Banyan Tree Krabi

Отзывы об отеле Banyan Tree Krabi

Banyan Tree Krabi

279 Tambon Nongtalay Amphoe Muang, Nong Thale, Krabi Province, 81180, ThailandПолная информацию об отеле
Banyan Tree Krabi
Banyan Tree KrabiBanyan Tree KrabiBanyan Tree Krabi
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле Banyan Tree Krabi от реальных посетителей

9.4/10
Потрясающе
Отзывов: 173
Честные отзывы
Местоположение9.4
Удобства9.3
Сервис9.4
Чистота9.5
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(173)
Положительные отзывы(168)
Отзывы с фото/видео(102)
Замечательный завтрак(41)
Классный пляж(17)
Отличный бассейн(16)
Элегантный интерьер(15)
Подходит для детей(11)
Номер маленький(11)
Есть трансфер(8)
Близко к пляжу(5)
Отрицательные отзывы(5)
Xiaoxianrongrong
Люкс с садом Делюкс (кровать «king-size», с бассейном)
Дата заезда февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 11
9.7/10
Потрясающе
Дата отзыва 12 апр. 2025 г.
Самое главное в отпуске в Краби — остановиться в Banyan Tree. Banyan Tree Krabi, на который я давно присматривался, может удовлетворить все мои требования к курортному отелю; Дизайн вестибюля с уникальным ландшафтом, плавающий завтрак в бассейне, послеобеденный чай в птичьем гнезде и тайский ресторан — все это я с нетерпением жду. Обслуживание: Обслуживание в отеле действительно безупречное, и люди остаются очень довольными с момента регистрации заезда и до выезда. Меня также впечатлила официантка в ресторане Naga. Во время ужина она увидела, что мне трудно читать по-английски, и взяла на себя инициативу изменить платное меню на китайское. Я просто забыл ее имя. Она была невысокой официанткой. Удобства: джакузи, открытый бассейн, ванна в номере 🛁, туалетных принадлежностей также вполне достаточно, капсульный кофе, чай в пакетиках TWG и т. д. — все меня устраивает. Окружающая среда: Окружающая среда отеля, безусловно, очень своеобразна, особенно пейзаж в вестибюле, он уникален и красив. Также есть ресторан Bird's Nest. 🪹Обстановка тоже особенная. Гигиена: Уборка в номере производится довольно часто, в основном после того, как мы покидаем номер; поэтому каждый раз, когда мы возвращаемся в номер, он очень чистый и аккуратный. Плавающий завтрак в бассейне номера можно заказать за день вперед. Выберите понравившийся вам контент и согласуйте время доставки, и он будет доставлен вовремя. Мне по-прежнему очень нравится плавающий завтрак. Он вкусный, выглядит красиво и очень фотогеничный. Официант, подававший еду, напомнил мне, что после ее подачи нужно следить за птицами. Оказывается, воробьи прилетают воровать еду, ха-ха!
Оригинальный текстПеревод от Google
6/20
Ответ от объекта размещения: Дорогой Xiaoxianrongrong,Привет из Banyan Tree Krabi!Спасибо, что выбрали наш курорт для недавних поездок в Таиланд. Я ценю, что вы нашли время поделиться с нами своими замечательными комментариями.Я рад, что каждый аспект вашего пребывания превзошел ваши ожидания и в совокупности создал отпуск, который будет резонировать с вами на долгие годы. Как собственность Banyan Tree, мы стремимся предоставлять превосходное обслуживание при каждой возможности, и мне приятно читать, что ваш опыт был идеальным во всех отношениях.Ваши добрые слова действительно ценны и служат отличной мотивацией для нашей команды продолжать предоставлять исключительные впечатления всем нашим уважаемым гостям.Xiaoxianrongrong, спасибо за ваше пребывание у нас в Banyan Tree Krabi, и мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в нашем Sanctuary for the Senses.С наилучшими пожеланиями,Haruethai Maneerat (Pop)Генеральный директор
Kanler
Вилла рядом с морем (с бассейном)
Дата заезда апр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 45
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 11 мая 2025 г.
Нечего сказать, обстановка, обслуживание и еда первоклассные. После выезда из отеля в полдень следующего дня нам также предоставили комнату отдыха, где мы могли отдохнуть и принять душ. Это было удобно для посещения пляжа отеля и водных развлечений, и мы провели день, отдыхая.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/8
Анонимный пользователь
Двухместный люкс «Премиум» с 2 отдельными кроватями и бассейном, вид на океан
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 16 апр. 2025 г.
