Честные отзывы об отеле Lanzhou Xindeli Hotel от реальных посетителей
8.3/10
Отзывов: 616
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение8.3
Удобства8.1
Сервис8.3
Чистота8.5
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(616)
Положительные отзывы(555)
Отзывы с фото/видео(101)
Элегантный интерьер(48)
Отличное соотношение цены и качества(40)
Приветливый ресепшн(31)
Средняя звукоизоляция(27)
Удобное расположение(22)
Большие номера(21)
Много удобств(16)
Большой выбор кафе(8)
Отрицательные отзывы(61)
M567833****
Стандартный бизнес-номер
Дата заезда июня 2023 г.
Пара
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 31 июля 2023 г.
Девушка и брат на стойке регистрации очень красивые и вежливые. Комната отличная и очень удобная. Друзья, которые недавно приехали в Ланьчжоу, могут приехать сюда. Рекомендую остановиться здесь. Желаю всем счастливого путешествия!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за ваше пребывание и за то, что нашли время оставить нам отзыв. Мы рады, что вам понравилось ваше пребывание. Добро пожаловать к нам в следующий раз. Желаю вам счастливой жизни.
M314928****
Стандартный бизнес-номер
Дата заезда июня 2023 г.
Семья
Отзывов: 42
5.0/10
Дата отзыва 26 июля 2023 г.
Стандартный номер бизнес-класса не соответствует изображению, окно относительно маленькое. На мыле было что-то вроде чернил, и они пачкали мои руки. Это было негигиенично. Завтрак не передать словами! Возможно, июль-август — пиковый сезон для туризма в Ланьчжоу, поэтому общее соотношение цены и качества среднее. Размер отеля нормальный, но парковочных мест всего несколько. Припарковаться нужно на стоянке в 300 метрах, парковка оплачивается почасово. Хорошо, что сотрудники стойки регистрации предоставили моим родителям номер и организовали более тихий номер по нашей просьбе.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/7
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за отзыв. Мы своевременно внесем исправления и с нетерпением ждем вашего следующего пребывания.
Гость
Двухместный номер Делюкс
Дата заезда июня 2023 г.
Семья
Отзывов: 19
5.0/10
Дата отзыва 22 июля 2023 г.
Единственное хорошее в этом месте - это расположение. Остальное всё покойся с миром. грязные/грязные комнаты. Завтрак "шведский стол", который они предлагают, ничего не стоит. Я забронировал два двухместных номера повышенной комфортности на 2 ночи. Они смогли предоставить мне только один семейный двухместный номер Делюкс. Остальные комнаты были маленькими, и в первых предложенных комнатах даже не было стульев для спальни. Телевизор не работал. сначала не было воды в душе и горячей воды в кранах в раковине. Позже они это исправили. Trip.com, однако, мне помог и дал компенсацию, однако они не смогли предоставить мне даже обещанную большую комнату площадью 35 кв. м на одну ночь. мог бы сказать, был ли номер чистым, опрятным и ухоженным. Там была сломанная металлическая пластина, которая сама по себе представляла угрозу безопасности (изображение опубликовано) для детей. В ванной комнате не было весов, как ошибочно упоминалось в упомянутых удобствах в номере.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за отзыв. Мы своевременно внесем исправления и с нетерпением ждем вашего следующего пребывания.
1868529****
Бизнес-номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда мая 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 14
10/10
Превосходно
Дата отзыва 18 июня 2023 г.
Номер большой и гигиеничный. Мы бесплатно повысили категорию номера. Стойка регистрации очень гостеприимная. Есть бесплатная парковка. Рекомендую.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за ваше пребывание и за то, что нашли время оставить нам отзыв. Мы рады, что вам понравилось ваше пребывание. Добро пожаловать к нам в следующий раз. Желаю вам счастливой жизни.
M475825****
Стандартный двухместный номер
Дата заезда мая 2023 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 12 июня 2023 г.
Обстановка в отеле хорошая, номера большие.Расположение хорошее.Очень удобно брать такси.Окрестности также очень оживленные.У отеля есть бесплатная парковка.Я немного опоздал и получил бесплатное повышение класса обслуживания. в номер большего размера.Отель также очень чистый, и предметы в номере также очень хорошие. Он довольно полный. Бесплатный завтрак питательный и сбалансированный. Обслуживание на стойке регистрации с большим энтузиазмом. Красотки очень любезны и могут активно решать наши проблемы.Погода слишком жаркая, и нам даже предоставили несколько бутылок воды.Обслуживание действительно хорошее, и стоит остановиться.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, спасибо за ваше пребывание и отзыв. Мы продолжим поддерживать высокие стандарты обслуживания клиентов и стремимся создать комфортное и теплое пребывание для каждого гостя. Мы рады приветствовать вас посетить нас снова.
Анонимный пользователь
Люкс Делюкс (трехместное размещение)
Дата заезда июня 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 9
2.0/10
Дата отзыва 21 июля 2023 г.
Отзыв честно. Прежде всего, расположение отеля очень шумное. Дорога возле входа очень заблокирована и сложна, что затрудняет взятие такси. Кроме того, в отеле очень грязно, а экологическая санитария действительно не очень хорошая. Номер тоже сломан, туалет сломан. У меня был мучительный ночной сон. На следующее утро я сменил отель, даже не умывшись. Ты получаешь то, за что платишь.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за отзыв. Мы своевременно внесем исправления и с нетерпением ждем вашего следующего пребывания.
jjsvshsja
Стандартный двухместный номер
Дата заезда мая 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 6
2.0/10
Дата отзыва 2 июня 2023 г.
