ГГостьМы были разочарованы нашим пребыванием. Мы решили побаловать себя и забронировали номер люкс с видом на реку. По прибытии мы обнаружили, что парковка находится в нескольких кварталах от отеля — это немного неудобно и не соответствует описанию. Из номера действительно открывался вид на реку, но сам номер был крошечным. Мой рост 170 см, а рост моего партнера 190 см, и ни один из нас не мог войти в номер, не пригнувшись под низким дверным проемом. Потолок в номере был очень низким, и нам обоим приходилось пригибаться, чтобы попасть в ванную. Я считаю, что высоту потолка следует указывать в описании номера, так как она действительно очень низкая, и всем, кроме самых низкорослых гостей, будет трудно. К счастью, у них был свободный номер на втором этаже с частичным видом на реку, на который мы поменяли номер за дополнительную плату. Женщина сообщила нам, что завтрак будет подан в ресторане через дорогу. Она дала нам ваучер на завтрак. Когда мы проснулись и пошли завтракать, ресторан был закрыт, и на ресепшене никого не было, к кому можно было бы обратиться за помощью. Нам нужно было выехать и получить обратно залог за ключи, но мы не смогли найти никого, кто мог бы нам помочь. После нескольких попыток дозвониться до отеля по указанному номеру телефона мне наконец ответили, и через несколько минут появилась женщина. Она отвела нас в ресторан неподалеку, где мы смогли поесть — еда пришла очень нескоро, и, поскольку мы уже опаздывали с отъездом из-за отсутствия персонала, нам пришлось уйти до того, как принесли все блюда. В целом, мы были очень разочарованы и посчитали, что цена за проживание не соответствует уровню номера и качеству обслуживания.
Развернуть