Sheraton Samui Resort

Sheraton Samui Resort: отзывы

Sheraton Samui Resort

86 หมู่ที่ 3 อําเภ, Ko, Bo Put, Surat Thani Province, 84320, ThailandПосмотреть информацию об отеле
Sheraton Samui Resort
Sheraton Samui ResortSheraton Samui ResortSheraton Samui Resort
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Отзывы гостей

4.5/5
Замечательно
Отзывов: 98
Подлинные отзывы
Местоположение4.6
Удобства4.4
Сервис4.4
Чистота4.6
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(98)
Положительные отзывы(89)
Отзывы с фото/видео(43)
Понравилось(49)
Гостепреимные хозяева(33)
Замечательный завтрак(24)
Классный пляж(21)
Удобное расположение(11)
Хорошее расположение(9)
Есть трансфер(8)
Отрицательные отзывы(9)
Гость
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 5 июля 2024 г.
Отель не новый, но все чисто, красиво! Ухоженная зеленая территория, лучший пляж на Самуи. Завтраки вкусные. 2 бассейна , теннисный корт, каяки, sup.
Гость
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 12
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 25 июня 2024 г.
Отель понравился. Неприятно только прошёл check in, потому что сотрудница, которая сопровождала нас в номер, была очень невежлива и неприветлива. Сопровождая нас, она сказала что-то невнятно на английском, я переспросила, в ответ девушка что-то раздраженно ответила, грубо и резко схватила мою сумку и понесла ее в номер, мы последовали за ней с неприятным ощущением.. Номер она показывала с таким видом, что было ясно, что я её очень раздражаю. Как-то это недопустимо... Потом в номере не оказалось сейфа, пришлось тратить время, просить, чтобы его принесли. Некоторые защёлки на дверях были отломаны. Вообще, номер не новый, но все равно в нем приятно находиться. Персонал на пляже и на завтраках доброжелательный. Водители машинок, которые ездят по территории отеля, тоже молодцы. Завтраки нам понравились. Вкусно, достаточно разнообразно. Территория отеля большая, красивая, зеленая. Спортзал прикольный. Отель предоставляет трансфер до Чавенг Центра и обратно, но об этом при заезде не сообщили. Опять же минус девушкам на ресепшн. Надо трансфер бронировать заранее и нам ответили в 13, что на 19 мест в автобусе уже нет. Наверно автобус маловат. Пляж отличный, лежаков всегда хватает. В ресторане на пляже вкусно. В целом отель рекомендую.
Гость
Улучшенный номер с двумя односпальными кроватями
Гость проживал в мая 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 17
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 19 мая 2024 г.
Нравится отель по всем параметрам. Доброжелательный и отзывчивый персонал, пляж уединенный с чистой водой,бассейнами, удобными лежаками. Красивая территория.. можно прогуляться или воспользоваться мини каром. Есть зоны для детей. Удобные номера оснащёнными всем необходимым. Вкусные разнообразные завтраки (маленький минус не было блюд из рыбы,но это если в виде улучшения). Бесплатный Шатл до чавенга. Однозначно рекомендую . Останавливаемся второй раз.
Anton
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в янв. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 19 янв. 2024 г.
Отличный отель. Завтраки на высшем уровне, ежедневные изменения меню, все очень вкусно. Отель очень уединенное место, не часто встречаешься с людьми. Есть теннисный корт, приносят водичку лед, ракетки с мячами. Очень доброжелательный персонал.
MrWh1tee
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Гость проживал в июня 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 22 июня 2024 г.
Прекрасное место, созданное для отдыха . Отношение ,сервис ,завтраки - все высший класс. При отеле шикарные рестораны - не нужно беспокоиться в каком месте ты хорошо по обедаешь , тебе уже все принесли на блюде от повара 5 звезд mishlen . Приватный пляж ,много места ,песок и вода чистые . Недалеко пляж Сильвер бич -хорош для снорклинга . Рядом пункты обмена валюты . Продуктовый . Это был рай . Спасибо всем.
Гость
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в июня 2024 г.
Пара
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 20 июня 2024 г.
Идеально! Понравилось абсолютно все! Мы провели шикарный медовый месяц в этом отеле!
Анонимный пользователь
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Гость проживал в июня 2023 г.
Семья
Отзывов: 16
2.0/5
Опубликовано 15 июня 2023 г.
Старая лачуга - не отель 5 звезд, а именно лачуга. С природой и окружением, садом, морем все супер, но отель это не 5 звезд, даже не 4. Былые времена прошли, пора сделать ремонт, обновить мебель и сменить интерьеры. Почему я призываю вас туда не ехать: 1. Персонал. Надменный и недружелюбный. Лень во всем. 2. Номера затхлые, тёмные, грязные. 3. Кондиционер гудит как самолёт. Последнюю ночь не мог заснуть и думал, что я, в, ночном рейсе, потому что кондиционер гудит как самолёт, а подарка моргает как лампы на винглетах самолёта. И так всю ночь. 4. Завтраки как в сетевой тройке. Яичница плавает в масле. Слойки пальмомасловые. Овощи как у нас зимой. Колбасы, сосиски бумага. Сыр с плесенью рпстерли до молекул и крошки положили на тарелку. Вы серьёзно?) Ищите отели новее и внимательно читайте отзывы. В моем случае купился на море положительных, а истина была в одном отрицательном