В последний раз, когда я пошел в школу, я прожил в их отеле четыре дня. Я жил на девятом этаже, а на десятом этаже у них был КТВ. Я жил на девятом этаже и слушал пение четыре дня, до трех дней. утром каждый вечер КТВ был на 7, 8 и 9 этажах. Его слышно на каждом этаже. Я не жил на 6-м этаже, поэтому не знаю, слышу ли я его. зарегистрировался вчера вечером и подумал о том, чтобы попросить его предоставить мне комнату на нижнем этаже. Женщина на стойке регистрации была очень мила и полна энтузиазма, с ним было очень легко разговаривать, а затем он организовал для меня комнату на первом этаже. третий этаж, который находился не на обочине дороги (потому что ночью движение на обочине интенсивнее и шум громче), а затем я зарегистрировался. После входа, должно быть, что-то не так с канализацией канал ванной комнаты. Через некоторое время он издаст звук, как будто его заклинило, но частота звука не очень высокая. Я просто подумал, что это непросто для других, и дама передо мной Он. тоже был очень полон энтузиазма, поэтому я подумал: забудь об этом, просто засни, а затем пошел спать. Около 8 часов утра меня разбудил звук электрической дрели, сверлящей бетонный пол. Звук был очень резким. Должно быть, он доносился из соседнего здания. Здание строилось. Поскольку я поздно спал, меня разбудили всего через три или четыре часа сна, и я думал, что он на некоторое время прекратится. с 8 утра до того момента, когда я выехал около 11 утра, оно вообще не прекратилось. После этого я связался со службой поддержки клиентов Ctrip, чтобы пожаловаться, а затем в отеле сказали, что нет звука и нет никаких строительных работ. Талант, я. есть видео и записи, а они на самом деле сказали, что звука нет, я никогда не видел ничего подобного этому***человеку, я бы намеренно обманывал и лгал тебе? Я изначально хотел хорошо отдохнуть, когда заселился в отель. Прослушав все утро звуки электродрели, сверлящей цемент, почему вы сказали, что я вас оклеветал, вы талантливый человек, поэтому всем советую зарегистрироваться. С осторожностью слушайте пение на 789-м этаже и шумную музыку на обочине дороги. Шум транспортных средств, шум строительных работ на третьем и четвертом этажах. Будьте осторожны, если вы чувствительны к звукам. во время сна. Это мои настоящие личные ощущения.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, мы получили ваш отзыв. Вы можете останавливаться в нашем отеле снова и снова. Мы немедленно решили проблему строительного шума в других объектах, о которой вы сообщили по номеру 12369. Спасибо, что останавливаетесь в нашем отеле снова и снова. Добро пожаловать прийти снова!
Chaoyangsimazhao
Двухместный номер Делюкс
Дата заезда апр. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 91
2.0/10
Дата отзыва 3 мая 2023 г.
Тот, кто там живет, разозлится. Мне даже бумажный стаканчик не дадут, и их отношение очень раздражает. Говорят, это магазин по соседству. Там более 271 номера, а туалетные принадлежности - это пакеты с шампунем, которые стоит несколько центов.Это слишком отличается от реальности.Я никогда не остановлюсь здесь снова.Пожалуйста, будьте осторожны и постарайтесь не выбирать отель с худшим сервисом, чем гостевой дом! Или выберите отель с более высоким рейтингом
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Ваша оценка – лучшая мотивация для нас двигаться вперед, мы продолжим повышать осведомленность сотрудников отеля о сервисе и уделять внимание улучшению качества обслуживания. Весь персонал отеля с нетерпением ждет возможности увидеть Вас и Вашу семью снова! желаю вам счастливой жизни!
Гость
Стандартный двухместный номер
Дата заезда февр. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 87
10/10
Превосходно
Дата отзыва 14 мар. 2024 г.
Accept foreigner, value for money, 30 mins walking distance to south bus terminal, good heating system, highly recommended
Перевод
Ответ от объекта размещения: 謝謝您的高度評價,您的滿意就是對我們最大的鼓勵,很榮幸我們的服務能得到您如此高的評價,我們將繼續維持這份熱情,真摯地為客人服務!期待您的再次光臨!
Гость
Стандартный двухместный номер
Дата заезда сент. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 38
10/10
Превосходно
Дата отзыва 9 нояб. 2024 г.
A very nice place to stay and very kind hosts!
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,感謝您選擇入住我們分店並給予好評。您的滿意是對我們最大的肯定和激勵。我們致力於為您提供親切周到的入住體驗,真誠期待您的再次光臨!
Nonstopadventuring
Стандартный двухместный номер
Дата заезда сент. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 183
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 3 окт. 2023 г.
A Good budget hotel and it was very comfortable. Plenty of space and hot water was good..nice staff. Recommended
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,感謝您對酒店的點評!對於您在酒店入住期間的經歷,我們深表遺憾.您的寶貴意見對我們非常重要。我們會將意見告知相關部門以提高服務質量。若您下次至此,希望能再次預訂本酒店,給我們一個機會致歉。期待再次光臨!