Star Suites KLCC @ Star Residences One: отзывы
Star Suites KLCC @ Star Residences One
1, Jalan Yap Kwan Seng, Kampung Baru, 50450 Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, Kuala Lumpur, MalaysiaПосмотреть информацию об отеле
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь
Отзывы гостей
4.5/5
Замечательно
Отзывов: 59
Подлинные отзывыМестоположение4.7
Удобства4.5
Сервис4.5
Чистота4.5
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(59)
Положительные отзывы(57)
Отзывы с фото/видео(30)
Понравилось(22)
Отличные номера(16)
Отличный сервис(11)
Чисто(9)
Большие номера(8)
Удобное расположение(7)
Много удобств(6)
Хорошее расположение(6)
Отрицательные отзывы(2)
Jianing
Делюкс люкс (1 кровать King Size + 1 кровать Queen Size)
Гость проживал в Feb 2024
Семья
Отзывов: 2
Потрясающе
Опубликовано Feb 29, 2024
Очень чисто, бесплатная парковка, а вокруг апарт-отеля есть множество ресторанов, фургонов с едой, магазинов, торговых центров и киосков с дурианом. Прогулка до KLCC займет 5–6 минут. Горячая вода станет горячей после 10:00. 15 минут предварительного прогрева. Баня, все удобства есть, но кондиционер работает на самом низком уровне и все еще немного жарко. Возможно, в последнее время погода была слишком жаркой.
Текст оригиналаПеревод от Google
Анонимный пользователь
Делюкс люкс (1 кровать Queen Size + 2 односпальные)
Гость проживал в Jan 2024
Семья
Отзывов: 2
Превосходно
Опубликовано Feb 3, 2024
Очень хороший апарт-отель. Номера просторные и светлые, со всеми удобствами. Это идеальная среда для проживания семьи из четырех человек. Весь отель разделен на 3 здания. На крыше каждого есть бассейн. На 6 этаже общественный бассейн и кафе. На первом этаже находится супермаркет, в 5 минутах ходьбы от башен-близнецов Петронас, в 5 минутах ходьбы от 2 корпуса, есть торговые центры, Дуриан, 7. -11, продуктовые ларьки, грузовой ночной рынок, очень удобно!
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Делюкс люкс (1 кровать King Size + 1 кровать Queen Size)
Гость проживал в Feb 2024
Семья
Отзывов: 5
Превосходно
Опубликовано Feb 7, 2024
Удобства: Очень полный
Окружение: очень доволен
Сервис: очень хорошо
Текст оригиналаПеревод от Google
6/9
Гость
Стандартный люкс (кровать «king-size»)
Гость проживал в Nov 2023
Семья
Отзывов: 6
Очень хорошо
Опубликовано Nov 11, 2023
Останавливались на 2 ночи подряд и чувствовали себя очень богатыми и сложными! 1) Пейзаж и удобства на открытом воздухе очень хорошие (но бильярд нельзя зарезервировать), 2) Помещение большое и чистое (но во вторую ночь нет горячей воды), 3) Обслуживание тоже хорошее, и все консультации и помощь быстрые, 4) Самое неприятное - выезжайте, у меня хватает смелости взять на себя ответственность за разбивание поддельной вазы в номере и взять на себя инициативу по компенсации, но обычное предложение требует 200 MYR (невероятно) , а цена товара всего около 4-5 MYR, что меня очень разочаровывает (результат сделки 30 юаней)! Оставьте свой голос, надеюсь, ваш отель улучшится и станет лучше.
Текст оригиналаПеревод от Google
沈亨丰
Стандартный люкс (кровать «king-size»)
Гость проживал в Feb 2024
По делам
Отзывов: 57
Очень хорошо
Опубликовано Feb 18, 2024
Условия проживания довольно хорошие
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Стандартный люкс (кровать «king-size»)
Гость проживал в Oct 2023
По делам
Отзывов: 2
Замечательно
Опубликовано Oct 10, 2023
Бассейн на 89-м этаже этого отеля очень красиво смотрится с башнями-близнецами. В остальном все в порядке.
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Стандартный люкс (кровать «king-size»)
Гость проживал в Sep 2023
Пара
Отзывов: 3
Превосходно
Опубликовано Oct 2, 2023
Очень хорошее расположение. До башен-близнецов Петронас 5 минут пешком. В радиусе 2 км много вкусной еды. Номер большой и довольно новый.
