Barceló Torre de Madrid

Barceló Torre de Madrid: отзывы

Barceló Torre de Madrid

Pl. de España, 18, Madrid, Community Of Madrid, 28008, SpainПосмотреть информацию об отеле
Barceló Torre de Madrid
Barceló Torre de MadridBarceló Torre de MadridBarceló Torre de Madrid
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Отзывы гостей

4.5/5
Замечательно
Отзывов: 99
Подлинные отзывы
Местоположение4.6
Удобства4.5
Сервис4.4
Чистота4.5
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(99)
Положительные отзывы(95)
Отзывы с фото/видео(20)
Хорошее расположение(33)
Понравилось(24)
Отличные номера(18)
Приветливый персонал(14)
Замечательный завтрак(11)
Удобное расположение(8)
Большие номера(7)
Удобное расположение для шоппинга(6)
Отрицательные отзывы(4)
Wanglilai
Номер Делюкс
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 8
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 2 февр. 2025 г.
Расположение особенно удачное, рядом с площадью Испании! Вокруг много ресторанов и магазинов, а напротив есть большой Zara. Мы купили там много одежды, около 50 евро за три футболки. Номер в отеле был чистым, завтрак был хорошим, очень сытным и включал свежевыжатый сок. Существует 20 видов йогурта. Прогулка до Королевского дворца в Мадриде. Мы ездили на такси в несколько других музеев, и поездка обошлась всего в 6–7 евро. В следующий раз я снова остановлюсь здесь.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您選擇入住我們的酒店並留下寶貴的建議！ 我們很高興您在Barceló Torre De Madrid的體驗如此美好。我們非常高興您讚賞酒店的地理位置，附近的餐廳和商店，以及對面的大型Zara商店，這些都為您的購物體驗增添了便利。您對客房的清潔度感到滿意，以及對我們新推出的B-likeat自助早餐的好評，我們感到欣慰。這種新的餐飲體驗由營養師及飲食設計師Vanessa Losada設計，以有機成分為基礎，包括鮮榨果汁和多達20種的酸奶選擇。此外，我們很高興您欣賞我們酒店到馬德里皇宮的近距離，以及到其他博物館的便捷交通。我們期待您下次再次光臨。真心希望您能夠再次入住來感受我們的進步！祝您生活愉快，旅途順利！Equipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid
Гость
Номер Делюкс
Гость проживал в авг. 2024 г.
Пара
Отзывов: 6
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 29 сент. 2024 г.
Комната имеет дизайн и расположена на улице Гран Виа. Прогулка до Королевского дворца Мадрида занимает около 10 минут. Мы остановились на две ночи. На вторую ночь посреди ночи в комнате раздалось несколько щелкающих звуков, как будто тележку толкали наверх, я не знаю почему.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте! Большое спасибо за то, что оставили нам свои ценные предложения, несмотря на ваш плотный график! Мы рады услышать, что вы в целом остались довольны пребыванием в Barceló Torre De Madrid. Приносим извинения за шум в вашей комнате по ночам. Мы понимаем, что это может повлиять на качество вашего отдыха, и глубоко сожалеем, что решения, предложенные во время вашего пребывания, вас не удовлетворили. Поверьте, мы всегда стремимся обеспечить тихую и комфортную обстановку для наших гостей. Мы очень рады, что Вам понравился дизайн наших номеров и расположение отеля, удобное по отношению к таким достопримечательностям, как Королевский дворец Мадрида. Наше расположение является одним из наших преимуществ, позволяющим гостям легко добраться пешком до многих главных достопримечательностей города. Мы искренне с нетерпением ждем вашего визита снова. Мы предоставим вам лучшие условия проживания и желаем вам счастливой жизни! Общественное оборудование Barceló Torre de Madrid
Гость
Номер Делюкс
Гость проживал в авг. 2024 г.
Пара
Отзывов: 11
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 28 сент. 2024 г.