Пейзаж прекрасен, в комнате очень тихо, и я крепко спал три ночи подряд. Это лучший выбор для отдыха в Краби.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear 匿名用户,Greetings from Banyan Tree Krabi!Thank you very much for sharing your comments with us regarding your recent stay with us and we appreciate that you chose Banyan Tree Krabi for your getaway destination in Thailand. It is fantastic that our secluded location aligned with your preferences for tranquil surroundings and delivered the perfect setting for you to relax and soak in the scenic views of the Andaman Sea. I am delighted that you found your room to be comfortable and well-appointed, and that you were able to enjoy a peaceful night of sleep to rejuvenate before returning home.匿名用户, thank you once again for your stay. We anticipate welcoming you back in the future for another escape to tropical splendour!With kind regards,Haruethai Maneerat (Pop)General ManagerWith kind regards,Haruethai Maneerat (Pop)General Manager
FENG CHUAN
Люкс с садом Делюкс (кровать «king-size», с бассейном)
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 16
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 20 апр. 2025 г.
Пятизвездочное качество обслуживания + очень красивые пейзажи + вкусный завтрак
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear FENG CHUAN,Greetings from Banyan Tree Krabi!Thank you for choosing our resort. I appreciate you taking the time to share your wonderful comments with us and all Trip.com readers!We greatly appreciate your kind words regarding our hospitality. Ensuring that our guests feel welcome and well taken care of is our top priority, and we are delighted that our team members’ kindness and attentiveness made a positive impact on your stay. We will make sure to pass on your compliments to our team members for their exceptional service.I am pleased to read that you found our location on the secluded Tubkaek Beach and overlooking the Andaman Sea to be most scenic and that our setting delivered relaxing surroundings.I am delighted to read that you were impressed with the variety of selections on offer at our daily breakfast buffet at The Naga Kitchen and that this provided a memorable start to each day for you. FENG CHUAN, kindly accept my deepest thanks and gratitude to you for choosing Banyan Tree Krabi. We appreciate your endorsement of our brand and would be delighted to welcome you to any of our properties around the globe. With kind regards,Haruethai Maneerat (Pop)General Manager
Гость
Люкс с садом Делюкс (кровать «king-size», с бассейном)
Дата заезда дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 129
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 16 февр. 2025 г.
Banyan Tree в Краби имеет хорошее расположение. Море и пляж, на которые он выходит, хороши. Завтрак в отеле довольно обильный, с вкусным кокосом, шашлыками из сатая и банановыми пирожными. Внутренняя часть номера невелика, но открытая зона просторна. Единственный недостаток — слишком много комаров.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/12
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, привет из Banyan Tree Krabi! Большое спасибо за то, что поделились с нами своими комментариями относительно вашего недавнего пребывания у нас, и мы ценим, что вы выбрали Banyan Tree Krabi для своего отпуска в Таиланде. Замечательно, что наше уединенное место на пляже Тубкаек предоставило вам идеальное место для того, чтобы просто расслабиться. Наша кулинарная команда стремится предоставить исключительные кулинарные впечатления, и замечательно, что вы были впечатлены свежими кокосами, шашлыками сатай, банановым пирогом среди множества дополнительных опций. Замечательно, что вам понравилось обедать на открытой террасе в утренние часы; однако, я сожалею, если вас беспокоили комары во время еды. Пожалуйста, примите во внимание, что мы проводим регулярные службы по борьбе с вредителями на курорте, чтобы решить эту проблему. Кроме того, мы предоставляем репеллент от комаров в наших ресторанах, чтобы помочь бороться с проблемой комаров в определенное время дня. Спасибо за ваше пребывание у нас в Banyan Tree Krabi. Мы будем искренне рады приветствовать вас снова в будущем в нашем Святилище чувств. С наилучшими пожеланиями, Харуэтай Манерат (поп-музыка), генеральный директор
Dairuier
Люкс с садом Делюкс (кровать «king-size», с бассейном)
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 10 февр. 2025 г.