Текст оригиналаПеревод от Google
Анонимный пользователь
Стандартный люкс (кровать «king-size»)
Гость проживал в Aug 2023
Пара
Отзывов: 1
Превосходно
Опубликовано Aug 24, 2023
Неплохо ~ Комната расположена на 39 этаже. Ночной вид очень красивый. С верхнего этажа также можно увидеть башни Петронас. На 6 этаже также есть бассейн и тренажерный зал. в KLCC ~
Текст оригиналаПеревод от Google
Cocheng
Делюкс люкс (1 кровать King Size + 1 кровать Queen Size)
Гость проживал в Aug 2023
Семья
Отзывов: 22
Очень хорошо
Опубликовано Aug 11, 2023
Строго говоря, это не отель, это похоже на B&B. Так как кондиционер в номере был сломан, я повысила категорию номера.Номер довольно большой.На 6 этаже и на последнем этаже есть бассейны, вода чистая. В номере нет телефона или Wi-Fi, и трудно найти персонал, чтобы спросить. Но самое приятное - это расположение: рядом есть рестораны и супермаркеты, что удобно.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Большое спасибо за то, что поделились своими впечатлениями о пребывании и отзывами. Мы очень ценим ваше мнение, и предоставленная вами информация поможет нам лучше понять потребности наших гостей, чтобы мы могли и дальше улучшать и улучшать наши услуги. Мы рады, что вы остались довольны улучшенным размером номера и бассейном. Мы продолжаем усердно работать, чтобы нашим гостям было комфортно и приятно находиться на наших объектах.
Гость
Делюкс люкс (1 кровать Queen Size + 2 односпальные)
Гость проживал в Feb 2024
Друзья
Отзывов: 22
Очень хорошо
Опубликовано Feb 9, 2024
Очень удобное расположение. Единственная проблема заключается в том, что туалет состоит только из 1 ванной комнаты и находится в главной спальне, что довольно неудобно, когда вы делите комнату с другом.
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Делюкс люкс (1 кровать King Size + 1 кровать Queen Size)
Гость проживал в Aug 2023
Семья
Отзывов: 2
Превосходно
Опубликовано Aug 19, 2023
Номер большой и очень близко к башням-близнецам Петронас. Отель очень экономичный. Есть бассейн на верхнем этаже и бассейн на 6-м этаже. Оба хорошие. Есть стиральная машина. дома, но негде охладить одежду, что хлопотно для путешествующих семьей.
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Делюкс люкс (1 кровать King Size + 1 кровать Queen Size)
Гость проживал в Aug 2023
Семья
Отзывов: 7
Опубликовано Aug 12, 2023
Это просто жилая квартира без каких-либо услуг. Очень неудобно звонить в службу поддержки Ctrip, чтобы что-то решить. На фото 1 показана служба поддержки клиентов, в которую я пошел в первый день, но не смог дозвониться. На третью ночь, поскольку я потерял карточку от номера (она была только одна), я не смог вернуться в номер, поэтому Наконец мне пришлось найти Ctrip, чтобы решить проблему. Штраф составил 100 ринггитов. Вы стащили карту на месте, но карты номера для вас не было. Мне дали только карту этажа и ключ от комнаты. Вам сказали пойти в офис управления, чтобы подать заявку на нее еще раз. На следующий день, прежде чем вы смогли получить карту номера. Я связался с WeChat, но на следующий день новостей не было... Мой совет людям с пожилыми людьми и детьми - отказаться от этого места.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, большое спасибо за выбор нашего жилья и ценим ваш отзыв. Мы очень сожалеем о проблемах, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания. Мы всегда стремимся обеспечить каждому гостю комфортное и приятное пребывание, но похоже, что в вашем случае нам не удалось оправдать ваши ожидания, о чем мы глубоко сожалеем. Что касается упомянутых вами проблем с ответами службы поддержки клиентов, мы понимаем, что это может причинить вам неудобства, и мы приложим все усилия, чтобы улучшить скорость ответа нашей службы поддержки клиентов, чтобы решать ваши проблемы более своевременно. В то же время вы упомянули проблему с картой номера. Нам очень жаль. Что касается ситуации, когда вы потеряли карту номера, нам действительно необходимо соблюдать определенные процедуры безопасности для защиты прав гостей. Мы продолжим совершенствовать наши процессы, чтобы быстрее предлагать решения в подобных ситуациях и не вызывать у вас разочарования. Мы глубоко сожалеем о задержке, с которой вы столкнулись при повторном получении ключа от номера. Мы продолжим расследование ситуации, чтобы гарантировать, что подобные проблемы не возникнут снова. Ваши предложения и отзывы очень важны для нас, поскольку они помогут нам улучшить и повысить качество наших услуг, чтобы обеспечить лучшие впечатления от пребывания для будущих гостей. Мы искренне приглашаем вас посетить нас снова и дать нам возможность продемонстрировать вам наши улучшенные стандарты обслуживания. Еще раз спасибо за ваш отзыв и желаем вам приятного путешествия.
