Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.5
Удобства4.1
Сервис4.3
Чистота4.3
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(135)
Положительные отзывы(123)
Отзывы с фото/видео(62)
Замечательный завтрак(31)
Классный пляж(27)
Удобное расположение(15)
Есть трансфер(12)
Отличный выбор для командировок(10)
Отличный бассейн(10)
Элегантный интерьер(7)
Близко к пляжу(7)
Отрицательные отзывы(12)
Lisa Makarova
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Гость проживал в окт. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 5 дек. 2024 г.
Безумной красоты отель, единственное я забронировала номер с видом на океан, а меня поселили в обычный без вида, я попросила меня переселить, переселили в другой без вида, в итоге пришлось потратить полтора дня на то чтобы добиться своего номера, но по итоге проживанием довольна. Сказали что у них не отображается вид номера при бронировании на сайте здесь. Но побывать в этом отеле советую
Гость
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в мая 2024 г.
Семья
Отзывов: 9
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 5 июля 2024 г.
Отель не новый, но все чисто, красиво! Ухоженная зеленая территория, лучший пляж на Самуи. Завтраки вкусные. 2 бассейна , теннисный корт, каяки, sup.
Гость
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в мая 2024 г.
Семья
Отзывов: 12
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 25 июня 2024 г.
Отель понравился. Неприятно только прошёл check in, потому что сотрудница, которая сопровождала нас в номер, была очень невежлива и неприветлива. Сопровождая нас, она сказала что-то невнятно на английском, я переспросила, в ответ девушка что-то раздраженно ответила, грубо и резко схватила мою сумку и понесла ее в номер, мы последовали за ней с неприятным ощущением.. Номер она показывала с таким видом, что было ясно, что я её очень раздражаю. Как-то это недопустимо...
Потом в номере не оказалось сейфа, пришлось тратить время, просить, чтобы его принесли. Некоторые защёлки на дверях были отломаны. Вообще, номер не новый, но все равно в нем приятно находиться. Персонал на пляже и на завтраках доброжелательный. Водители машинок, которые ездят по территории отеля, тоже молодцы. Завтраки нам понравились. Вкусно, достаточно разнообразно.
Территория отеля большая, красивая, зеленая. Спортзал прикольный.
Отель предоставляет трансфер до Чавенг Центра и обратно, но об этом при заезде не сообщили. Опять же минус девушкам на ресепшн. Надо трансфер бронировать заранее и нам ответили в 13, что на 19 мест в автобусе уже нет. Наверно автобус маловат.
Пляж отличный, лежаков всегда хватает.
В ресторане на пляже вкусно.
В целом отель рекомендую.
Гость
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Гость проживал в апр. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 19
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 19 мая 2024 г.
Нравится отель по всем параметрам. Доброжелательный и отзывчивый персонал, пляж уединенный с чистой водой,бассейнами, удобными лежаками. Красивая территория.. можно прогуляться или воспользоваться мини каром. Есть зоны для детей. Удобные номера оснащёнными всем необходимым. Вкусные разнообразные завтраки (маленький минус не было блюд из рыбы,но это если в виде улучшения). Бесплатный Шатл до чавенга. Однозначно рекомендую . Останавливаемся второй раз.
Anton
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в дек. 2023 г.
Пара
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 19 янв. 2024 г.
Отличный отель. Завтраки на высшем уровне, ежедневные изменения меню, все очень вкусно. Отель очень уединенное место, не часто встречаешься с людьми. Есть теннисный корт, приносят водичку лед, ракетки с мячами. Очень доброжелательный персонал.
Oleg
Семейный люкс (2 спальни)
Гость проживал в июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
3.7/5
Опубликовано 18 сент. 2024 г.
старая убитая пятерка, отличные завтраки, роскошный уединенный пляж, адовый променад в город
номера ушатаны в хлам, сантехника изношена, двери перекошены
нормальный ресторан и бар на пляже, вкусный основной ресторан
мало гекконов, зато есть караси
своих денег не в пиковый сезон стоит гарантированно, а в высокий конечно лучше выбрать что то другое
MrWh1tee
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Гость проживал в мая 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 22 июня 2024 г.