Отель очень красивый, а обслуживание персонала очень хорошее. На стойке регистрации нет говорящего по-китайски персонала, но общение на английском языке безбарьерное. В день заезда номер выселили поздно, и нам предложили три напитка из бара у бассейна. Ресторан Bird's Nest необходимо бронировать как можно раньше. Мы забронировали временной интервал до 8:30 вечера следующего дня в день нашего заезда. В комнате есть диван, который обслуживающий персонал может превратить в кровать, чтобы дети могли спать. Практически в любое время можно найти свободный шезлонг на пляже или у бассейна, и как только вы сядете, персонал принесет вам лед и минеральную воду.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/12
Ответ от объекта размещения: Дорогой Dairuier,Привет из Banyan Tree Krabi!Спасибо за недавнее пребывание у нас с семьей и за то, что нашли время поделиться с нами своими комментариями.Мы очень рады, что вам понравилась живописная красота нашего курорта, а также спокойствие, которое вы нашли на нашем уединенном пляже Тубкаек.Как собственность Banyan Tree, мы гордимся тем, что предоставляем самые высокие стандарты обслуживания. Хотя в нашей команде нет говорящего по-китайски сотрудника, мы стремимся обеспечить бесперебойную коммуникацию с нашими гостями со всех уголков мира с помощью технологических ресурсов. Я рад прочитать, что вся наша команда оказывала внимательное обслуживание во время вашего пребывания. Я уже передал ваши комментарии, чтобы они могли послужить дополнительной мотивацией для них продолжать радовать наших гостей.Я сожалею, что ваш номер не был готов в наше стандартное время; однако я ценю ваше понимание в этом вопросе, и я рад, что вы остались довольны бесплатными напитками в качестве жеста доброй воли во время ожидания. Когда вы приехали туда, я рад, что вы нашли его удобным и что вы оценили нашу команду по уборке, которая использовала диван в качестве кровати для вашего ребенка. Наша кулинарная команда гордится тем, что предлагает потрясающие гастрономические впечатления, которые оставляют неизгладимое впечатление, и приятно знать, что этот аспект вашего пребывания превзошел ваши ожидания. Замечательно, что вам понравился ваш обед в нашем возвышенном месте Bird’s Nest. Учитывая ограниченное количество столов и возросшую популярность как среди наших гостей, так и среди гостей из других мест, мы настоятельно рекомендуем гостям бронировать столик как можно скорее, чтобы избежать разочарования. Замечательно, что вы нашли наш главный бассейн исключительно чистым, и здорово, что вы смогли расслабиться, наслаждаясь живописными видами нашего уединенного пляжа Тубкаек. Дайруйер, еще раз спасибо за ваш визит в Banyan Tree Krabi, и мы надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вашу семью в будущем. С наилучшими пожеланиями, Харуэтай Манерат (поп-музыка), генеральный директор
Qimeier
Люкс «Премиум» с кроватью размера «king-size» и бассейном, вид на океан
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 48
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 18 февр. 2025 г.
Хотя номер не большой, для семьи его вполне достаточно. Хотя я надеюсь, что номер может быть больше, он чистый. Каждый персонал проявит инициативу, чтобы поприветствовать и улыбнуться. Общественный бассейн не большой, но вода очень чистая. Мне очень нравится завтрак. Он довольно изысканный. Есть шампанское и свежие кокосы. Это плюс. Если людей много, можно забронировать семейный люкс. Расположение ближе к пляжу. Отель предоставляет услуги морского обслуживания. Если вы хотите пойти в ресторан Bird's Nest, рекомендуется забронировать его сразу при регистрации, иначе он будет забронирован.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Qimeier,Привет из Banyan Tree Krabi!Спасибо, что выбрали наш курорт для семейного отдыха. Я ценю, что вы нашли время поделиться с нами своими замечательными комментариями.Наша команда неустанно трудится, чтобы предоставить исключительный сервис каждому из наших гостей, и я рад прочитать, что ваш хозяин Banyan Tree, а также вся наша команда смогли удовлетворить все ваши потребности и заставить вас почувствовать себя как дома вдали от дома.Я рад прочитать, что вы нашли планировку и чистоту вашего номера удовлетворительными. Я надеюсь, что он обеспечил вам комфортную обстановку для отдыха с самыми близкими вам людьми.Как вы отметили, у нас есть более просторные варианты размещения, которые могут лучше соответствовать вашим предпочтениям. Пожалуйста, посетите наш сайт бренда, чтобы узнать больше и, возможно, рассмотреть один из этих вариантов, если вы решите вернуться на наш курорт в будущем. Замечательно, что вы нашли наш главный бассейн исключительно чистым, и здорово, что вы смогли расслабиться, наслаждаясь живописными видами нашего уединенного пляжа Тубкаек. Наша кулинарная команда гордится тем, что предлагает потрясающие гастрономические впечатления, которые оставляют неизгладимое впечатление, и приятно знать, что этот аспект вашего пребывания превзошел ваши ожидания. Ваши комплименты о качестве и разнообразии нашей кухни на нашем ежедневном завтраке «шведский стол» в The Naga Kitchen очень ценны. Я рад, что вы оценили бесплатное шампанское и свежие кокосы среди многих других вариантов. Более того, здорово, что вам понравились ваши обеды в нашем возвышенном месте Bird’s Nest. Учитывая ограниченное количество столов и возросшую популярность как среди наших гостей, так и среди гостей из других мест, мы настоятельно рекомендуем гостям бронировать столики как можно скорее, чтобы избежать разочарования. Qimeier, еще раз спасибо за выбор Banyan Tree Krabi. Мы будем искренне рады снова приветствовать вашу семью в будущем и создать еще один незабываемый отдых в тропическом великолепии. Если вам нужна помощь в ваших будущих визитах или у вас есть особые пожелания, не стесняйтесь обращаться к нам. Мы будем рады убедиться, что ваше следующее пребывание у нас превзойдет все ожидания. С наилучшими пожеланиями, Харуэтай Манеэрат (Поп)Генеральный менеджер
Benjamin
Люкс с частичным видом на море (кровать «king-size», с бассейном)
Дата заезда апр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 2
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 10 мая 2025 г.
