Caravel Hotel

Отзывы об отеле Caravel Hotel

Caravel Hotel

No.96-126 Haibian New Street, Macau Peninsula, Macau, ChinaПолная информацию об отеле
Caravel Hotel
Caravel HotelCaravel HotelCaravel Hotel
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле Caravel Hotel от реальных посетителей

9.1/10
Замечательно
Отзывов: 574
Честные отзывы
Местоположение9.2
Удобства9.0
Сервис9.1
Чистота9.3
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(574)
Положительные отзывы(559)
Отзывы с фото/видео(184)
Удобное расположение(103)
Приветливый ресепшн(63)
Близко к живописной местности(29)
Остановились бы еще раз(24)
Средняя звукоизоляция(16)
Удобная транспортная развязка(16)
Отличный выбор для командировок(15)
Очень хороший тренажерный зал(11)
Отрицательные отзывы(15)
Zulfiia_N
Стандартный одноместный номер
Дата заезда июня 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 8
5.5/10
Дата отзыва 1 авг. 2025 г.
Плюсы:местоположения и сотрудники ресепции Минусы:ужасная уборка, на второй день очень сильно начал пахнуть пылью ковролин, видимо его не пылесосили, полотенца не поменяли ни разу за 3 дня, воду в предпоследний день решили вообще не предоставлять, чай и кофе не пополняли ни разу, не смотря на то, что он закончился
Ответ от объекта размещения: Dear Zulfiia_N,Thank you for your feedback.We’re glad you appreciated our location and reception team. We sincerely apologize for the housekeeping issues you encountered, including carpet cleanliness and lack of replenishment. This is not the standard we strive for, and your comments have been shared with the team for immediate improvement.We appreciate your input and hope to welcome you again with a better experience.We look forward to welcoming you in Macau soon!Best regards,Caravel Hotel Management Team
Olga_Shelest
Стандартный двухместный номер
Дата заезда июня 2024 г.
Пара
Отзывов: 7
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 20 авг. 2024 г.
Месторасположение отличное - в шаговой доступности до автобусных остановок, магазинов, руин собора Святого Павла. Номер в целом соответствовал нашим ожиданиям, было всё необходимое. Немножко расстроил вид из окна (с двух сторон очень близко балконы жилых домов), приходилось закрывать шторы. Уборку хотелось бы видеть более тщательной (на полу были обнаружены длинные темные волосы).
Ответ от объекта размещения: Dear Olga_ShelestThank you for taking the time to leave your review on your recent stay. We apologize that we were unable to meet your expectations during your stay. Rest assured that your feedback regarding the service provided will be shared with the team for constant improvement. Once again, thank you for providing us with your constructive feedback. We look forward to welcoming you back to our hotel.Joao SousaHotel Manager, Caravel Hotel
Юлия
Стандартный номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда окт. 2023 г.
Семья
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 8 янв. 2024 г.
Были в Макао в ноябре 2023 г. Останавливались в отеле Caravel. 2-х местный номер с двумя отдельными кроватями, чистый, светлый, уютный (на полу нет коврового покрытия), хорошая площадь номера. Просторная ванная комната с окном. Туалетно-косметические принадлежности, 2 бутылки бутилированной воды (на 2-х местный номер), чай, кофе - пополнялись каждый день. Все полотенца меняли также ежедневно. Бельё и полотенца белоснежные. В номере: эл. чайник (чашки, тарелки, ложки, стаканы), холодильник, телевизор (каналы на разных языках), кондиционер, весы, фен, тапочки, сейф. Много сценариев со светом, розеток хватает. Много места для хранения. Убирают номера мужчины (уборка на 10 баллов). Отдельное спасибо молодому персоналу, работающему не стойке регистрации. Любой вопрос решается моментально. Они ответственно относятся к своей работе и репутации отеля. При заезде берется залог 500 НКD, при выезде деньги возвращаются. Персонал говорит на английском языке. Молодцы! Спасибо вам за вашу работу. Отличное расположение отеля: полуостров Колоан. В старом португальском районе. Недалеко пл. Сенадо, руины святого Павла, форт, разные ****** в шаговой доступности. На параллельной улице, метрах в 100 от отеля Caravel, находится отель "Sofitel" и ****** Ponte 16.
