Camplus Hotel Roma Centro

여행 목적으로 5월 캠플러스 호텔을 방문했습니다. 방의 컨디션은 나쁘지 않았으나 생각보다 많이 좁았고 마지막날( 5일) 밤 숙소에 잠시 들어갔다가 저녁 예약 식당을 방문하기 위해 밤 9시쯤 다시 나왔습니다. 나오자마자 미리 사둔 지하철 티켓을 챙기지 않았다는 사실을 깨닫고 들어갔더니 화장실 천장이 떨어져있었습니다. 숙소에 잠시 들어갔을때도 화장실을 사용했기때문에 혹시라도 천장에 조금 더 빨리 문제가 생겼다면 머리에 맞았을수도 있는 큰 사건이었습니다. 바로 인셉션에 연락했고 5분정도 기다리면 방으로 와주겠다는 안내를 받았습니다 직원이 와서 확인하더니 미안하다고 한뒤 방을 바꿔주겠다고 했습니다 -＞ 저는 짐을 저희가 직접 옮겨야 했기에 같은층 배정을 원한다고 요청했습니다 같은층에 방 한개가 딱 남아있다 그래서 거기로 바꿔주겠다고 했고 저희가 직접 저희 모든 짐을 옮겨야 했습니다. 밤 9시에 일어난 일이고 저녁 예약 식당조차 방문하지 못했습니다 그 다음날 항의했더니 1. 시티 택스를 감면해주겠다고 했는데 그 시티택스가 24유로 그당시 한화기준 35000원 이었습니다(저는 이 숙소를 1박에 30만원 주고 예약했고(총 3박 90만원), 그나마도 트립닷컴의 할인을 받아 1박 25만원이었습니다) 시티택스가 합당한 보상이라 생각하지 않았고, 1박 비용을 환불요청 했더니 호텔 직접 예약이 아니라서 트립닷컴에 문의해야하기 때문에 당장 해줄수가 없다며 한국에 가서 기다리라고 했습니다(본인 이름 적어서 쪽지로 줬음) -＞ 한국에 와서 받은 메일은 시티택스를 감면해준점, 더 좋은 스위트룸(일반적으로 생각하는 엄청 좋은 호텔 스위트룸 아닙니다)으로 옮겨준것, 조식을 제공을 제안한것(이것도 처음부터 얘기하지 않았고 제가 화를 내니 '조식이라도 먹을래?'라며 제안한거였지만 먹지 않았습니다.) 등등 이유를 대며 환불해줄수 없다는 이메일을 받았습니다. 한국인들이 정말 많이 묵는 숙소던데(제가 3박 묵는 동안 본 한국인만 6팀이 넘습니다.) 언어가 잘 통하지 않는 나라라는 이유로 천장이 떨어지고 시간이 소중한 여행 속 직접 다른방으로 짐 옮기는데 30분 다시 짐 정리하는데 30분 다음날 아침 환불 요청에만 1시간을 사용하는 시간낭비를 하게 하고서도, 그들이 해준 보상은 35000원 + 다음날 체크아웃인데 밤 9시 넘어서 바꿔준 큰방 입니다 그나마 트립닷컴에서 열심히 노력해주시고(호텔과 대화 대신 해주심) + 소소한 보상으로 마음은 조금 풀렸지만 이 호텔에 묵으려고 하는 한국인분들은 다시한번 잘 생각해보시길 바랍니다.

酒店前台服務態度極差，賓館空調有和沒有一樣，住的熱得要死，問前台調温度也不給調，催着十一點就要checkout 嚴重差評！！！！！建議大家都別來！！！！！！！

酒店位置正門在後巷，從火車站行去酒店途中環境比較污糟，可能有收集垃圾車關係所以有啲臭味，再加上入住時安排在1樓，光線比較暗，唯一好的訂了大房感覺還好用，早餐選擇不多。

態度差，房間不隔音，設施最多商務酒店標準。床單毛巾都有頭髮。對入住人數人員有嚴格要求。最差體驗。不建議入住。

방이 너무 예쁨! 가본 호텔중에 방이 제일 좋음! 조식은 안먹어봄! 직원들은 친절함! 거리는 약간 멀지만 걸어다닐수 있을 정도임

There are no refrigerator, no safety at all, and no basic services. Just only the location that is not an exclusiveness of that hotel.

역에서 가깝고 주변에 식당과 작은 식당이 많아요 깔끔하게 청소해주지만 작은 벌레들이 많고 다른 로마 관광지에서 왔다갔다하기에는 역을 꼭 지나서 가야하기때문에 그냥 추천하지는 않아요 가격에 비해 숙소 안에 미니 냉장고가 없어서 쫌 실망했는데 직원들은 정말 친절합니다!

The place is clean and the stay was comfortable. However it feels like you’re staying in an art gallery.