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Приветствие от курортного отеля Sheraton Samui! Благодарим Вас за то, что нашли время поделиться своим отзывом о недавнем пребывании в нашем отеле. Мы очень ценим мнение наших гостей и ценим ваш откровенный отзыв. Приносим извинения за любые неудобства, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания, особенно в отношении гостиничных услуг, еды и напитков. Ваши комментарии были переданы нашей команде, и мы немедленно предпринимаем шаги для устранения поднятых вами проблем. Мы стремимся постоянно совершенствовать наши услуги и удобства, и ваши отзывы помогают нам определить области, в которых мы можем улучшить качество обслуживания гостей. Еще раз благодарим вас за то, что поделились своим отзывом, поскольку это позволяет нам расти и лучше обслуживать наших гостей. Мы искренне надеемся, что у нас будет возможность исправить ситуацию и предоставить вам выдающийся опыт, которого вы заслуживаете. С уважением, Команда курорта Sheraton Samui.
Lenadiamand
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в янв. 2023 г.
Семья
Отзывов: 44
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 7 янв. 2023 г.
Очень, очень приятный отель. Всё от номера до территории. Персонал отличный, вежливый. Еда в ресторане вкусная и недорогая. Рекомендую. Поеду туда ещё раз.
Анонимный пользователь
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Гость проживал в сент. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 65
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 9 сент. 2024 г.
Для отеля с небольшой историей он содержится в хорошем состоянии, и общее впечатление очень хорошее. Завтрак также очень богатый. Он находится очень близко к пляжу и относительно тихий пляж. С нетерпением ждем возможности предоставить номер с лучшим видом, чем 245 в следующий раз.
Текст оригиналаПеревод от Google
Xiaoweibaohe
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в авг. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 9 авг. 2024 г.
Обслуживающий персонал очень приятный и тепло приветствует вас. Очень задумчиво я подарил другу на завтрак праздничный торт. Полный чувства церемонии Обслуживающий персонал в первый день заселения тоже был очень терпелив. В отеле комфортно и чисто. Пейзажи также очень хороши, и есть много вариантов пляжных развлечений. Настоятельно рекомендуется для семейного путешествия с детьми. Есть также много разновидностей завтрака Есть также каша из белого риса, которая более полезна для китайского желудка.
Текст оригиналаПеревод от Google
King Man Victor
Семейный номер (кровать «king-size»)
Гость проживал в авг. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
1.7/5
Опубликовано 5 авг. 2024 г.
Отель полностью изношен! Обслуживание, особенно в ресторане для завтраков, не соответствует стандартам Sheraton! Просил официантку, чтобы она много раз махала руками, но официантка проигнорировала, и когда она пришла, я попросил соломинку для 3 холодных напитков, но она дала нам только один. Еда просто средняя, ​​я попросил глазунью, но мне дали яйцо на фото. Совсем не стоит своих денег, особенно если сравнить с Conrad. Я рад, что остановился здесь только на одну ночь, чтобы успеть на свой рейс утром. Совсем не рекомендую
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 10
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 17 июля 2024 г.
Для номеров с 2 большими и 1 маленькой комнатой обычно предоставляются одноразовые принадлежности в количестве 2. Чтобы доставить, нужно звонить. Хотя доставка всегда вовремя, надеюсь, отель может улучшиться в этом отношении. Номера и питание очень хорошие, а обслуживание очень дружелюбное. Цены Ctrip иногда даже выгоднее, чем на официальном сайте. Я надеюсь, что ценовое преимущество сохранится. Отель очень экономичный. Я остался очень доволен проживанием в течение 7 ночей. В будущем я снова выберу Шератон.
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
1.5/5
Опубликовано 2 июля 2024 г.
В первый день заселения, так как у нас был ребенок (которому только исполнилось 12 лет), без нашего ведома сняли дополнительную кровать. Сначала нам сказали, что это залог за номер, но после мы. сильно ударил нашу карту, нам сказали, что это для дополнительной кровати. Позже я позвонил в Ctrip и сообщил Ctrip, что готов отменить бронирование после общения. (Мне сообщили, что возврат денег на счет займет 15-30) дней после выезда. В день заезда я обнаружил в холодильнике неизвестные вещи, оставленные предыдущими гостями. Сообщив об этом администрации отеля, я изначально не сообщил, что хочу поменять номер, но отель сообщил мне, что номеров нет. доступный. Такие цены и такой сервис действительно портят бренд Sheraton. Пожалуйста, держите глаза открытыми! ! !
Текст оригиналаПеревод от Google
JesseYuan
Улучшенный номер с кроватью «king-size»
Гость проживал в мая 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 16
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 29 мая 2024 г.
Комната была очень хорошая, завтрак сытный, до пляжа 2 минуты. Все виды удобств, а также автобус, который доставит вас до ночного рынка города. Бассейн находится прямо на пляже, в ресторане также есть бассейн. Отличное место для отдыха, тихое.
Текст оригиналаПеревод от Google
chunbeck123
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в апр. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 72
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 22 апр. 2024 г.
Несравненные пейзажи, очень хорошее обслуживание, богатый выбор блюд на завтрак, очень близко к центру города Самуи и приемлемые цены.
Текст оригиналаПеревод от Google