Aparthotel Rakowicka Residence

Данные, что есть на trip.com, неверны. Нет спа, детского бассейна, нет бесплатной парковки (50 злотых/день перед отелем). В отеле есть ресторан, но только на завтрак. Я послал специальный запрос: я попросил безглютеновый хлеб для моей жены на завтрак. Ответа не было. Я также упомянул об этом при регистрации, и они не могут предоставить завтрак. Я написал жалобу по электронной почте 3 дня назад, до сих пор нет ответа. Я разочарован.

У нас был замечательный отдых здесь. Номера были безупречными и очень современными. Кровать была самой удобной, а расположение отеля в 10–15 минутах от главной площади. Завтрак был в порядке (только континентальный), но в целом место идеально подходит для пар, потому что здесь очень тихо и уютно. Спасибо за отличный отдых

Номер никогда не убирался, пока мы оставались, каждый день просили их убрать номер, но они никогда этого не делали, мусорное ведро было переполнено, постельное белье никогда не менялось, никаких свежих полотенец, пока нам не пришлось их просить. В конце концов номер был убран в понедельник, за день до отъезда! Завтрак ужасный, еда отвратительная и несвежая, если она вообще была! Мы спускались каждый день в 8 утра, а еды не было! У нас были любовные каникулы из-за нашего ужасного пребывания, и отель лгал обо всем, они сказали, что убирали наш номер каждый день, и что завтрак всегда был «занят», однако мы были единственными, кто завтракал всегда рано! Кровати такие маленькие, но, что хорошо, они были удобными.

Не очень хороший опыт с самого начала. Заселение предположительно с 16:00 - мы приехали в 16:00, и нам сказали, что наш номер не готов, и заставили меня и мою семью ждать еще 45 минут, чтобы получить доступ к нашему номеру, поскольку они «проверяли его» . Как только мы вошли в нашу комнату, мы заметили ковер по всему коридору, и обе комнаты были отвратительно испачканы и грязны. Кровати были плохо заправлены. 2 кровати, сдвинутые вместе, с 2 отдельными одеялами и 1 простыней??? Очень очень неудобно. Ванная была грязной. Пятна повсюду. Мы даже заметили на раковине старые пятна зубной пасты от предыдущих гостей. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ !! Расположение - единственное, что продает этот отель. Я бы избегал, если это возможно

Прибыли рано, так как рейс изменили, но нам сказали, что нужно подождать до 4 для регистрации, они оставили наши сумки для нас, и все выглядело красиво и дружелюбно, поэтому мы пошли осматривать достопримечательности, вернулись в 4, зарегистрировались, добрались до нашего номера, открыли дверь, ручка падал 🙃 по всему полу были пятна, такие как большие коричневые пятна и огромное большое пятно возле стула, кровать была большая, но плоская, как будто подушки были такими плоскими. Ванная была в порядке, затем мы пошли снова поесть и вернулись, там было несколько групп людей, остановившихся в других квартирах, и они громко бросали сигареты на балкон, и мы просто не чувствовали себя там счастливыми или в безопасности, так что решили пойти *********** и нашли прекрасный отель примерно в 10 минутах езды, поэтому после 6 часов пребывания в этом месте мы просто взяли чемоданы и поехали. Я не думаю, что это место предназначено для пар, оно больше подходит для вечеринок, апар**ентов или для группы, но просто не для нас. Я не сноб, но это было так грязно, и мне пришлось откусить что-то не так. приятный. Я полагаю, вы получаете то, за что платите, и это было дешево, так что это урок для меня, чтобы заплатить немного больше и, возможно, прочитать отзывы перед бронированием.

Ужасное место. Прибыли на регистрацию после ожидания до 16:00 под палящим солнцем, а номер не был готов. Еще две группы прибыли и сразу же получили свою комнату. Мы ждали почти час. Комната не была чистой. Туалет не был убран, ковры в пятнах и грязные, балкон завален окурками, пеплом и пакетами, кофемашина сломана. У нас на кровати было только по одной маленькой подушке, и мы не могли дать нам еще одну?? Я пошел и купил один сам, а также рулоны туалетной бумаги и средство для чистки унитазов, так как на неделю пребывания мне дали только 1 рулон туалетной бумаги. Чистые полотенца не получали 4 дня даже после запроса. Когда их все-таки доставили, сотрудник прошел мимо сложенной пачки использованных полотенец у двери, оставил чистые на столе и снова вышел, оставив грязные! Это был улучшенный двухместный номер??? В комнате было темно, без естественного света, так как балкон находился в темном дворе. В любом случае это не имело значения, поскольку стульев, на которых можно было бы сидеть, все равно не было. В нашей квартире нет даже стола и стульев, за которыми можно было бы посидеть во время еды. У нас также был громкий фоновый шум в гостиной, доносившийся из-за стены. Это звучало как фанат и прошло через 24 часа. Не рекомендовал бы это место и никогда бы не остановился здесь снова. Избегайте, избегайте, избегайте!!!!!!

При заселении нам сказали, что наш номер не готов, но им просто не хватало полотенец. Дверной код работал при входе, но не закрывался, когда мы выходили. Вызвали инженера, но он не починил, ему дали один ключ. Необходимо было осмотреть сейф, как и кофемашину, поскольку она не работала, а душ работал не очень хорошо - затопило ванную комнату. Номера не убирались, приходилось просить чистые полотенца. Все немного как попало. Однако девушки на ресепшене были чрезвычайно любезны, пытались разобраться в проблемах. Комната была чистой, современной, и за такую ​​цену я не могу жаловаться. Расположение хорошее, и, несмотря на все, что пошло не так, это не имело особого значения, поскольку нам просто нужна была кровать и ванная комната. Хотя другие могут быть недовольны. Обычно я очень суетливый, но мы буквально просто спали там. Жаль, что если бы мелочи были улажены, это была бы маленькая жемчужина отеля.

Продолжал ждать еще час, чтобы зарегистрироваться. Персонал невежливый. Комната очень маленькая. Подушки плоские. Одеяла недостаточно теплые. Расположение нормальное, но на оживленной дороге. Кофемашина была хорошей. Завтрак был хорошим, но персонал был груб. Не остановился бы здесь снова.

Отсутствие информации о процессе регистрации довольно плохое. Прибыли в 18:30, стойка регистрации была закрыта. На двери была небольшая табличка с номером, который мы пробовали в течение получаса, и на польском языке с помощью незнакомца было написано: «Этот номер не обслуживается», поэтому через 30 минут паника установлено, что мы либо застряли, либо нас обманули... наконец, мы дозвонились, и нам сообщили в WhatsApp, что сигнал плохой. Вероятно, это удаленная регистрация заезда, но нам не сказали об этом заранее. Мы наконец получили номера номеров, и сам номер был хорошим. современный и чистый, хороший душ, кофемашина для эспрессо, фен. Маленькая кухня со всем необходимым. В двери была дыра, заткнутая бумагой, чтобы нельзя было выглянуть. Необходимо обратить внимание на мелкие детали, хочет ли этот отель остановиться или быть где-то рядом с 4-звездочным отелем, поскольку вы не получаете 4-звездочного обслуживания. Расположение отличное, 10/15 минут ходьбы до старого города. В целом хороший отель, если честно.