6/20
Ответ от объекта размещения: Дорогая Юлия, Спасибо, что оставались с нами во время вашего путешествия в Макао. Безупречное обслуживание гостей всегда является нашим приоритетом. Мы рады узнать, что вам понравилось пребывание у нас. Было очень приятно видеть вас с нами во время вашего недавнего визита в Макао. В городе, где отелей много, мы искренне ценим, что вы решили остановиться у нас. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас в Макао в ближайшее время! Жоао Соуза Менеджер отеля, Отель Каравелла
Jimofeixing777300
Стандартный номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда сент. 2024 г.
Семья
Отзывов: 34
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 5 окт. 2024 г.
Снаружи отель не выглядит большим, здание треугольной формы, но внутри он не маленький, а номера современные и чистые. В отеле не так много персонала, поэтому мы не можем ожидать слишком высокого обслуживания, но все они полны энтузиазма. Расположение очень хорошее. Из порта можно сесть на первый автобус до Шилиупу, перейти дорогу к отелю за 2 минуты и дойти до руин собора Святого Павла за 10 минут. Вокруг много магазинов и ресторанов. это удобно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Jimofeixing777300, Благодарим Вас за выбор отеля Carl во время поездки в Макао. Нашим главным приоритетом является предоставление нашим путешественникам превосходного обслуживания. Мы рады узнать, что у вас остались приятные впечатления от путешествия в нашем отеле. Мы хотели бы поблагодарить вас за то, что во время вашей недавней поездки в Макао вы решили остановиться в нашем отеле Carl в городе со множеством отелей. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас в Макао в ближайшее время! С уважением, Суо Руохан Менеджер отеля Karl Hotel
Laodaiyu
Стандартный трехместный номер
Дата заезда сент. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 4 окт. 2024 г.
Расположение отеля очень хорошее. Рядом много старых ресторанов, где едят местные жители. Транспорт также очень удобен. В 100 метрах от отеля останавливаются автобусы до Венецианского порта, порта Гунбэй и Гонконга-Чжухай-. Перевал Мост Макао.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Лаодайю, Благодарим Вас за выбор отеля Carl во время поездки в Макао. Нашим главным приоритетом является предоставление нашим путешественникам превосходного обслуживания гостей. Мы рады узнать, что у вас остались приятные впечатления от путешествия в нашем отеле. Мы хотели бы поблагодарить вас за то, что во время вашей недавней поездки в Макао вы решили остановиться в нашем отеле Carl в городе со множеством отелей. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас в Макао в ближайшее время! С уважением, Суо Руохан Менеджер отеля Karl Hotel
Гость
Стандартный двухместный номер
Дата заезда авг. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 7
10/10
Превосходно
Дата отзыва 27 сент. 2024 г.
Отель очень чистый, со всеми удобствами и уникальными удобствами. Он находится очень близко к местам регистрации - Руинам Святого Павла и улице 5 октября. Вокруг также расположено множество специализированных магазинов. Персонал на стойке регистрации приветливый и внимательный, а номер украшен экзотическими чашками... Короче говоря, это хороший отель, и я надеюсь остановиться здесь снова в следующий раз!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, большое спасибо, что нашли время поделиться своими замечательными впечатлениями о нашем отеле! Мы рады услышать, что вы остались довольны чистотой отеля, уникальными удобствами и удобным расположением рядом с руинами собора Святого Павла и Пятой авеню. В то же время нам очень приятно узнать, что вежливое обслуживание сотрудников стойки регистрации оставило у Вас хорошее впечатление. Мы уделили большое внимание оформлению номеров и рады, что можем дать вам возможность почувствовать себя экзотикой. Еще раз благодарим вас за положительный отзыв и с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в отеле Carl Hotel в будущем! С уважением, Суо Руохан Менеджер отеля Karl Hotel
Анонимный пользователь
Стандартный трехместный номер
Дата заезда авг. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 3
6.5/10
Дата отзыва 28 сент. 2024 г.
