Epic Sana Lisboa Hotel

Отзывы об отеле Epic Sana Lisboa Hotel

Epic Sana Lisboa Hotel

Av. Eng. Duarte Pacheco 15, Lisbon, Grande Lisboa, 1070-100, PortugalПолная информацию об отеле
Epic Sana Lisboa Hotel
Epic Sana Lisboa HotelEpic Sana Lisboa HotelEpic Sana Lisboa Hotel
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле Epic Sana Lisboa Hotel от реальных посетителей

8.6/10
Очень хорошо
Отзывов: 51
Честные отзывы
Местоположение8.7
Удобства8.6
Сервис8.7
Чистота8.5
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(51)
Положительные отзывы(47)
Отзывы с фото/видео(17)
Замечательный завтрак(15)
Понравилось(13)
Отличный сервис(13)
Отличные номера(12)
Хорошее расположение(10)
Большие номера(6)
Чистый бассейн(3)
Отличный бассейн(3)
Отрицательные отзывы(4)
Olga Zhadan
Двухместный номер Делюкс
Дата заезда июня 2025 г.
Пара
Отзывов: 6
10/10
Превосходно
Дата отзыва 7 авг. 2025 г.
Обалденный отель! Шикарные завтраки! Очень понравился номер, обслуживание, бассейн! Отличное месторасположение. Хотелось бы сюда вернуться
Ответ от объекта размещения: Dear, Ms./Mrs. Olga Zhadan,We would like to thank you for choosing our EPIC SANA Lisboa Hotel.Thank you for the positive feedback. In addition to the bold decoration and privileged location, we invest in providing our guests with excellent service.We are glad to see that we can match your expectations and provided you an EPIC stay with EPIC experiences.We are lookig forward to welcome you soon for more EPIC moments.Best Regards, Olivier Mencucci,General Manager.
M521711****
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Дата заезда июня 2024 г.
Пара
Отзывов: 22
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 8 июля 2024 г.
Очень хорошо, мы останавливались здесь на четыре ночи, я не ожидал, что Лиссабон будет таким веселым, много достопримечательностей, много вкусной еды, пять маршрутов с остановками, прайс-лист на спа-услуги в отеле, как показано на рисунке
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы выбрали EPIC SANA Lisboa Hotel для вашего пребывания. Мы были очень рады, что вам понравился наш отель и обслуживание, и что у вас был прекрасный опыт с нами. Мы надеемся иметь удовольствие приветствовать вас снова в будущем. С наилучшими пожеланиями,Оливье Менкуччи,Генеральный менеджер.
M341409****
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Дата заезда февр. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 1
6.0/10
Дата отзыва 16 мая 2025 г.
Все ОК, Окружающая среда: Большая комната Обслуживание: ОК
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Благодарим Вас за предпочтение, проявленное в отношении отеля EPIC SANA Lisboa, и готовность поделиться с нами своим мнением о нашем сервисе. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас в ближайшее время в нашем отеле EPIC. С наилучшими пожеланиями, Оливье Менкуччи, Генеральный директор.
Анонимный пользователь
Номер Делюкс
Дата заезда сент. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 1
8.2/10
Очень хорошо
Дата отзыва 16 окт. 2024 г.
Номер старый, и нет розетки у кровати! Внутри ковер, и я обнаружил маленького жучка, как только вошел. Уборка хорошая, каждый день, но в целом этот отель не стоит своей цены, и я позвонил на ресепшен, чтобы починить звуковую систему, но никто не пришел после долгого ожидания. Отель находится в хорошем месте, и окрестности также безопасны.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Мы хотели бы поблагодарить вас за выбор нашего отеля EPIC SANA Lisboa.Спасибо за предложение. Благодаря отзывам гостей, таким как ваш, мы можем продолжать улучшать и улучшать наш опыт для всех наших гостей. Надеемся увидеть вас в ближайшее время. С наилучшими пожеланиями, Оливье Менкуччи,Генеральный менеджер.
1330180****
Двухместный номер Делюкс
Дата заезда сент. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 15
4.0/10
Дата отзыва 14 окт. 2024 г.