Очень хороший отель, впечатляющий закат.
Оригинальный текстПеревод от Google
april_zheng
Люкс "Океан" (2 спальни, с бассейном)
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 5 февр. 2025 г.
Ничего плохого, кроме дороговизны. Вероятно, поскольку мы забронировали апартаменты с двумя спальнями, у нас не возникло проблем с небольшим пространством и маленьким бассейном, как жаловались в других отзывах. Пейзажи прекрасны, пляж отеля очень тихий, а самое лучшее то, что у отеля есть собственная лодка до острова Хонг, а обслуживание первоклассное.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear april_zheng,Greetings from Banyan Tree Krabi!Thank you for your endorsement and your review regarding your recent stay in our resort. It’s such a pleasure to hear that you loved our beautiful and peaceful resort and that you appreciated the excellent service of our team. Our commitment to customer service excellence is at the heart of our Banyan Tree brand. It is reassuring to know that you found our team to be service-oriented. I have already shared your feedback with our associates as motivation to continue delivering high standards of service, which is one of the trademarks of our brand.I am delighted that you were impressed with the comfort and design of your two-bedroom room and that it delivered the perfect setting to simply relax and unwind. It is wonderful that you were impressed with the scenic surroundings of our location as well as the serenity of our secluded Tubkaek Beach and that these provided lasting memories for you from your visit to Krabi.It's great that you had an opportunity to enjoy a marine excursion during your stay. Krabi is truly a paradise for island-hopping enthusiasts, and we are delighted that you had the chance to immerse yourself in the natural beauty of the Andaman Sea.april_zheng, kindly accept my deepest thanks and gratitude to you for making Banyan Tree your preferred choice. We would be delighted to welcome you back to our resort for another equally memorable stay.With kind regards,Haruethai Maneerat (Pop)General Manager
Xianlaiwushi
Люкс с садом Делюкс (кровать «king-size», с бассейном)
Дата заезда сент. 2024 г.
Пара
Отзывов: 97
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 8 нояб. 2024 г.
Это лучший баньян, в котором я когда-либо останавливался! Ни один из них! Он не только догоняет основные баньяны в Китае, но и имеет лучшие впечатления, чем баньян на Сейшельских островах! Главное, что обстановка в Banyan Tree плохая, а обслуживание и завтрак очень хорошие! В отеле много бесплатного инвентаря, так что можно лежать и играть, не выходя из отеля~ Рядом с отелем находится национальный парк, где можно отправиться в поход, который подходит для людей, любящих природу, но войти в него необходимо до 14:00, а поездка занимает около четырех часов.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/20
Ответ от объекта размещения: Уважаемый wudingtiantong,Приветствую вас из Banyan Tree Krabi, вашего Sanctuary for the Senses!Спасибо за то, что вы выбрали наш курорт для своих недавних путешествий и за то, что поделились своими комментариями. Я рад прочитать, что мы смогли превзойти ваши ожидания и организовать незабываемый отпуск. Ваш комплимент о том, что наш курорт является лучшим из лучших среди всех объектов Banyan Tree, говорит о многом. Пожалуйста, примите мою глубочайшую благодарность и признательность вам за то, что вы выбрали Banyan Tree.Как объект Banyan Tree, приверженность превосходному обслуживанию является краеугольным камнем нашего бренда, и замечательно узнать, что мы превзошли ваши ожидания по теплому, внимательному обслуживанию. Я уже поделился вашими комментариями со всей нашей командой, чтобы они послужили дополнительной мотивацией для продолжения предоставления высочайших стандартов обслуживания.От восхитительной кухни на нашем ежедневном завтраке "шведский стол" в The Naga Kitchen до разнообразия бесплатных мероприятий и предлагаемого оборудования, а также живописных видов на наш уединенный пляж Тубкаек и Андаманское море; замечательно, что все это вместе создает идеальную обстановку, где можно просто расслабиться и отдохнуть. Banyan Tree Krabi расположен в эксклюзивном месте, рядом с горным хребтом Dragon Crest, предлагая идиллическое место для прогулок на природе или горного похода, и здорово, что вы смогли исследовать эту область. wudingtiantong, еще раз спасибо за то, что остановились у нас, и мы надеемся снова приветствовать вас в будущем для еще более памятных моментов. С наилучшими пожеланиями, Haruethai Maneerat (Pop), генеральный директор
Гость
Люкс с садом Делюкс (кровать «king-size», с бассейном)
Дата заезда окт. 2024 г.