В отеле Surprise для гладкого мытья волос используется шампунь известной марки 😂
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, спасибо, что выбрали отель Carl во время поездки в Макао. Нашим главным приоритетом является предоставление нашим путешественникам превосходного обслуживания. Мы рады узнать, что у вас остались приятные впечатления от путешествия в нашем отеле. Мы хотели бы поблагодарить вас за то, что во время вашей недавней поездки в Макао вы решили остановиться в нашем отеле Carl в городе со множеством отелей. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас в Макао в ближайшее время! С уважением, Суо Руохан Менеджер отеля Karl Hotel
Анонимный пользователь
Стандартный трехместный номер
Дата заезда июля 2024 г.
Другое
Отзывов: 2
5.0/10
Дата отзыва 28 авг. 2024 г.
Когда мы выехали, на простынях не было никаких пятен. Мы вышли из комнаты, и сотрудник сам пришел проверить комнату. Они вернулись и сказали, что на пододеяльнике есть царапины от акварельной ручки. Нам пришлось считать, что нам не повезло. когда нас не было в номере во время проверки. Мы заплатили 200 юаней в качестве компенсации. Ключевой момент: квитанции нет, так как же объяснить, что 200 были выплачены отелю за уборку, или их кто-то украл. еще?
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, спасибо за ваше пребывание и отзыв. Приносим искренние извинения за неудобства, причиненные во время вашего пребывания. В то же время мы также передадим ваши отзывы об обслуживании в соответствующие отделы, чтобы соответствовать стандартам обслуживания Carl Hotel и удовлетворить потребности гостей. Еще раз спасибо за конструктивный отзыв. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова в нашем отеле. С уважением, Суо Руохан Менеджер отеля Karl Hotel
Manuelvv
Стандартный двухместный номер
Дата заезда июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 21
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 1 авг. 2024 г.
Отель Caravel — небольшой, но приятный отель в оживленном городе Макао. Персонал встречает вас дружелюбной улыбкой и довольно хорошо говорит по-английски. Оставив багаж, поскольку номер еще не был готов, мы направляемся в город. Когда мы возвращаемся, наши номера уже готовы. Они немного меньше, но в них есть хороший кондиционер, который немного шумит, но отлично охлаждает номер. Также в нем есть очень хорошие душевые принадлежности. В отеле также есть фитнес-центр, но мы его не проверяли. Так что если вам нужен небольшой, но приятный отель в Макао, обратите внимание на отель Caravel.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой ManuelvvСпасибо, что остановились у нас во время вашего путешествия в Макао. Для нас всегда приоритетно предоставлять безупречное обслуживание гостей. Мы рады узнать, что вам понравилось ваше пребывание у нас. Было приятно видеть вас с нами во время вашего недавнего визита в Макао. В городе, где много отелей, мы действительно ценим то, что вы решили остановиться у нас. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в Макао в ближайшее время!Жоао СоузаМенеджер отеля, Caravel Hotel
Гость
Стандартный двухместный номер
Дата заезда июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 21
10/10
Превосходно
Дата отзыва 24 июля 2024 г.
Расположение очень хорошее. Добраться туда можно на автобусе с 4 остановками от порта Цинмао. Это всего лишь два шага пешком. Красивый парень на стойке регистрации очень помог при регистрации. Вы также можете оставить свой багаж. Вы можете зарегистрироваться после того, как пообедали. Отель окружен знаменитыми магазинами. Руины собора Святого Павла также находятся в 10 минутах ходьбы, и номер был неплохим. Когда мы выехали, в отеле были красивый парень и девушка. Сотрудники стойки регистрации были очень любезны, помогли нам вызвать такси и отправили нас к машине. Отличное соотношение цены и качества
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, спасибо, что выбрали отель Carl во время поездки в Макао. Нашим главным приоритетом является предоставление нашим путешественникам превосходного обслуживания. Мы рады узнать, что у вас остались приятные впечатления от путешествия в нашем отеле. Мы хотели бы поблагодарить вас за то, что во время вашей недавней поездки в Макао вы решили остановиться в нашем отеле Carl в городе со множеством отелей. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас в Макао в ближайшее время! С уважением, Суо Руохан Менеджер отеля Karl Hotel
Гость
Стандартный двухместный номер
Дата заезда июня 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 18 июля 2024 г.
