Честные отзывы об отеле Le Fenix Sukhumvit 11 Bangkok от реальных посетителей
7.0/10
Отзывов: 1887
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение8.3
Удобства6.5
Сервис7.1
Чистота6.2
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(1887)
Положительные отзывы(1502)
Отзывы с фото/видео(566)
Запах в номере(64)
Отличное соотношение цены и качества(50)
Удобное расположение(38)
Удобное расположение(27)
В центре(20)
Большие номера(18)
Приветливый ресепшн(8)
Останавливались много раз(5)
Отрицательные отзывы(385)
yatsuk_g
Улучшенный номер
Дата заезда февр. 2026 г.
В одиночку
Отзывов: 3
4.5/10
Дата отзыва 13 мар. 2026 г.
Просто отвратительный отель!
Ребят, там высоко художественные картины плесенью! Очень грязно, везде плесень (стены, потолок, ванная комната), полотенца драные, в пятнах, постельное белье драное и тоже в пятнах. Я, честно сказать, не посмотрела отзывы и просто быстро схватила из-за расположения. Оно действительно очень удачное и все близко. Но находиться и спать там было очень некомфортно. Зато умудряются делать бутылки с названием отеля🥹 Вы бы лучше, как минимум, эти картины выбросили и сожгли. Девушка на ресепшене была очень приветливой, но отель…🤮🤢💩
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest, Thank you very much for your review and comments. We appreciate that you took the time to write to us on guest review. Please accept our apologies for all inconvenience cause during you stay with us. We are working for improvement on highlighted issues from you to make our room condition up to standard. Should you have any suggestion please let us know and hope that we will have a chance to serve you here again soon. Thank you and have a pleasant day.Yours sincerely,Le Fenix team
Анонимный пользователь
Улучшенный номер
Дата заезда янв. 2026 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 147
5.5/10
Дата отзыва 20 февр. 2026 г.
Номер довольно старый, в коридоре лежал мусорный пакет, оставленный гостями, и полы, кажется, невозможно отмыть. На матрасе была только одна простыня, и он выглядел не очень чистым. Основные удобства были в наличии, и номер был довольно просторным. Ощущение, что центральный кондиционер был недостаточно мощным, было немного жарко. Вокруг много баров, но не было слишком шумно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest, Thank you very much for your review and comments. We appreciate that you took the time to write to us on guest review. Please accept our apologies for all inconvenience cause during you stay with us. We are working for improvement on highlighted issues from you to make our room condition up to standard. Should you have any suggestion please let us know and hope that we will have a chance to serve you here again soon. Thank you and have a pleasant day.Yours sincerely,Le Fenix team
Viktoriialis
Улучшенный номер
Дата заезда нояб. 2025 г.
Пара
Отзывов: 3
3.0/10
Дата отзыва 9 дек. 2025 г.
Отель расположен в шумном месте, дополнительно слышно все из соседних номеров. Сам отель и номер очень уставшие, везде пятна на полу, стенах.Мебель старая,в комнате плохой запах в ванной плесень. Вместо 2х комплектов полотенец нам представили один. Так как мы пришли поздно и уставшие и это обнаружили уже не стали спускаться на ресепшен. Запах у полотенец, постели неприятный. В общем ужаснее отеля не встречали. Гель для душа маленькая бутылочка на одного человека хватит. Чайник в номере не работал.Не советуем этот отель. Спасибо трепком бронь отменили, брали на 2 дня и утром сбежали оттуда. А так сам район не очень благополучный, много баров и клубов шумно, грязно.Поесть особо негде, только севен элевен рядом.До метро идти 10-15 минут по прямой улице.
6/9
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest,Many thanks for taking time to write to us regarding your recent stay at Le Fenix. The experience you describe here causes us deep concern. We would like to offer our sincere apologies for any frustration and anxiety that it may have caused you during stay at our hotel. We are most concerned with the satisfaction of our guests and your feedback is a great value to us which need to be addressed and will inspire us to strive harder for our future guests. Yours sincerely, Lefenix Team.
Гость
Улучшенный номер
Дата заезда июля 2025 г.
Другое
Отзывов: 19
2.0/10
Дата отзыва 2 сент. 2025 г.
Никогда не встречал такой грязной комнаты. Кондиционер шумел как тайфун. Было ужасно шумно, совершенно невозможно было уснуть.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Большое спасибо за ваш любезный отзыв. Мы внимательно изучили ваши замечания и можем заверить вас, что были приняты все необходимые меры для избежания подобных неудобств в будущем. Мы поручили нашей команде по уборке номеров немедленно устранить неполадку. Мы просим вас отнестись с пониманием и заверяем вас, что ваши комментарии очень важны для нас, чтобы мы могли всегда предоставлять нашим гостям услуги наивысшего качества. С уважением, Команда Le Fenix
ILIA87
Улучшенный номер
Дата заезда дек. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 6
7.5/10
Дата отзыва 27 янв. 2026 г.
Отель в запущеном состоянии. В номере присутствуют тараканы, мебель старая, постельное белье изношенное. Надо отдать должное - уборка ежедневно проводилась, так же вода и чай с кофе пополнялись ежедневно.