Семья
Отзывов: 78
7.5/10
Дата отзыва 22 нояб. 2024 г.
Комната оказалась неожиданно маленькой. Я понимаю, что 129 квадратных метров включают в себя бассейн и небольшой сад, но номер за 4000 за ночь должен как минимум сделать проживание комфортным. Коридор в номере узкий, а планировка очень неразумная. Поскольку я остался доволен отелями Banyan Tree в Куала-Лумпуре и Яншо, на этот раз я остановился здесь специально ради этого бренда. Напротив, номера в Banyan Tree Krabi не создают ощущения высокого класса, а планировка номеров нерациональна, что приводит к полному отсутствию комфорта. Это очень плохо и не рекомендуется. Бассейн в номере подходит только для детей в возрасте 5 или 6 лет. Чтобы попасть в сад, нужно плавать в воде. Такой дизайн лишает людей дара речи. Мы также останавливались в Пималаи в Краби, и он превзошел Banyan Tree во всех аспектах.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый sh****,Спасибо, что снова выбрали наш бренд для своих путешествий и нашли время поделиться с нами своим отзывом.Я сожалею, что ваш номер не соответствовал вашим ожиданиям с точки зрения общего пространства и размера бассейна. Мы стремимся быть честными на нашем веб-сайте бренда и на всех каналах бронирования в отношении плана этажа каждого типа номера и даже предоставляем веб-сайт виртуального тура, чтобы предоставить потенциальным гостям возможность увидеть все своими глазами. Жаль, что этот недостаток отвлек от незабываемого тропического отдыха, которым вы надеялись насладиться.Примите во внимание, что в нашей категории Beachfront Pool Villa мы предлагаем более просторные варианты размещения, которые могут лучше соответствовать вашим предпочтениям. Пожалуйста, посетите наш веб-сайт бренда, чтобы узнать больше и, возможно, рассмотреть этот вариант, если вы решите вернуться на наш курорт в будущем.sh****, спасибо за ваше пребывание у нас в Banyan Tree Krabi. Мы ценим вас как гостя нашего бренда и надеемся, что вы снова рассмотрите возможность посетить наш курорт и дадите нам возможность восстановить ваше доверие к Banyan Tree. С наилучшими пожеланиями, Харуэтай Манерат (поп-музыка), генеральный директор
Гость
Люкс с садом Делюкс (кровать «king-size», с бассейном)
Дата заезда авг. 2024 г.
Семья
Отзывов: 48
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 23 окт. 2024 г.
Комфортабельный номер, чистый бассейн, хорошая конфиденциальность. Ранний заезд может быть организован в соответствии с потребностями, и обслуживание на месте. Обстановка в отеле хорошая, я видел мелких животных, и моей семье это понравилось.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear 118868,Greetings from Banyan Tree Krabi!Thank you for choosing our resort for your family retreat to the tropics and for taking the time to share your positive review with us. We’re heartened to know that you were impressed with the warm, attentive service from our entire team.I am thrilled to learn that you had an overall pleasant stay and that our team was able to accommodate your early arrival to the resort. We strive to deliver to the best of our abilities with respect to occupancy on the given date and I am delighted that we were able to provide this for you to ensure your comfort from the minute you stepped foot into our Sanctuary for the Senses.It is wonderful that you cherished your memories from the comfort, cleanliness and privacy of your room as well as the natural surroundings of our resort set along the secluded Tubkaek Beach. 118868, thank you for your stay with us at Banyan Tree Krabi. It has been a great pleasure having your family at our beautiful resort and we look forward to welcoming you back soon for another memorable experience in Krabi.With kind regards,Haruethai Maneerat (Pop)General Manager
Wirunrat
Люкс с частичным видом на море (две кровати, с бассейном)
Дата заезда сент. 2024 г.