Номер средний. Хуже всего то, что в ванной нет двери, и она выходит прямо в коридор. Я спросил, есть ли дверь. На ресепшене ответили, что они все одинаковые. На самом деле, когда я нашел другого менеджера, дежурящего ночью, она сказала мне, что есть другой тип номера с дверью, и пообещала поменять его для меня на следующий день. И одна сторона выходит на дорогу. Шум мотоциклов ночью оглушительный. Только к 12 часам ночи шум становится тише. Это очень раздражает. Завтрак разнообразный и хороший. Персонал не говорит по-английски.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы выбрали EPIC SANA Lisboa Hotel для вашего пребывания. Мы были огорчены, узнав, что ваш опыт с нами не был таким приятным, как вы ожидали. Мы можем гарантировать вам, что мы всегда прилагаем дополнительные усилия, чтобы предоставить нашим гостям высокие стандарты обслуживания и хороший опыт. Мы ценим ваш отзыв и по этой причине мы уже поделились вашими словами с нашей командой, чтобы улучшить наш сервис. Мы будем рады приветствовать вас снова в будущем и иметь возможность предоставить вам приятный опыт. С наилучшими пожеланиями, Оливье Менкуччи, генеральный директор.
Mianhuatangpifashang
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Дата заезда мар. 2024 г.
Пара
Отзывов: 4
10/10
Превосходно
Дата отзыва 9 апр. 2024 г.
Потрясающий пятизвездочный отель, очень новый, уборка своевременная, и цена доступная. Сначала я беспокоился, что расположение не очень близко к достопримечательностям, но такси в Лиссабоне очень дешевое, ха-ха-ха. при посещении Лиссабона! !
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогие гости, Мы хотели бы поблагодарить вас за выбор отеля EPIC SANA Lisboa для вашего пребывания. Мы были очень рады, что вам понравился наш отель и обслуживание, и что вы остались довольны пребыванием у нас. Мы очень надеемся, что будем иметь удовольствие приветствовать Вас снова в будущем. С уважением, Оливье Менкуччи, Главный управляющий.
Shijianlvxingjia
Двухместный номер Делюкс
Дата заезда мар. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 174
10/10
Превосходно
Дата отзыва 30 апр. 2024 г.
Обслуживание было превосходным хорошая окружающая среда Гигиена: чистота
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость Шицзяньлвсинцзя, Мы хотели бы поблагодарить вас за выбор нашего отеля EPIC SANA Lisboa. Ваше удовлетворение является и нашим. Мы надеемся увидеть вас снова для новых ЭПИЧНЫХ пребываний! С наилучшими пожеланиями, Оливье Менкуччи, Главный управляющий.
2026552293
Двухместный номер Делюкс
Дата заезда авг. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 115
7.5/10
Дата отзыва 11 сент. 2024 г.
Если бы не групповое мероприятие, я бы определенно не бронировал здесь номер. Бронирование за два месяца вперед обошлось на 80 евро дороже, чем бронирование за месяц вперед. Хотя Ctrip вернул разницу, произвольные колебания цен в отелях такого рода не соответствуют практике отелей высокого класса. Чем раньше вы бронируете, тем дешевле должно быть. Кроме того, за проживание еще одного человека взималась дополнительная плата за обслуживание в размере 30 евро в день. Городской налог Ctrip, отраженный в отеле, также неверен, он удваивается, 4 евро за ночь с человека.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Мы были опечалены, узнав, что ваше последнее пребывание не было таким приятным, как вы ожидали. В первую очередь, примите наши искренние извинения за причиненное разочарование.Поскольку эти отчеты не являются обычным явлением и не соответствуют нашим стандартам обслуживания, мы хотели бы узнать, была ли у вас возможность поговорить с кем-то из нашей команды, чтобы он помог вам и улучшил ваш опыт в режиме реального времени.В любом случае мы поделимся вашими комментариями со всей командой и, безусловно, приступим к процессу улучшения качества и внутреннего обучения, что позволит ограничить подобные неудачи в будущем.Мы будем рады снова приветствовать вас в ближайшем будущем в EPIC SANA Lisboa, чтобы вы могли провести пребывание, которое соответствует нашим обычным высоким стандартам.Мы остаемся в вашем распоряжении для любых дальнейших запросов или информации.С уважением, Оливье Менкуччи, генеральный директор.
1227****
Двухместный номер Делюкс
Дата заезда сент. 2023 г.
Пара
Отзывов: 7
10/10
Превосходно
Дата отзыва 1 нояб. 2023 г.
Номер в отеле огромный. Удобства относительно приближены к отечественным пятизвездочным отелям. Очень комфортное пребывание. Завтрак и обслуживание номеров были восхитительными. Просто парковка слишком дорогая — 25 евро.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость, Мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор нашего отеля EPIC SANA Lisboa. Большое спасибо за Ваш подробный отзыв, мы очень рады узнать, что так много наших коллег тронули Ваше сердце по-разному. Мы надеемся увидеть вас снова! С уважением, Оливье Менкуччи, генеральный директор.
M51880****
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Дата заезда мар. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 5 мая 2024 г.
