Анонимный пользователь
28 ноября 2024 г.
Общее состояние выделенного номера едва ли приемлемо, несмотря на то, что тип номера выглядит совершенно иначе, чем на фотографиях. В единственной спальне стояли две двуспальные кровати, в отличие от показанной фотографии, где в каждой спальне стояла только одна двуспальная кровать. Самым разочаровывающим фактором на самом деле был сервис.
Во-первых, не было никаких четких процедур регистрации заезда и выезда, пока мы не подошли прямо к зданию. Я попытался спросить о возможности раннего заезда, но, помимо того, что я подчеркнул дополнительную плату за час раннего заезда и позднего выезда, ответственное лицо так и не ответило на вопрос и даже не спросило меня, сделал ли я бронирование, хотя я уже отправил им подтверждение бронирования накануне и даже получил их ответ для подтверждения.
Тем не менее, самое разочаровывающее произошло, когда мы обнаружили, что кондиционер в номере на самом деле протекает, а двое из нас, которые спали прямо под кондиционером, проснулись от капающей воды, когда мы были в середине сна. После того, как мы сообщили ответственному лицу о проблеме, мы получили не только поздний ответ, но и формальную «проверку», в которой нам сказали, что кондиционер и так должен быть в порядке, без тщательной проверки техническим специалистом, без какого-либо инструмента (администратор приходит и проверяет без какого-либо инструмента в руках), и проигнорировали мою просьбу сменить номер.
В туалете все время стоял неописуемый вонючий запах.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google