KKimberley Louise Dight IuffredoМы решили сменить отель с нашего первоначального в адской кухне на этот, расположенный недалеко от парка. Мы останавливались на 3 ночи в марте 2024 года. У нас был двухместный номер на 6 этаже. Номер 650. Вход довольно большой, а вестибюль действительно большой. Мы заселились около 16:00. Это было легко, и мы знали о дополнительных сборах, налоге, депозите и курортном сборе. Мы читали отзывы о том, что лифты были заняты, а некоторые не работали. Для нас это не было проблемой. Достаточно легко было пройти 6 лестничных пролетов по мере необходимости. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и вежливым. Мы попросили чайник для нашего номера. Его принесли, как и чайные пакетики, сахар и молоко вместе с бумажными стаканчиками. Номер был нормальным. Кровати были хорошего размера. Вид был на улицу. Окна открывались. Ванная комната тоже выглядела нормально. В ней была ванна. Я хотел ванну. Душ был в ванной. На первый взгляд, все выглядело достаточно чистым. Декор был немного уставшим. В шкафу был сейф. В прикроватных светильниках были USB-разъемы и розетки. Очень полезно.
Как только мы заселились, мы начали замечать проблемы. Пробка для ванны не закрывалась. Это была нажимная пробка. Мне не удалось принять ванну! Стены в ванной были грязными. Когда вода из душа капала на плитку, можно было увидеть черную плесень, стекающую вниз и в ванну. Зеркало в ванной отслаивалось. Мы увидели жука, бегущего по столу! Мы поговорили с уборщиками, и они сказали, что очистят грязную плитку. Мы также поговорили с администратором. К нам в номер отправили кого-то, чтобы починить пробку в ванной. Они ее не починили. Они сняли кожух с ванны и просто оставили его сбоку. Мы снова сообщили об этом и обо всем остальном, что мы обнаружили, что было неисправно или неприемлемо. Персонал был очень вежливым и извинялся, но на самом деле ничего не было исправлено. Края комнаты были очень грязными.
Зона отдыха на первом этаже действительно хорошая, а бар хорошо укомплектован. Туалеты, однако, были не очень чистыми, и вам пришлось отстоять очередь, чтобы попасть в них. Доступ только с ключом от номера.
Фактически отель соединен с отелем Manhattan Club. Мы пользовались баром на 26 этаже пару раз. Это было действительно приятно.
При выезде мы повторили проблемы, которые у нас были, и персонал очень извинился и вернул нам наш депозит и курортный сбор. Может быть, именно поэтому в этих отелях взимается курортный сбор. Вы чувствуете, что получаете что-то обратно, хотя на самом деле я не верю, что курортный сбор на самом деле такой уж справедливый. Вы платите за использование чайника? Бара? В списке указано, на что вам полагается курортный сбор. Как я уже упоминал, я знал об этом.
Остановился бы я здесь снова? Вероятно, нет, несмотря на отличный персонал, великолепное расположение и низкие цены на номера. Я понимаю, что идет ремонт лифтов. Не уверен насчет уборки и обновления декора. Нужно что-то сделать, чтобы улучшить этот отель. Я думаю, что он был, вероятно, довольно гламурным в свое время.
Развернуть