C4chrissie
Стандартный люкс (кровать «king-size»)
Гость проживал в Aug 2023
Пара
Отзывов: 201
Замечательно
Опубликовано Aug 7, 2023
Я провел небольшое исследование отелей рядом с KLCC… когда я увидел фотографию бассейна и тренажерного зала, я решил попробовать вместо того, чтобы бронировать подходящий отель…
Что я могу сказать, так это… расположение очень хорошее, потому что оно находится в 3 минутах ходьбы от башен-близнецов и расположено в KLCC… если у вас есть только два дня, стоит попробовать…
Но управление служебной квартирой немного хаотично… потому что на самом деле это жилой… нельзя ожидать, что вы сможете получить услуги, как в настоящем отеле…
Когда ты хочешь что-то попросить… тебе нужно спуститься в вестибюль… а ночью в вестибюле никого нет….
Кухонные принадлежности настолько изношены… Я даже не хотела готовить из них омлет, потому что он точно пригорит…
Очень простая обстановка в комнате…
Если вы хотите пойти в бассейн, возьмите с собой полотенца из номера…
Плюсы в том, что бассейн на крыше открыт до полуночи, и ночью из него открывается потрясающий вид на башни-близнецы…
Но не то, что я ожидал за такую цену…
Текст оригиналаПеревод от Google
6/7
Анонимный пользователь
Стандартный люкс (две кровати)
Гость проживал в Jul 2023
Друзья
Отзывов: 3
Потрясающе
Опубликовано Oct 10, 2023
Поездка на Лангкави была улучшена этим отелем. Архитектура в стиле Юго-Восточной Азии, бассейн в окружении природы, скидки на коктейли, живое пение каждый понедельник вечером, бесплатный заказ завтрака, когда гостей меньше, а также бесплатное повышение категории номера — все это потрясающе. удовлетворение.
Текст оригиналаПеревод от Google
Woshixiaoyuyu
Делюкс люкс (1 кровать Queen Size + 2 односпальные)
Гость проживал в Jul 2023
Семья
Отзывов: 28
Очень хорошо
Опубликовано Aug 17, 2023
На этот раз я остановился, расположение очень хорошее, вид на часть башен-близнецов, ночной вид нормальный. Квартира выглядит хорошо. Однако внутреннее строение — беспорядок, с неровными левыми и правыми выступами. Из-за маленькой площади направление открывания двери иногда неудобное. Включить водонагреватель следует за 15 минут до принятия душа. Если вы не заметите подсказку, вам придется принять холодный душ.
Завтрак нормальный, цена умеренная, в основном китайская еда. Кофе, сок и т. д. предоставляются за дополнительную плату.
Короче говоря, если это близко к KLCC, ничего страшного. Если останетесь надолго, забудьте. Внутри немного депрессивно.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость,
Большое спасибо за выбор проживания в нашей квартире и за ваш ценный отзыв. Ваше мнение очень важно для нас, и мы внимательно учтем каждый аспект, который вы упомянули, чтобы обеспечить лучшее качество проживания в будущих улучшениях.
Что касается внутренней планировки квартиры, нам очень жаль, что вы столкнулись с неудобствами. Мы рассмотрим, как улучшить планировку и дизайн номеров, чтобы лучше удовлетворить потребности наших гостей и обеспечить более комфортные условия проживания.
Что касается упомянутого вами времени предварительного нагрева водонагревателя и стоимости завтрака, мы продолжим оптимизировать наши услуги, чтобы гости могли более удобно и удовлетворенно пользоваться удобствами и наслаждаться едой.
Еще раз спасибо за ваш отзыв и предложения. Мы надеемся, что в будущем мы снова предоставим вам лучшие условия проживания.
Что часто ищут
Рекомендуем
The Odys Boutique Hotel: отзывыVouk Hotel and Suites: отзывыOrange Hotel (Hangzhou West Lake Hubin Branch): отзывыShibuya Tokyu Rei Hotel: отзывыRoyal State - The Antonia Phu My Hung: отзывыSuzhou Tianxi Administration Hotel Apartment (Jinjihu Expo Center): отзывыNuanwo Apartment: отзывыHearton Hotel Kita Umeda: отзывыWangxian Valley Scenic Area Huilong B&B: отзывыGrand Hotel Savoia: отзывыInternational City Chinese Style Apartment: отзывыMeshang Resort Hotel: отзывыKelton Wisdom Hotel (Jinjiang Wudian City Wanda Plaza): отзывыOcean Hotel: отзывыHotelf1 Perpignan Sud: отзывыThe Cosy River: отзывыLeonardo Hotel Chester: отзывыSawasdee Hotel @ Sukhumvit Soi 8: отзывыPinn-N4E2: отзывыHUALUXE Shanghai Changfeng Park: отзывы