Park Grand Paddington Court

Мне было очень комфортно остановиться в отеле с идеальным расположением. Отель хороший, обслуживание удовлетворительное. Однако единственная проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что я оставил черные Apple Watch в шкафу гостиничного номера, очень близко к чашкам для завтрака. Поняв, что забыл часы, я позвонил в отель, чтобы узнать, нашли ли они их. Они сказали, что нет, что было странно, потому что местонахождение часов показывало, что они все еще были в отеле, а затем сработало. К сожалению, я уже уехал из Лондона и ничего не мог с этим поделать. Этот опыт меня разочаровал и заставил пожалеть, что остановился в этом отеле. Я надеюсь, что отель сможет решить эту проблему. Кроме того, расположение было отличным, и хотя номера были небольшими, они были удобными и находились очень близко к вокзалу Паддингтон.

Расстояние и оформление комнаты полностью отличаются от изображения, которое мы видели на сайте. Комната расположена на нижнем этаже, с очень маленьким окном у меня возникло ощущение, будто я живу в подвале. Мы были очень разочарованы, потому что выбрали отель по картинке, а он слишком далек от наших ожиданий.

The hotel is located at the main district of Paddington which is close to the underground station and train station. I like this hotel as there are many shops and restaurants in the district. Reception staff are nice and helpful, I would stay this hotel again when I come to London next time.

The breakfast is good, and the location of this hotel is quite convenient nearby the grocery stores and restaurants. However, the service of phone operator is below the stardand of 3-star hotel that so often nobody answers the phone or cut off the line when getting through.

The hotel is confused on walk way to a room and service is random in cleaning room and adding water and coffee???

The room is clean. The hotel is located near Paddington and Lancaster station where there are a lot of restaurants around. Tried a couple of restaurants and they are all very goods.

Check-in late at7:00pm, we were told to go to the basement of the opposite block by ourselves. No one led the way nor take the luggage for us. The room was at the basement with a small window of the atrium view. There were a double bed and a single bed which we had not requested. We just felt unacceptable and asked for a change. We were then told to go to the attic on the top of the building by ourselves again. The whole check-in process was very unpleasant. We just didn’t feel we were welcomed at all after a long uber trip due to the cancellation of train.

The access was very good, but the room was in the basement, which made me a bit stifling. And I was surprised when a large spider appeared in the shower room…

I was given room on 3rd floor actually 4th floor without elevator access…