После заселения нам бесплатно повысили категорию номера до люкса. Комната была очень просторная. Единственным недостатком было то, что за окном была стена и не было солнечного света. Обслуживание в отеле очень хорошее. Площадь Испании находится прямо внизу, а магазины и рестораны очень удобны. Но это довольно далеко от музея, поэтому туда придется добираться на метро.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашего отеля, для нас большая честь служить Вам! Мы рады, что ваш опыт пребывания в Barceló Torre De Madrid в целом оказался положительным. Сожалеем, что вид из вашего номера не оправдал ваших ожиданий. Из-за расположения отеля вид из некоторых номеров может быть ограничен. Мы всегда стремимся обеспечить комфортное и приятное пребывание каждого гостя. Мы очень рады, что вы остались довольны повышением класса люкс и гостиничными услугами. Наша команда всегда стремится обеспечить превосходное обслуживание клиентов, чтобы обеспечить каждому гостю незабываемое пребывание. Наконец, мы рады, что вам понравилось наше расположение с видом на площадь Испании, в окружении магазинов и ресторанов. Хотя мы находимся на некотором расстоянии от художественной галереи, мы стратегически расположены рядом со станцией метро, ​​что позволяет легко добраться до различных достопримечательностей города. Мы искренне с нетерпением ждем вашего визита снова. Мы предоставим вам лучшие условия проживания и желаем вам счастливой жизни! Общественное оборудование Barceló Torre de Madrid
Yuyanran
Номер Делюкс
Гость проживал в июня 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 47
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 14 июля 2024 г.
Первый отель из Италии в Испанию, идеально! Расположение отеля отличное, можно дойти пешком почти до всего, кроме Бернабеу! Но взять такси тоже очень дешево и вполне приемлемо! Номер в отеле очень большой, и мы без проблем открыли два 32-дюймовых чемодана! Ванная комната разделена на влажную и сухую, а завтрак подается до 11:30! Окружающая общественная безопасность также очень хорошая, и здесь много китайских ресторанов! Настоятельно рекомендуется! Отдавайте шоколадки каждый день, ха-ха!
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Номер Делюкс
Гость проживал в апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 13 мая 2024 г.
Один из лучших отелей, они сделали наше пребывание непревзойденным. Номера, завтрак, персонал... 10/10. Настоятельно рекомендую.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость!Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали наш отель Barceló Torre De Madrid для своего визита в Мадрид и за то, что рекомендуете нас сообществу путешественников. Это, без сомнения, лучшая награда для всех нас. Мы очень рады узнать, что пребывание у нас полностью удовлетворило вас, и вы отметили качество наших номеров, завтрака и внимание со стороны нашего персонала. Мы гордимся тем, что вы считаете нас одним из лучших отелей и что ваше пребывание было непревзойденным. Еще раз благодарим вас за ваше доброе мнение о нашем отеле и надеемся снова обслужить вас в будущем.Отдел по связям с общественностьюBarceló Torre de Madrid
Гость
Номер Делюкс
Гость проживал в февр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 3
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 31 мар. 2024 г.
Отличное расположение и отличный завтрак. Вы можете дойти пешком до большинства достопримечательностей и проехать по главной дороге до всех кинотеатров и мест проведения мероприятий исполнительского искусства, которые вам когда-либо понадобятся.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо, что нашли время оставить отзыв о своем пребывании.Мы очень рады слышать, что вам понравилось наше превосходное расположение и превосходные завтраки. Приятно знать, что наше расположение способствовало вашим исследованиям и культурному опыту в Мадриде. Мы гордимся тем, что являемся удобной отправной точкой для наших гостей, желающих посетить самые востребованные достопримечательности и развлекательные заведения города.Мы надеемся, что вы смогли создать незабываемые впечатления во время прогулок по близлежащим историческим местам и наслаждаясь яркой сценой исполнительского искусства.Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в будущем, с наилучшими пожеланиями,Equipo de RecepciónBarceló Torre de Madrid
Sho
Номер Делюкс
Гость проживал в февр. 2023 г.