Очень здорово, очень рекомендую. Мне очень нравится этот отель, он такой внимательный и теплый. Посмотри на картинку, посмотри на картинку, она такая умная, мне она так нравится, я не хочу уходить, оказавшись здесь, мне она очень нравится.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, спасибо, что выбрали отель Carl во время поездки в Макао. Нашим главным приоритетом является предоставление нашим путешественникам превосходного обслуживания. Мы рады узнать, что у вас остались приятные впечатления от путешествия в нашем отеле. Мы хотели бы поблагодарить вас за то, что во время вашей недавней поездки в Макао вы решили остановиться в нашем отеле Carl в городе со множеством отелей. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас в Макао в ближайшее время! С уважением, Суо Руохан Менеджер отеля Karl Hotel
Анонимный пользователь
Стандартный двухместный номер
Дата заезда авг. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 43
7.7/10
Хорошо
Дата отзыва 3 окт. 2024 г.
Стратегическое расположение и доступная цена
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент, спасибо, что выбрали отель Carl во время поездки в Макао. Нашим главным приоритетом является предоставление нашим путешественникам превосходного обслуживания гостей. Мы рады узнать, что у вас остались приятные впечатления от путешествия в нашем отеле. Мы хотели бы поблагодарить вас за то, что во время вашей недавней поездки в Макао вы решили остановиться в нашем отеле Carl в городе со множеством отелей. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас в Макао в ближайшее время! С уважением, Суо Руохан Менеджер отеля Karl Hotel
Гость
Стандартный двухместный номер
Дата заезда апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 7 мая 2024 г.
Комната довольно большая, и обслуживание очень хорошее. Расположение также хорошее, поблизости есть множество продуктовых магазинов интернет-знаменитостей. Это также недалеко от станции.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Ценный покупатель Благодарим Вас за выбор отеля Carl во время поездки в Макао. Нашим главным приоритетом является предоставление нашим путешественникам превосходного обслуживания гостей. Мы рады узнать, что у вас остались приятные впечатления от путешествия в нашем отеле. Мы хотели бы поблагодарить вас за то, что во время вашей недавней поездки в Макао вы решили остановиться в нашем отеле Carl в городе со множеством отелей. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас в Макао в ближайшее время! Искренне, Су Руохан Менеджер отеля Карл Отель
ewel
Стандартный трехместный номер
Дата заезда мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 12 мая 2024 г.
Очень доволен расположением отеля! Вокруг отеля много еды, и было очень весело гулять по окрестностям! Отель Т находится в нескольких минутах ходьбы от некоторых достопримечательностей! Номер в отеле был чистым, кровать удобная! Мне очень понравилось мое пребывание там! Администратор на стойке регистрации был дружелюбным!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость,Спасибо, что остановились у нас во время вашего путешествия в Макао. Для нас всегда приоритетно предоставлять безупречное обслуживание гостей. Мы рады узнать, что вам понравилось ваше пребывание у нас. Было приятно видеть вас с нами во время вашего недавнего визита в Макао. В городе, где много отелей, мы действительно ценим то, что вы решили остановиться у нас. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в Макао в ближайшее время!Жоао СоузаМенеджер отеля, Caravel Hotel
Gelasalaimashanmaizirangongyuanliwei
Стандартный номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 41
10/10
Превосходно
Дата отзыва 24 мар. 2024 г.
Комната чистая и опрятная, сантехника новая, туалетные принадлежности тоже очень хорошие. На стойке регистрации очень хорошее отношение: они знакомят вас с близлежащими ресторанами и автобусными маршрутами, а также помогают вызвать такси. Wi-Fi в номере 307 работает с перебоями. Отель находится в переулке старого города, очень тихо. Рядом находится улица 5-го Октября, где расположены традиционные изысканные чайные. Это очень близко к руинам собора Святого Павла, в двадцати минутах ходьбы.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/11
Ответ от объекта размещения: Дорогой Геласалаймашанмаизир, Благодарим Вас за выбор отеля Carl во время поездки в Макао. Нашим главным приоритетом является предоставление нашим путешественникам превосходного обслуживания гостей. Мы рады узнать, что у вас остались приятные впечатления от путешествия в нашем отеле. Мы хотели бы поблагодарить вас за то, что во время вашей недавней поездки в Макао вы решили остановиться в нашем отеле Carl в городе со множеством отелей. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас в Макао в ближайшее время! С уважением, Джон Сью Менеджер отеля Carl Hotel