Отзывы об отеле Mercure Bandung City Centre

Достойный отель. Все понравилось. Чистенький. Персонал приятный. Бассейн с красивыми видами. И, что не мало важно, рядом с входом есть магазинчик с алко) продумано👌🏻

Мой номер был отличным, с прекрасным видом и вкусным завтраком. Номер был чистым, а международные розетки были очень удобным дополнением. Однако у моего младшего брата возникла проблема с кондиционером в его номере — он совсем не охлаждал. Он сообщил о проблеме на стойку регистрации, и они пришли проверить, но заявили, что это нормальная температура для всех номеров. Однако в моём номере было холодно, а в его — жарко! Несмотря на просьбу поменять номер, альтернативы не предложили. В итоге он спал в моём номере, так как там было прохладнее. Мы заплатили за два номера, но жили только в одном, что было обидно. Исходя из этого опыта, я бы не рекомендовал этот 4-звёздочный отель из-за плохого обслуживания.

Номер был превосходным, просторным и комфортным (1125). Лобби современное и шикарное. Лифты были очень медленными, и их было всего два на такое количество людей. Нам пришлось брать питьевую воду из коридора из-за экологичной инициативы отеля, но нам стоило оставить контейнер 🫙. Напор воды был очень слабым, а горячая вода была нестабильной, из-за чего каждый раз принимать душ было неприятно. Обслуживание было тёплым и приветливым каждый день.

Это прекрасный отель, но в номере не было всего, что нам было нужно. Душ протекал и вода сливалась с перебоями. Мы сообщили об этом персоналу, они обещали прислать специалиста, но проблема так и не была решена, и мы больше ничего об этом не слышали. Кроме того, температура воды сильно колебалась от очень горячей до очень холодной. Лифты также работают ужасно. Часто приходится очень долго ждать, прежде чем окажешься на своём этаже, если с тобой ещё несколько человек. Лифт проезжает все этажи, и порядок движения отсутствует. Также нет возможности спуститься по лестнице. Услуги прачечной были очень хорошими!

Отель чистый и просторный, персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Расположение хорошее: рядом с отелем много кафе с уличной едой и варонгов. С крыши можно наблюдать восход и закат солнца. На крыше играет живая певица, а также есть барбекю.

Отель очень понравился. Отличное расположение и удобный доступ. Приеду ещё.

Расположение хорошее, недалеко от пешеходной улицы, но будьте готовы к пробкам. Обслуживание в отеле удовлетворительное, персонал дружелюбный. Гигиена в отеле удовлетворительная. Парковка серьёзно ограничена, что создаёт неудобства для клиентов отеля. Лифтов недостаточно, и скорость лифтов слишком низкая. В целом, рекомендуется для краткосрочного пребывания, но не для длительного.

Худший отель, очень грязный, а персонал очень ленивый.

Really lovely hotel to stay in, super clean, lovely staff and great facilities. Only thing I would say is that it claims to offer 24hr spa services however they stopped at 11pm.

Nice clean and modern hotel with good staff

Rooftop infinite pool has beautiful view of city n mountains. Location strategic, cafes nearby and the hotel spa 24 hrs.

It's easily one of the best hotels we've stayed at. Exceptional service and value for money. Beautiful infinity pool. Breakfast lacks variety but service was top notch. 24hrs in room dinning was a good option to have. Tried their spa services as well. Was commendable.

At the location downtown, such convenience to hangout anywhere popular places of downtown Bandung! Awesome!

Nice hotel. Clean. Breakfast have a lot of choice. Pool also nice. Location middle of town and easy access. Room clean everyday. Will come again