Пара
Отзывов: 42
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 2 нояб. 2024 г.
Персонал обеспечивал хорошее обслуживание, еда была восхитительной, а вид был очень красивым.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Wirunrat,Greetings from Banyan Tree Krabi! Thank you for choosing our resort for your tropical getaway in Thailand, and for taking the time to share your exceptional experience with us.I am thrilled to hear that each and every aspect of your stay was perfect and that all combined for a most memorable stay at our Sanctuary for the Senses.Wirunrat, thank you once again for your visit, and we look forward to the opportunity to welcome you back for your future travels to Krabi.With kind regards,Haruethai Maneerat (Pop)General Manager
LeeKaley
Люкс с частичным видом на море (кровать «king-size», с бассейном)
Дата заезда авг. 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 28 сент. 2024 г.
Удивительный опыт, Banyan Tree настолько внимателен даже к мельчайшим деталям. Определенно вернусь за добавкой
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой LeeKaley, Привет из Banyan Tree Krabi! Спасибо, что поделились своим опытом и выбрали наш курорт. Мы рады слышать, что ваше пребывание у нас было замечательным и что вам понравился каждый аспект вашего отпуска. Мы очень ценим ваши добрые слова о нашем гостеприимстве. Обеспечение того, чтобы наши гости чувствовали себя желанными и окруженными заботой, является нашим главным приоритетом, и мы рады, что доброта и внимательность членов нашей команды оказали положительное влияние на ваше пребывание. LeeKaley, поскольку возвращение на наш курорт — это высший комплимент, который мы можем получить, я в восторге от того, что вы планируете вернуться в будущем, и мы с нетерпением ждем возможности предоставить вам еще больше незабываемых впечатлений в нашем Sanctuary for the Senses. С наилучшими пожеланиями, Haruethai Maneerat (Pop) Генеральный менеджер
nino
Люкс с садом Делюкс (кровать «king-size», с бассейном)
Дата заезда авг. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 9
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 26 сент. 2024 г.
В целом хорошо, но официант каждый день что-то забывает, то ли полотенца, то ли свечи с эфирными маслами. Спа хороший, но очень дорогой, мне не разрешили отменить. Это дороже, чем в Хаятт Хуа Хин. Не рекомендую. . Пейзаж очень красивый.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая Нино, Спасибо, что выбрали наш курорт для своих недавних путешествий и поделились своими комментариями. Я рад прочитать, что вы были впечатлены живописными окрестностями нашего курорта с видом на уединенный пляж Тубкаек и море Андман. Я рад, что ваш общий опыт был удовлетворительным; однако я разочарован тем, что вы не были довольны некоторыми аспектами вашего пребывания, включая обслуживание нашей команды, а также ценами на наши спа-услуги. Как собственность Banyan Tree, мы ценим ваши комментарии и сожалеем, что не смогли оправдать ваши ожидания по прибытии на нашу собственность. Я уже передал ваши комментарии нашей команде для рассмотрения и внесения необходимых улучшений. К сожалению, вашей команде не хватало внимания к деталям, и они постоянно забывали о вещах, которые вы просили, чтобы сделать ваше пребывание более комфортным. Мы стремимся быть ориентированными на детали во всех отношениях и предоставлять нашим гостям высококачественное обслуживание, чтобы предоставить опыт Banyan Tree, и из ваших комментариев очевидно, что мы не превзошли ваши ожидания относительно роскошного отдыха на нашем курорте. Обратите внимание, что цены на наши спа-услуги остаются на уровне других пятизвездочных объектов вокруг Краби. Хотя мы признаем, что за пределами нашего курорта можно найти более дешевые услуги, постоянство качества, гигиены и обслуживания — это то, что ставит нас на более высокий уровень, чем местные предприятия в этом районе. Нино, еще раз спасибо за ваше пребывание в Banyan Tree Krabi. Я надеюсь, что у нас будет возможность снова приветствовать вас на нашем курорте или, возможно, в одном из наших дочерних объектов по всему миру в будущем. С наилучшими пожеланиями, Харуэтай Манерат (поп) Генеральный директор