Прекрасное место, созданное для отдыха . Отношение ,сервис ,завтраки - все высший класс. При отеле шикарные рестораны - не нужно беспокоиться в каком месте ты хорошо по обедаешь , тебе уже все принесли на блюде от повара 5 звезд mishlen . Приватный пляж ,много места ,песок и вода чистые . Недалеко пляж Сильвер бич -хорош для снорклинга . Рядом пункты обмена валюты . Продуктовый . Это был рай . Спасибо всем.
Гость
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в мая 2024 г.
Пара
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 20 июня 2024 г.
Идеально! Понравилось абсолютно все! Мы провели шикарный медовый месяц в этом отеле!
Анонимный пользователь
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Гость проживал в мая 2023 г.
Семья
Отзывов: 17
2.0/5
Опубликовано 15 июня 2023 г.
Старая лачуга - не отель 5 звезд, а именно лачуга. С природой и окружением, садом, морем все супер, но отель это не 5 звезд, даже не 4. Былые времена прошли, пора сделать ремонт, обновить мебель и сменить интерьеры. Почему я призываю вас туда не ехать:
1. Персонал. Надменный и недружелюбный. Лень во всем.
2. Номера затхлые, тёмные, грязные.
3. Кондиционер гудит как самолёт. Последнюю ночь не мог заснуть и думал, что я, в, ночном рейсе, потому что кондиционер гудит как самолёт, а подарка моргает как лампы на винглетах самолёта. И так всю ночь.
4. Завтраки как в сетевой тройке. Яичница плавает в масле. Слойки пальмомасловые. Овощи как у нас зимой. Колбасы, сосиски бумага. Сыр с плесенью рпстерли до молекул и крошки положили на тарелку. Вы серьёзно?)
Ищите отели новее и внимательно читайте отзывы. В моем случае купился на море положительных, а истина была в одном отрицательном
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Приветствие от курортного отеля Sheraton Samui! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим отзывом о недавнем пребывании в нашем отеле. Мы очень ценим мнение наших гостей и ценим ваш откровенный отзыв. Приносим извинения за любые неудобства, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания, особенно в отношении гостиничных услуг, еды и напитков. Ваши комментарии были переданы нашей команде, и мы немедленно предпринимаем шаги для устранения поднятых вами проблем. Мы стремимся постоянно совершенствовать наши услуги и удобства, и ваши отзывы помогают нам определить области, в которых мы можем улучшить качество обслуживания гостей. Еще раз благодарим вас за то, что поделились своим отзывом, поскольку это позволяет нам расти и лучше обслуживать наших гостей. Мы искренне надеемся, что у нас будет возможность исправить ситуацию и предоставить вам выдающийся опыт, которого вы заслуживаете. С уважением, Команда курорта Sheraton Samui.
Lenadiamand
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в дек. 2022 г.
Семья
Отзывов: 48
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 7 янв. 2023 г.
Очень, очень приятный отель. Всё от номера до территории. Персонал отличный, вежливый. Еда в ресторане вкусная и недорогая. Рекомендую. Поеду туда ещё раз.
Ответ от объекта размещения: Dear Guest, Greetings from Sheraton Samui Resort. Thank you very much for reviewing your stay and experience at Sheraton Samui Resort. We glad to learn that you had good experience and enjoyed with products, Food & Beverage quality and staff service. Please rest assured that we continue to improve and enhance customer experiences and satisfaction. We look forward to welcoming you back here again soon. Best regards, Sheraton Samui Resort team
77613809
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Гость проживал в дек. 2024 г.
Другое
Отзывов: 54
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 11 янв. 2025 г.
Комната 43 квадратных метра, довольно большая, санузел тоже очень просторный. Комната чистая и опрятная, с неограниченным запасом воды в бутылках, но в ванной комнате есть только банные и длинные полотенца, а маленьких квадратных полотенец нет. Кондиционер в номере шумный, поэтому чутко спящим людям следует быть осторожными. Этот тип номера находится относительно близко к вестибюлю и ресторану для завтрака, но далеко от пляжа. Чтобы добраться туда, нужно спуститься по десятку ступенек. Корпус Б с комнатой площадью 34 квадратных метра (номер комнаты начинается с 2) находится ближе всего к пляжу и может быть выбран в соответствии с потребностями. Пейзажи на пляже очень красивые, а пляжный бар уникален. Вы можете посидеть и выпить коктейли, любуясь видом на море. Тайский ресторан на пляже очень вкусный, попробуйте! Справа от входа в отель более чем в 200 метрах находится магазин 7-11, а также несколько ресторанов и аптек, что очень удобно. Отель открылся относительно рано и оснащен не достаточно современным, но соотношение цена/качество вполне хорошее. В конце концов, это международная сеть отелей. Его можно рекомендовать друзьям, которые путешествуют самостоятельно!
