Очень приятный персонал! Внимательный, высокопрофессиональный, заботливый:) Сам отель располагается в хорошем месте, всё близко, а до железнодорожного вокзала 10 минут пешком или на 7 троллейбусе, который останавливается прям напротив отеля. Постояльцам отеля выдается «карта гостя Люцерна», дающая право на бесплатное пользование городским общественным транспортом, скидки во все популярные музеи и городской интернет. Интересно оформлен и сам отель, и номера в нем. Хорошие матрасы, удобные подушки. Не было кондиционера, но вентилятора вполне было достаточно в начале июля, мы спали с открытым окном и вечерний воздух был освежающим. Хороший завтрак на красивой террасе ресторана отеля. Если вы захотите там поужинать, то не забудьте заранее забронировать для себя столик, так как ресторан популярен и места вечером все заняты. Несмотря на то, что отель находится в оживленном месте, но было тихо.
Спасибо большое, нам понравилось.