RR41FНужна была хорошая ночь для теста без уличного шума.
Согласно сотруднику, это было возможно на 7 этаже. Номер находился всего в пяти метрах от дороги, и, думаю, заполняемость была максимум 25%. И это по-королевски. Окно в ванной даже не закрывалось.
Я попросил другой номер подальше от дороги и с окнами, которые можно закрыть. Мне предложили другой номер. Окно снова было разбито, но я его починил, и теперь оно закрыто. Поднял запорную систему сбоку окна, но она упала, и теперь окно больше не открывается. Маленькое окно. Есть также большое окно. Из-за больших окон эти номера считаются номерами класса «люкс». Никогда не поднимали вопрос о том, как размер окна влияет на уровень иерархии.
Но с другой стороны окна стена, и это очень жуткая дыра, в которую смотришь. Из-за этого я не чувствовал себя «люксом». Но мне всё же удалось отдохнуть одну ночь, чтобы снова нормально открыть глаза. Жутковато, когда так устал, что глаза просто не можешь открыть. Большие, пухлые глаза на следующий день.
Вдруг ко мне подошла молодая девушка за стойкой регистрации и крайне смиренным тоном сообщила, что это на самом деле номер бизнес-класса. Я буквально спросил себя, хватит ли у них наглости впарить мне номер более высокого класса.
Ничего страшного, переезд всё равно предстоит. Ханой — очень пыльный город. Я имею в виду, невероятно пыльный. Настолько пыльный, что ущерб и вред, которые он наносит, от посещения этого места, действительно не делают поездку действительно стоящей.
И ещё коммунизм — это то, что мне лично совершенно не подошло. Я более социально развит.
В целом, у меня сложилось впечатление, что сотрудники дружелюбны, но это их работа. А не их работа быть агрессивными, как я однажды столкнулся, когда просто спросил, какой вид спорта вьетнамцы любят больше всего.
Но это было в день выезда. А зловещий смех мужчины на ресепшене в адрес таксиста после того, как они втолкнули меня в комнату, где я заплатил больше за то, что заказал онлайн, окончательно меня разбудил. Но также странно, что вы говорите, что новый владелец менее каюк, и одновременно пытаетесь продать мне больше ночей и уговариваете вернуться.
Я совершенно не понимаю такого подхода.
Просить доплату 30% за раннее заселение. Я видела, что да, когда бронировала одну или две ночи, но когда бронировали на неделю, я бы предоставила его бесплатно. В моём случае я понимаю, что нужно было доплатить за заселение на 3 часа раньше. Но я объяснила всё чётко. Мне нужен отдых и нормальное состояние, а не шататься по улицам, изматывая меня ещё больше. Предложенный вариант не имел никакого отношения к клиентоориентированности. Ещё одно издевательство над клиентом в самой что ни на есть жёсткой форме. И это был второй случай в Ханое, где подобное издевательство произошло. У меня было всего два варианта размещения, действительно. Да, всё верно, попутчик. Ужас, ужас путешествий.
А теперь материалистический отзыв:
Кровати совершенно новые, на 100% потрясающие и полезные.
Безупречно чисто, и даже если отказываешься от уборки номера, уборка всё равно происходит. Очень нужно. Аминь уборщице.
Приятный холл.
Душ хороший.
В передней части здания очень шумно, но я видела только один номер и знаю, что женщины следуют программе огнетушителей из Европы, и я сама с этим столкнулась во Вьетнаме. У меня даже возникает чувство... вьетнамского оцепенения.
Но это хороший знак. Осталось 7 дней, и я хотя бы немного испытала то, что испытала тогда армия США.
Вьетнамское оцепенение для меня больше похоже на командировку.
Вижу красную дверь и хочу покрасить её в чёрный.
Коммунисты — не мой народ.
Развернуть