Мы предоставляем воду в бутылках и шоколад каждый день, а кровать не мягкая и не жесткая. Это лучшее путешествие.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость-пользователь, Мы хотели бы поблагодарить вас за выбор нашего отеля EPIC SANA Lisboa. Спасибо за положительный отзыв. Помимо смелого оформления и привилегированного расположения, мы инвестируем в предоставление нашим гостям превосходного сервиса. Мы рады видеть, что мы можем оправдать ваши ожидания и предоставить вам ЭПИЧНОЕ пребывание с ЭПИЧНЫМИ впечатлениями. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в ближайшее время для дальнейшего пребывания в EPIC. С наилучшими пожеланиями, Оливье Менкуччи, Главный управляющий.
Гость
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями
Дата заезда мар. 2024 г.
Пара
Отзывов: 4
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 8 апр. 2024 г.
Очень понравился номер - просторный, кровать очень большая. Комната также была чистой, хотя с душевой перегородкой были некоторые проблемы, и вода продолжала проливаться на пол. Удобства и удобства также были отличными - бар на крыше и бассейн должны оставаться открытыми после 18:00!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой господин Николас, Мы хотели бы поблагодарить вас за выбор нашего отеля EPIC SANA Lisboa. Нам очень приятно слышать ваши добрые слова. Мы рады предоставить вам наш лучший сервис, чтобы вы получили наилучшие впечатления от гостеприимства. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в ближайшее время для дальнейшего пребывания в EPIC. С наилучшими пожеланиями, Оливье Менкуччи, Главный управляющий.
💘amying💘
Двухместный номер Делюкс
Дата заезда авг. 2023 г.
Пара
Отзывов: 26
10/10
Превосходно
Дата отзыва 11 окт. 2023 г.
Расположение очень хорошее.Вы можете дойти до старого города по проспекту Свободы.Обслуживание в отеле очень хорошее.Бар на крыше очень красивый, но по какой-то причине он закрывается в 19:00. В ресторане много видов завтраков, но омлеты и яичные рулетики по меню невкусные. Рядом находится торговый центр, что очень удобно для покупок. В целом стоит рекомендовать.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость Mingyezhaizhu, Большое спасибо за ваш выбор в нашем отеле EPIC SANA Lisboa. Для всей нашей команды было большой честью принять вас в отеле EPIC SANA Lisboa и предоставить вам ЭПИЧНОЕ пребывание с ЭПИЧНЫМИ впечатлениями. Мы с нетерпением ждем возможности добро пожаловать в ближайшее время. С уважением, Оливье Менкуччи, генеральный директор.
Гость
Двухместный номер Делюкс
Дата заезда янв. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 16 февр. 2024 г.
У отеля первоклассное расположение и полный набор удобств. Машину даже помыли при парковке, мне очень понравилось.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость Ченгин, Мы хотели бы поблагодарить вас за выбор отеля EPIC SANA Lisboa для вашего пребывания. Мы были очень рады, что вам понравился наш отель и обслуживание, и что вы остались довольны пребыванием у нас. Мы очень надеемся, что будем иметь удовольствие приветствовать Вас снова в будущем. С уважением, Оливье Менкуччи, Главный управляющий.
Kaixinjiafei
Двухместный номер Делюкс
Дата заезда янв. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 5 февр. 2024 г.
Газ дома в Лиссабоне не работал и водонагреватель не работал, поэтому я приехал в этот отель на одну ночь, в основном, чтобы помыть голову и принять душ. Очень комфортабельный отель, ресторан вкусный, расположение хорошее. Чуть ниже по склону холма (склона) находится проспект Свободы. Отличный отель.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость Kaixinjiafei, Мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор отеля EPIC SANA Lisboa для вашего пребывания. Мы были очень рады, что вам понравился наш отель и обслуживание, и что вы остались довольны пребыванием у нас. Мы очень надеемся, что будем иметь удовольствие приветствовать Вас снова в будущем. С уважением, Оливье Менкучи, генеральный директор.
118404****
Двухместный номер Делюкс
Дата заезда июня 2023 г.
В одиночку
Отзывов: 19
10/10
Превосходно
Дата отзыва 31 июля 2023 г.
Этот отель - лучший отель, который я посетил в Европе. В отеле стильное оформление, хорошее обслуживание, теплые номера, завтрак очень зеленый и вкусный. Хорошее обслуживание и хорошее соотношение цены и качества. В следующий раз остановлюсь здесь снова. На самом деле я очень придирчивый человек, но не могу винить этот отель.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/7
Ответ от объекта размещения: Дорогой Гость, Мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор нашего отеля EPIC SANA Lisboa. Большое спасибо за Ваш подробный отзыв, мы очень рады узнать, что так много наших коллег тронули Ваше сердце по-разному. Мы надеемся увидеть вас снова! С уважением, Оливье Менкуччи, генеральный директор.