Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.6
Удобства4.3
Сервис4.5
Чистота4.4
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(403)
Положительные отзывы(399)
Отзывы с фото/видео(156)
Замечательный завтрак(64)
Большие номера(30)
Удобное расположение для шоппинга(11)
Отличный выбор для командировок(10)
Хороший шведский стол(9)
Хороший интерьер(7)
В центре(7)
Отличный бассейн(6)
Отрицательные отзывы(4)
Oleg
Номер Делюкс для некурящих с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в мар. 2024 г.
Пара
Отзывов: 6
3.2/5
Опубликовано 20 апр. 2024 г.
«Остатки былой роскоши» Раньше отель был действительно на высоком уровне. Мы останавливались в этом отеле несколько раз за 10 летний срок.
Сейчас отель стал сильно изношенным, номера с грязными разводами на потолке, следами плесени в ванной комнате, пахнущим ковролином в комнатах и коридорах, изношенным постельным бельем и полотенцами. Единственное, что поддерживается в чистоте это лобби отеля и ресторан. В ресторане вкусная и разнообразная еда и хорошее обслуживание персоналом.
Сейчас отель на уровне 3 звезд.
Acap26
Номер Делюкс для некурящих с кроватью «king-size»
Гость проживал в янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 28
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 2 мар. 2025 г.
Nice ambience, delicious breakfast, and they serve Roti Titab as well! I love they rendang daging that paired with Nasi Lemak
Перевести
Noraisah Yusof
Номер Делюкс для некурящих с кроватью «king-size»
Гость проживал в янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 4
3.5/5
Опубликовано 23 февр. 2025 г.
Hotel room is a bit old with leaking pipes in the bathroom.
There is a red stain on the bedsheet upon entering and hv informed housekeeping. They quickly changes it as requested.
Breakfast buffet was good with lots of food
Перевести
SABRI
Номер Делюкс для некурящих с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 31
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 17 февр. 2025 г.
Very comfortable and convenient. Attached with shopping mall with easy access. Recommended to stay here. Will repeat stay in future
Перевести
Ответ от объекта размещения: Thank you for your feedback! We're delighted to hear that you enjoyed your stay. Hope to welcome you again soon!
anna
Номер Делюкс для некурящих с кроватью «king-size»
Гость проживал в янв. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 39
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 12 февр. 2025 г.
Awesome stay.. rate was reasonable ..location good.. byk tmpt mkn
Bfast hotel sedap n byk choice.. staf friendly
Перевести
Ответ от объекта размещения: Thank you for your kind words! We're glad you had an awesome stay and enjoyed the breakfast, location, and our friendly staff. Hope to see you again soon!
Fatin Farhanaa
Номер Делюкс для некурящих с кроватью «king-size»
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 1 февр. 2025 г.
My first time booking hotel at Kelantan, and its really great. The room is superb. Swimming pool and the cafe was great.They have variety of food, and of course some local choices like nasi kerabu and kuih muih. It just the parking was not spacious, and some room that we got into, The hotel combines modern luxury with rich Malay cultural elements, offering a unique experience. The rooms are spacious, clean, and well-equipped, catering to both business and leisure travelers.
Перевести
Ответ от объекта размещения: Thank you for choosing to stay with us on your first visit to Kelantan! We're thrilled to hear that you enjoyed our spacious rooms, swimming pool, and the variety of local delicacies like nasi kerabu and kuih muih. We truly appreciate your feedback regarding the parking space and will look into ways to improve. We hope to welcome you back for another comfortable and culturally rich experience!
Yi Siang
Премьер-номер Делюкс (для некурящих)
Гость проживал в дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 17
3.0/5
Опубликовано 2 февр. 2025 г.
Unbelievable experience at this hotel! I was assigned to a ******* room (Bilik Hantu) at the corner of the building. In the middle of the night, something pulled my blanket away and touched my leg. Strange noises filled the room, and objects seemed to move on their own—it was absolutely terrifying! I have seen on tiktok that many people experienced the same thing in this hotel.
If you're brave enough and want a paranormal encounter, feel free to book a stay here. As for me, never again! This was my first and definitely my last time.
Перевести
Ответ от объекта размещения: We’re sorry to hear about your unsettling experience. Guest comfort and safety are our top priorities, and we take all feedback seriously. We understand that such experiences can be distressing, and we appreciate you sharing your thoughts. If you would like to discuss this further, please feel free to reach out to us directly.