Семья
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 6 мар. 2023 г.
Нам очень понравились удобства в этом отеле. Бассейн выглядел великолепно, несмотря на то, что время было ограничено, и мы не смогли им воспользоваться.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/8
Ответ от объекта размещения: Дорогой Шо,Спасибо за ваш отзыв.Мы рады слышать, что вам понравились наши удобства и что бассейн показался вам великолепным. Ваше удовлетворение — наш главный приоритет, и мы всегда стремимся предоставить нашим гостям наилучшие впечатления.Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова. С наилучшими пожеланиями,Equipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid
Гость
Номер Делюкс
Гость проживал в дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 6
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 16 февр. 2025 г.
We were traveling through Madrid over our anniversary and had a lovely stay at the Barceló! The room was spacious and the bed was very comfortable. Although the breakfast felt a little overpriced, it had a good selection of options (even some gluten free items!). We didn’t get a chance to get in the pool, but my husband loved the sauna. Overall the hotel is located in a very convenient area and was easily walkable to the metro along with many other shops and restaurants. The staff were all very pleasant and helpful and we had a wonderful stay. Would stay again!
Перевести
6/7
Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for your review.We are truly delighted that your anniversary visit to Barceló Torre De Madrid was marked by comfort and enjoyment.We are thrilled that you found the spaciousness of the room to your liking and that the comfort of our beds contributed to a restful night's sleep. Our rooms are indeed designed with guest comfort in mind, featuring large king-size beds and superior amenities.Finally, it is great that you appreciated the convenient location of our hotel, with easy metro access and proximity to various shops and restaurants. We are also pleased that the courteousness of our staff added to the positivity of your stay. Our location, soon to be even more appealing with the completion of the Plaza de España refurbishment, will allow guests like yourself to explore Madrid's historic center with ease.We hope to welcome you again in the future. Best regards,Equipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid
劉建宗
Номер Делюкс
Гость проживал в янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 4
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 25 февр. 2025 г.
The hotel is good but not sure is it really 5 stars. Great location, nice breakfast. Rooms were renovated. Quite a modern design. No smart TV, can’t use multi media. Balcony is connected with next room. Must close it when outside.
Перевести
Ausie Man
Номер Делюкс
Гость проживал в июля 2024 г.
Пара
Отзывов: 14
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 25 авг. 2024 г.
Great location. So many enjoyment to experience. Like the place
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear Ausie Man, Thank you very much for your kind feedback.We are, nevertheless, pleased that you had an enjoyable stay with us and that you found our hotel to be in a convenient location for your visit to Madrid .We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Equipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid
Mohammed
Номер Делюкс
Гость проживал в янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 3
3.0/5
Опубликовано 7 февр. 2025 г.
Just a normal hotel
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear Mohammed,Thank you very much for sharing your valuable feedback with us. We truly appreciate your comments.We are sorry to hear that your stay did not meet your expectations. We would have liked to understand more about how we can improve in order to provide you with a more enjoyable experience in the future.Best regards,Equipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid
siu ming
Номер Делюкс
Гость проживал в нояб. 2023 г.
По делам
Отзывов: 10
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 10 дек. 2023 г.
very good location, decent breakfast, the room is very clean and nice. Highly recommend.
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear Siu Ming,Thank you for your positive feedback.We're thrilled to hear you enjoyed our prime location and found the room to your satisfaction, reflecting our commitment to clean and comfortable accommodations. It's also gratifying to know that our breakfast met your expectations, showcasing our dedication to providing a delightful dining experience.We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best regards,Equipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid
Анонимный пользователь
Номер Делюкс
Гость проживал в дек. 2024 г.
Другое
Отзывов: 56
3.7/5
Опубликовано 1 февр. 2025 г.
