. Ресепшн отеля Kobe Sannomiya
M232969****
Умеренный номер с кроватью Queen Size, для некурящих
Дата заезда апр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 13
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 4 июня 2025 г.
Санитария как в большинстве японских отелей, очень чисто. Номер маленький, но для двоих сойдет. Завтрак очень средний и не рекомендуется. При выезде на стойке регистрации было холодно и невыразительно, что не соответствует японским стандартам обслуживания.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 非常感謝您選擇我們的酒店。您對我們的衞生和設施給予了很高的評價,對此我們深感榮幸。但是,我們非常遺憾地聽到您對我們的早餐和前台服務不滿意。我們的早餐是神户地區的精選當地菜餚,對此我們深感自豪,但如果早餐不符合您的口味,我們深表遺憾。我們也已注意到前台服務人員瞭解了這一情況,但我們必須對未能滿足您的期望深表遺憾。我們將在今後的工作中認真考慮您提出的問題,如果您下次再來神户,我們將不勝感激。我們期待您的再次光臨。神户三宮國光酒店前台
M22144****
умеренный номер - некурящий(двуспальная кровать)
Дата заезда апр. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 25
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 22 мая 2025 г.
Расположение очень хорошее. Расположен на краю поселения, поэтому окружающие здания немного европейские. До Санномии идти минут десять. Внизу есть магазин, но в номере нет бутилированной воды и чайника.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что вы воспользовались услугами KOKO HOTEL Kobe Sannomiya. Большое спасибо за вашу оценку. Из крана в номере течет питьевая вода, которую можно пить прямо из крана, или в шкафу есть чайник. В номере нет бутилированной воды, но на третьем этаже отеля есть торговый автомат, где вы можете ее купить. Все сотрудники будут продолжать усердно работать и с нетерпением ждать вашего следующего визита. KOKOHOTEL Kobe Sannomiya Персонал стойки регистрации
maggie51880
Номер (небольшая двуспальная кровать, для некурящих)
Дата заезда апр. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 5
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 8 июня 2025 г.
Расположение отеля очень хорошее, он находится недалеко от станции Kobe Sannomiya, что очень удобно для шопинга или путешествий. Район вокруг отеля относительно тихий и очень подходит для проживания.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 非常感謝您使用KOKO HOTEL 神户三宮店感謝您的評價,全體員工會繼續努力, 期待您的再次到來kOKO酒店 神户三宮店 全體工作人員一同
linnizi
умеренный номер - некурящий(двуспальная кровать)
Дата заезда апр. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 6
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 25 мая 2025 г.
Вестибюль отеля находится на втором этаже, а на первом этаже находится магазин North Store. Вход не очень заметен. Если номер нуждается в ежедневной уборке, на двери должна быть вывешена табличка с просьбой об уборке. Туалетные принадлежности можно получить у входа в лифт вестибюля. Шоппинг довольно удобен, а универмаг Daimaru и несколько известных брендовых магазинов находятся неподалеку.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за выбор нашего отеля. Лестница и лифт, ведущие к стойке регистрации, находятся всего в двух шагах от магазина NORTHFACE. Если у вас возникнут проблемы с поиском, свяжитесь с нами. Мы уберем ваш номер по вашему запросу. Мы ценим ваше время и надеемся, что вы будете давать нам советы каждое утро. Мы рады, что вы высоко оценили качество нашего отеля. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в Кобе. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова. Сотрудник стойки регистрации в отеле Kobe Sannomiya
Анонимный пользователь
Умеренный номер с кроватью Queen Size, для некурящих
Дата заезда апр. 2025 г.
Другое
Отзывов: 4
7.5/10
Дата отзыва 9 мая 2025 г.
Отель расположен в тихом районе, в 10 минутах ходьбы от станции Санномия и в 3 минутах ходьбы от универмага Daimaru. Вокруг есть несколько фирменных магазинов. Персонал на стойке регистрации молодой и энергичный. Номер стандартного размера для отеля эконом-класса. Единственное, что меня озадачило, так это то, что на Ctrip было написано, что отель откроется в 2023 году, но обстановка в номере не могла быть современной. Пожалуйста, посмотрите на картинку.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что воспользовались услугами отеля KOKO Hotel Kobe Sannomiya. Большое спасибо за вашу оценку. Отель был открыт в октябре 2022 года, но до открытия нашего бренда он не был новым отелем. Вместо этого мы напрямую приобрели это здание. Предшественником этого здания был другой отель, который работал несколько лет. Мы также постепенно реконструируем этот отель, пока он открыт. Мы продолжим усердно работать, чтобы удовлетворить ваши потребности, и с нетерпением ждем вашего следующего визита. KOKO Hotel Kobe Sannomiya Весь персонал вместе