Regalia Residence The Sky Pool Suite - The Stay Hub: отзывы

Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, дорогой клиент! Мы очень рады, что вы остались довольны нашим номером и пейзажным бассейном, и для нас большая честь получить вашу пятизвездочную похвалу. Ваше удовлетворение и доверие являются движущей силой нашего прогресса. THE STAY HUB желает вам счастливой жизни и с нетерпением ждет вашего следующего визита.

Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, спасибо, что нашли время оставить отзыв о нас, и мы сожалеем о плохом опыте проживания. Наш номер убирают и убирают уборщики каждый день. Возможно, из-за старого оборудования в номере и местного тропического сезона в номере водятся вредители. На основании ваших предложений мы усилим работу по удалению вредителей, чтобы подобные проблемы не возникали в будущем. Запах в номере может быть обусловлен структурой и расположением номера. Если вы чувствуете себя некомфортно, мы можем поменять номер для вас. Приносим извинения за причиненные вам неудобства. Мы также своевременно внесем изменения, проведем ароматерапию в помещении и уберем его, чтобы подобная ситуация не повторилась в будущем. Мы надеемся, что наши изменения заставят вас приехать снова. THE STAY HUB желает вам счастливой жизни и с нетерпением ждет вашего следующего визита.

Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, спасибо, что выбрали наш Homestay. Мы рады, что вы остались довольны нашим местоположением и комнатой. Ваша похвала и поддержка — наша движущая сила, добро пожаловать, чтобы оставить свои предложения и мнения в разделе комментариев. Желаем вам счастливой жизни в THE STAY HUB и с нетерпением ждем вашего следующего визита.

Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за вашу похвалу и поддержку! Мы рады слышать, что вы довольны нашими просторными и чистыми номерами, развлекательными заведениями Netflix и YouTube, бассейном и прекрасным видом на горизонт. Мы рады снова обслуживать вас. Спасибо за вашу оценку нашего сервиса, и мы продолжим усердно работать, чтобы обеспечить каждому гостю приятное пребывание. С нетерпением ждем вашего следующего визита в THE STAY HUB!

Ответ от объекта размещения: Большое спасибо, что остановились в нашем отеле типа «постель и завтрак» и нашли время поделиться своим отзывом. Мы глубоко сожалеем о проблемах, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания. Мы всегда стремимся обеспечить нашим гостям чистую и комфортную среду, поэтому немедленно проверим и улучшим наши усилия по уборке, чтобы подобная ситуация не повторилась. Что касается недостатков оборудования, мы очень серьезно относимся к вашим предложениям. Мы тщательно продумаем, как улучшить практичность помещения и добавить более удобное оборудование. Приносим искренние извинения за задержку возврата депозита. Ваш отзыв побудит нас и дальше совершенствовать процесс обслуживания, чтобы будущие операции были более своевременными и эффективными. Еще раз спасибо за ваш отзыв. Мы сделаем все возможное, чтобы стать лучше, и надеемся, что у нас будет возможность предоставить вам лучшие впечатления от пребывания в будущем. THE STAY HUB желает вам счастливой жизни! С нетерпением ждем вашего следующего визита

Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, здравствуйте! Нам очень жаль, что у вас остались неприятные впечатления от пребывания. Мы глубоко сожалеем о проблемах, которые вы упомянули. Что касается вопроса замены номера, то в первую очередь мы придаем большое значение вашим отзывам. Мы общались с персоналом в тот же день и узнали о недопонимании в процессе общения. Мы очень сожалеем об этом и будем усиливать обучение сотрудников, чтобы предотвратить повторение подобных ситуаций. Приносим искренние извинения за упомянутые вами проблемы с уведомлениями DingTalk. Мы подумаем о нецелесообразности способа уведомления и обеспечим возможность связаться с вами более прямым и удобным способом в будущем, чтобы не доставлять вам неудобств. Кроме того, что касается проблемы с горячей водой, мы подтвердили, что для использования горячей воды действительно необходимо включить главный выключатель. Нам очень жаль, что мы не сообщили вам об этом заранее. Мы дополнительно оптимизируем инструкции в номере, чтобы каждый гость получал четкие инструкции при регистрации заезда. Еще раз спасибо за ваш отзыв и мы с нетерпением ждем возможности предоставить вам лучший сервис в будущем. THE STAY HUB желает вам счастливой жизни!

Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за признание окружающей среды и вида нашего бассейна. Также жаль, что мы не смогли предоставить вам удовлетворительные впечатления с точки зрения гигиены и окружающей среды в номере. Мы будем активно улучшать звукоизоляционный эффект помещения. а также усилим уборку и санитарную обработку помещения. Убедитесь, что подобные ситуации не повторятся в будущем, и с нетерпением ждем вашего следующего визита.