Анонимный пользователь
Полулюкс
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 9
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 31 янв. 2025 г.
Its good. Food also good.. staff friendly.. kudos to them.. please stay here if you come to kelantan
Перевести
6/9
Ответ от объекта размещения: Thank you for your feedback! We're glad you enjoyed our hotel. Hope to welcome you again soon!
Fird
Номер Делюкс для некурящих с кроватью «king-size»
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 7
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 5 февр. 2025 г.
My family loves this hotel, and the breakfast is good. However, the hotel did not replenish certain food items that had run out. Also, they seemed short-staffed, as one staff member had to manage two booths (the laksa section and the roti tiptop/kacang pool section). Overall, it was okay.
Перевести
Ответ от объекта размещения: Thank you for your feedback! We're glad to hear that your family loves the hotel and enjoyed the breakfast. We apologize for the inconvenience caused by the food replenishment and staffing issues. Your comments are valuable, and we’ll work on improving our service to ensure a better experience next time. Hope to welcome you back soon!
Yi Siang
Номер Делюкс для некурящих с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в дек. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 17
2.0/5
Опубликовано 2 февр. 2025 г.
Horrible experience at this hotel! The bed sheets were never changed—there was hair all over the bed. On top of that, they diluted the shampoo and shower gel with water. What kind of hotel standard is this? Absolutely unacceptable!
The room itself was in terrible condition, with many things broken and in need of repair. This place desperately needs improvement and renovation. Would not recommend!
Перевести
Ответ от объекта размещения: We're truly sorry to hear about your disappointing experience. This is not the standard we strive for, and we sincerely apologize for any inconvenience caused. Your feedback is extremely valuable, and we will address these concerns with our housekeeping and maintenance teams to ensure improvements are made. If you'd be open to it, we'd love the opportunity to make things right—please feel free to reach out to us directly.
Jacqueline Wong Ka Ying
Номер Делюкс для некурящих с кроватью «king-size»
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 27 янв. 2025 г.
Water shower handle missing parts, water keep flow out like crazy. Also green dirt on the window so basically no view to enjoy. Other than that everything was perfect, they have a pillow menu so you can choose which pillow you want.
Nice decoration too at lobby.
Перевести
Ответ от объекта размещения: Thank you for your feedback! We're sorry to hear about the shower handle issue and the window condition. Your comments will be shared with our team for immediate improvement. We're glad you enjoyed the pillow menu and lobby decor! Hope to welcome you back for an even better stay.
adiismadi
Номер Делюкс для некурящих с кроватью «king-size»
Гость проживал в дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 9
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 14 янв. 2025 г.
Good hotel and good variety of breakfast...the room I think must do renovation to be better hotel in KB...
Перевести
Ответ от объекта размещения: Thank you for your feedback! We're glad you enjoyed the breakfast variety. Noted on the room renovation—your input helps us improve. Hope to see you again soon!
Mamakimchi
Номер Делюкс для некурящих с кроватью «king-size»
Гость проживал в янв. 2025 г.
По делам
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 10 февр. 2025 г.
Awesome place for staycation. ❤️. The staff are friendly and easily approach.
Перевести
Ответ от объекта размещения: Thank you for your feedback! We're delighted to hear that you enjoyed your stay. Hope to welcome you again soon!
Rosmira Edora
Номер Делюкс для некурящих с кроватью «king-size»
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 27 янв. 2025 г.
All good, dobi nearby only, if hungry also can easily buy food nearby also
Перевести
Ответ от объекта размещения: Thank you for your feedback! We're glad you enjoyed our hotel. Hope to welcome you again soon!
Noor Naslinda
Семейный трехместный номер
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 1 янв. 2025 г.
This hotel is located quite centrally, close to a lot of Kota Bharu attractions and it was picked as it is easy to reach HUSM from here. The room itself is dated but clean. However, the hallway of my floor which was at the 16th floor was mouldy with some roof leaking. Hope that gets repair soon. Staff were all friendly and helpful. The winning point for this hotel is the breakfast. Absolutely delicious and so many Malaysian delicacies and East Coast speciality like Nasi Dagang, Nasi Kerabu, Kacang Pool, kuih akok and a lot more. It had to be one of the best hotel's breakfasts menus that I had ever experience and taste. Hope the chef stays on.