Текст оригиналаПеревод от Google
6/18
Robert Pomes
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
1.5/5
Опубликовано 21 янв. 2025 г.
В их защиту можно сказать, что все на стойке регистрации выглядели напряженными и напряженными. Интересно, виноват ли это начальник/руководство. Вчера вечером, когда в нашей комнате появился дым, было то же самое. Администратор сказала, что проверит. Потом она позвонила и сказала, да, там был дым (о нет), и что через дорогу (ночью) идут какие-то строительные работы, и в комнате можно распылять духи. Духи против дыма! Ха-ха! Как будто это улучшит качество воздуха. Затем я получил номер похуже и захотел вернуть свои деньги. Но никакой обратной связи не было. Я просто хотел как можно быстрее выбраться из этого «холодного» отеля и был рад, что забронировал номер всего на неделю. Теперь мы в Holiday Inn и это просто мечта! Персонал приветливый, номера новые, все чисто и просто, как и должно быть! Хотя это всего лишь 4-звездочный отель. Теперь ваш отпуск может начаться! 😆
Текст оригиналаПеревод от Google
6/15
Гость
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Гость проживал в дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 3
2.3/5
Опубликовано 24 янв. 2025 г.
Более 2500 за ночь, но номер действительно обычный. Ключ в том, что из кондиционера течет вода. Когда я встаю ночью, я подскальзываю и падаю, когда иду в туалет. Удобства слишком старые, а завтрак невкусный.
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 11
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 26 янв. 2025 г.
Sheraton Koh Samui Resort: незабываемое свидание на острове
Среди очаровательных пейзажей острова Самуи отель Sheraton Resort, несомненно, является сияющей жемчужиной, которая подарила мне сказочные впечатления от отпуска, особенно потрясающий завтрак в отеле.
Когда вы войдете в отель, вас встретит теплый и дружелюбный персонал с искренними улыбками, и вас проведут быстро, качественно и продуманно. Окружающая среда отеля подобна картине, тщательно нарисованной природой: пышные тропические растения, голубое небо и бескрайнее море, полный богатого островного стиля. Комната просторная и светлая, уютно и элегантно обставленная, со всеми удобствами. Из окна открывается очаровательный вид на море, который заставляет вас чувствовать себя расслабленно и счастливо.
Но больше всего меня восхищает завтрак в отеле. Ресторан просторный, а вид на море из окон от пола до потолка добавляет трапезе нотку романтики. Разнообразие завтраков ошеломляет: от местных деликатесов до интернациональной классики. Тайские спринг-роллы имеют кристально чистую внешнюю оболочку, свежую и вкусную начинку и уникальный соус. Уже после одного укуса на кончике языка расцветает насыщенный вкус Юго-Восточной Азии. Клейкий рис с манго просто необходим. Мягкий и клейкий рис завернут в сладкое и сочное манго, а затем заправлен ароматным кокосовым молоком. Он имеет насыщенный вкус, сладкий, но не жирный. Здесь также готовят яйца «Бенедикт» с жидкими желтками, которые идеально сочетаются с хрустящей ветчиной и воздушными английскими кексами. Каждый кусочек — настоящее удовольствие. Свежевыжатые соки также великолепны. Они сделаны из местных свежих фруктов, оригинальных и освежающих.
Сервис в отеле также безупречен. Персонал всегда своевременно реагирует на запросы, приветлив и внимателен и согревает людей.
Курорт Sheraton Koh Samui создал для меня незабываемый отпуск благодаря своей красивой природе, комфортабельным номерам и бесподобному завтраку. Настоятельно рекомендуется всем, кто хочет приятно провести время на острове Самуи. Я верю, что вы погрузитесь в него и никогда не захотите уезжать.
Текст оригиналаПеревод от Google
Анонимный пользователь
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 37
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 20 дек. 2024 г.
Очень хорошие удобства и отличный курорт для семейного отдыха. Персонал потрясающий и очень услужливый. Выбор еды также хороший. Настоятельно рекомендуется остановиться.