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest,Many thanks for taking time to write to us regarding your recent stay at Le Fenix. The experience you describe here causes us deep concern. We would like to offer our sincere apologies for any frustration and anxiety that it may have caused you during stay at our hotel. We are most concerned with the satisfaction of our guests and your feedback is a great value to us which need to be addressed and will inspire us to strive harder for our future guests. Yours sincerely, Lefenix Team.
Гость
Улучшенный номер
Дата заезда июня 2025 г.
Семья
Отзывов: 18
10/10
Превосходно
Дата отзыва 30 сент. 2025 г.
Вид из окна супер,рекомендую
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest,Thank you very much for your review and comments. We appreciate that you took the time to write to us on guest review. Thank you and have a pleasant day.Yours sincerely,Le Fenix team
Гость
Улучшенный номер
Дата заезда янв. 2026 г.
В одиночку
Отзывов: 22
7.0/10
Дата отзыва 9 февр. 2026 г.
Старый отель грязный, расположение очень удобное.
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest, On behalf of Le Fenix Team, please accept our apologies for all inconvenience that you met during you stay with us .Conscious that my explanation do not erase the unsatisfying experience you have been through and fully understand your dissatisfaction. Feedback such as yours that enables us to reinforce the quality of our hotel and service. Your remark on cleanliness has been carefully noted by our housekeeping teamBest RegardsLe Fenix Team
Mike_boxer
Улучшенный номер
Дата заезда февр. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 151
2.0/10
Дата отзыва 1 июня 2025 г.
это тихий ужас ребята , просто все старое уставшее, воняет
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest, Thank you very much for your review and comments. We appreciate that you took the time to write to us on guest review. Please accept our apologies for all inconvenience cause during you stay with us. We are working for improvement on highlighted issues from you to make our room condition up to standard. Should you have any suggestion please let us know and hope that we will have a chance to serve you here again soon. Thank you and have a pleasant day.Yours sincerely,Le Fenix team
AnastasiiaG
Улучшенный номер
Дата заезда дек. 2023 г.
Пара
Отзывов: 42
7.5/10
Дата отзыва 28 янв. 2024 г.
Просторная комната, чистые полотенца каждый день, но в комнате пыльно
Ngin
Улучшенный номер
Дата заезда окт. 2023 г.
Семья
Отзывов: 6
3.5/10
Дата отзыва 21 нояб. 2023 г.
Гостиница требует ремонта, в номерах стойкий неприятный запах, постель сырая, сделали бронь на 3 дня, выехали после первой же ночи
Гость
Дата заезда авг. 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 1
4.0/10
Дата отзыва 30 сент. 2023 г.
Отель выбирала срочно перел вылетом.
По фотографиям показала очень приятным.
Но по факту это даже близко не то, что на фотографиях.
Старые убитые номера, ужасный коридор, по которому страшно было идти, мусор на полу в Холле и возле лифтов.
Было даже ощущение, что останавливаться там опасно.
Номер был чистый. Выдали рваные полотенца.
Вода в номере. Сейф в номере.
Отель, конечно, очень дешевый. Но зачем размещать такие красивые картинки? Я бы могла выбрать отель подороже.
Dr. Hasan Hafizur Rahman
Улучшенный номер
Дата заезда февр. 2026 г.
В одиночку
Отзывов: 3
3.0/10
Дата отзыва 26 мар. 2026 г.
Дешевый отель, не очень чисто, все удобства устаревшие, цена за день не оправдана.
Я сократил свой 4-дневный тур до одного дня.
Неприятное пребывание.
Рядом есть ресторан, бар, клуб и спа-салон.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest, Thank you very much for your review and comments. We appreciate that you took the time to write to us on guest review. Please accept our apologies for all inconvenience cause during you stay with us. We are working for improvement on highlighted issues from you to make our room condition up to standard. Should you have any suggestion please let us know and hope that we will have a chance to serve you here again soon. Thank you and have a pleasant day.Yours sincerely,Le Fenix team
Гость
Улучшенный номер
Дата заезда дек. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 2
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 14 янв. 2026 г.
Номер с прекрасным видом на улицу Сукхумвит 11.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Guest, Thank you for your kind feedback. We're so glad you had a good experience with us.Yours sincerely,Le Fenix team
Анонимный пользователь
Улучшенный номер
Дата заезда февр. 2026 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
5.0/10
Дата отзыва 17 мар. 2026 г.
При заселении в номер мы обнаружили, что он не был убран, а также в нем были тараканы, поэтому мы решили выехать из отеля и забронировать другой отель с лучшими удобствами и условиями.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest, Thank you very much for your review and comments. We appreciate that you took the time to write to us on guest review. Please accept our apologies for all inconvenience cause during you stay with us. We are working for improvement on highlighted issues from you to make our room condition up to standard. Should you have any suggestion please let us know and hope that we will have a chance to serve you here again soon. Thank you and have a pleasant day.Yours sincerely,Le Fenix team
Aussie12
Улучшенный номер
Дата заезда дек. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 9
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 9 янв. 2026 г.
Отличное место для проживания. Рядом крупные торговые центры и железнодорожная станция. До всего можно легко дойти пешком.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Мы искренне ценим ваш отзыв. Наша команда рада узнать, что вам понравилось обслуживание. С уважением, команда Le Fenix.