Анонимный пользователь
15 июля 2023 г.
Зайдя с придорожной парковки, магазин легко найти, а удобства в номерах нормальные. Тётя в гостевой комнате вежлива и расторопна. Но обслуживание клиентов на стойке регистрации - большой минус. В первый день, когда я зарегистрировался, я думал, что там всего несколько человек. С тех пор каждое обслуживание клиентов, с которым я сталкивался перед отъездом из отеля, имело такое же или худшее отношение к обслуживанию. , что заставило меня серьезно усомниться в этом отеле.Не платят ли службе поддержки клиентов зарплату? Во-первых, когда я зарегистрировался, меня допрашивали о деталях моего удостоверения личности, как если бы меня допрашивала полиция как заключенного (но я не мог понять базовый паспортный английский, и это немного сбивало с толку); во-вторых, когда Меня попросили достать одеяло, я фактически попросил гостя надеть его на себя (в результате гость заявил, что не может быть самостоятельным). После обработки они сотрудничали, чтобы надеть одеяло). Несмотря на замечания гостя, карта все равно была заблокирована даже после того, как гость неоднократно заранее заявлял, что хочет выехать позже и было обещано. В результате гостям приходится несколько раз возвращаться к стойке регистрации и обновлять карту перед повторным допросом в полиции, прежде чем они смогут получить обратно свой багаж.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google