酒店最大優勢絕對是位置。太方便啦。房間要求不要太高。要吐槽所謂宣傳好看的游泳池是洗腳池吧友小又淺。小酒店服務員整體專業度有待提高
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您的入住與評價！很高興能為您的出遊帶來美好的時光。感謝您分享您的意見。很高興知道您對酒店的地理位置感到滿意。對於游泳池未能達到您的預期，我們深感抱歉。我們想澄清的是，游泳池的設計目的是為了提供健康養生（wellness）體驗，因此其大小和深度主要是為了放鬆和個人護理，而非用於強度較大的水上活動。至於我們員工的服務，抱歉未能達到您的期望，我們將致力於提升團隊的專業素質。感謝您的反饋，它將幫助我們不斷改進。衷心期待您的再次光臨，我們將為您奉上更好的住宿體驗，祝您生活愉快！Equipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid
Гость
Номер Делюкс
Гость проживал в июля 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 7
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 18 сент. 2024 г.
有點超出預期了，酒店設計實際落地並不掉價，蠻有品質的；第一天前台小姐姐特別贊，深愛馬德里，給了很多好介紹。部分房間設施有一點舊，但結合價格，挺好的！位置也是一流，門口就是地鐵站，廣場有露天電影和很多小吃攤，氛圍很好，但晚上睡覺也不吵
Перевести
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您能在百忙之中給我們留下寶貴的建議！ 我們很高興您在Barceló Torre De Madrid的體驗讓您滿意。儘管部分房間的設施可能未能完全達到您的期望，我們深感抱歉。我們始終致力於為每位賓客提供無可挑剔的住宿環境。我們很高興您對我們的酒店設計、前台小姐姐的服務和對馬德里的熱愛表示讚賞。Barceló Torre De Madrid自2017年開業以來，一直被認為是城市中最佳的酒店之一，我們的設計風格、色彩豐富且具有藝術性。最後，我們非常高興您對酒店的位置、周圍的氛圍以及夜間的睡眠質量感到滿意。我們的酒店就位於西班牙廣場對面，地理位置優越，讓您能夠輕鬆地步行或騎自行車前往皇宮、薩瓦蒂尼花園和馬德里的奧斯圖裡亞斯區。 衷心期待您的再次光臨，我們將為您奉上更好的住宿體驗，祝您生活愉快！Equipo de Relaciones PúblicasBarceló Torre de Madrid
Гость
Номер Делюкс с видом на город
Гость проживал в янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
2.5/5
Опубликовано 4 февр. 2025 г.
有其中一天我發現在吃早餐的時候，我外套大意唯一一次沒拿，就出去吃了酒店早餐，回來發現房間少了一張原來插在房卡槽裏卡片，後面檢查大衣裏少了200歐 ，房卡少了一張，酒店工作人員不經過我同意而且不是打掃房間的人進我房間，反正下次我不會住了.
Перевести
Ответ от объекта размещения: Good afternoon,Thank you for taking the time to share your experience with us. We deeply regret the concerns you’ve raised regarding your recent stay.We would like to clarify that, during your time with us, we did not receive any communication from you regarding these issues. Had we been made aware of the situation, we would have taken immediate action to investigate the matter further and assist you accordingly.Please be assured that we take the security and privacy of our guests very seriously. Our hotel staff is strictly trained to respect guest rooms and privacy, and any action taken by our team would have been in accordance with our procedures. However, as no communication was made with us regarding this incident, we were unable to address it.We sincerely regret any distress this may have caused and appreciate your feedback, it would have been a pleasure to help if we had known about the situation earlier. We would love the opportunity to welcome you back in the future and assure you of a much more enjoyable and comfortable experience. Please do not hesitate to reach out to us directly if you decide to give us another chance so we can address any needs or concerns you may have beforehand.Sincerely,Public Relations TeamBarceló Torre de Madrid