Elba Madrid Alcalá

Elba Madrid Alcalá: отзывы

Elba Madrid Alcalá

C. de Alcalá, 476, Madrid, Community Of Madrid, 28027, SpainПосмотреть информацию об отеле
Elba Madrid Alcalá
Elba Madrid AlcaláElba Madrid AlcaláElba Madrid Alcalá
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Отзывы гостей

4.5/5
Замечательно
Отзывов: 111
Подлинные отзывы
Местоположение4.5
Удобства4.5
Сервис4.4
Чистота4.6
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(111)
Положительные отзывы(105)
Отзывы с фото/видео(30)
Замечательный завтрак(25)
Удобное расположение(21)
Удобное расположение(13)
Тихо и удобно(7)
Близко к аэропорту(7)
Удобная парковка(5)
Отличный ресторан(4)
Приветливый ресепшн(4)
Отрицательные отзывы(6)
Гость
Эльба двухместный номер
Гость проживал в февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 9
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 15 мар. 2025 г.
Кондиционер не работал. С 13 по 15 марта было довольно холодно, и мы буквально замерзали две ночи. Фен сломался, чайник сломался. Простыни и ванная были чистыми. Несмотря на то, что это место находится далеко от города, метро очень удобное, а станция метро находится совсем рядом.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за ваши комплименты относительно чистоты и расположения отеля, но мы должны извиниться за любые упомянутые вами проблемы, о которых мы не знали, и мы будем рады исправить их для вас и сделать ваше пребывание максимально комфортным. Примите наши извинения, и мы надеемся снова оказать Вам самый теплый прием, если Вы снова посетите Мадрид. С уважением, Энрике Массо - Помощник менеджера.
느그디
Трехместный номер
Гость проживал в янв. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 10
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 12 февр. 2025 г.
В этом отеле очень чисто и царит прекрасная атмосфера. Если вы приедете в Испанию, я рекомендую остановиться в этом отеле. Вы никогда об этом не пожалеете.
Текст оригиналаПеревод от Google
Dr. Julio Bernal
Эльба двухместный номер
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 31
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 31 янв. 2025 г.
Мне и моей семье понравилось это место. Нам очень понравился завтрак там. Там было все для всех. Требуется небольшой ремонт. Дверь в номер и ванную были сломаны, но потом их починили, но в целом место требует некоторой работы. Персонал дружелюбный, а расположение отеля довольно удобное.
Текст оригиналаПеревод от Google
Анонимный пользователь
Двухместный номер Эльба Инстайл
Гость проживал в янв. 2025 г.
По делам
Отзывов: 18
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 14 мар. 2025 г.
Он относительно новый, находится недалеко от аэропорта и железнодорожного вокзала, а завтрак здесь лучший из всех, где я останавливался во время деловых поездок в Европу, хотя и не очень.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 感謝您入住後給予的好評，我們非常高興得知您喜歡我們優越的地理位置和自助早餐。如果您再次來馬德里出差，我們希望再次歡迎您。此致，Enrique Massó - 助理經理
Гость
Эльба двухместный номер
Гость проживал в янв. 2025 г.
По делам
Отзывов: 2
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 2 мар. 2025 г.
В целом все соответствует тарифу. Номера нуждаются в ремонте, остальное оборудование удобное, а вот ковровое покрытие в коридоре необходимо заменить, так как оно портит общее впечатление от заведения. В целом персонал очень приятный и профессиональный, чистота и т. д., все очень правильно.
Текст оригиналаПеревод от Google
Dem
Эльба двухместный номер
Гость проживал в янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 1
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 25 февр. 2025 г.
Все было прекрасно, просторный номер и хорошее обслуживание. В ванной пахло табаком; они курили, и оставили только зубную щетку, шапку, мыло... В остальном все было хорошо, очень тихо.
Текст оригиналаПеревод от Google
Nuoyinhagen
Эльба двухместный номер
Гость проживал в янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 59
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 23 февр. 2025 г.
Апельсиновый сок на завтрак был свежевыжатым и очень хорошим. Вы можете заказать еду в ресторане и оплатить счет после еды, не взимая плату за номер. В отеле есть подземная парковка, за которую вам придется заплатить при выезде.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Нойенхаген Большое спасибо за ваше положительное впечатление о нашем завтраке, обслуживании и удобствах. Мы рады узнать, что ваше пребывание в Мадриде было приятным. Надеемся увидеть вас снова в ближайшее время. С уважением, Энрике Массо. - Заместитель директора
Гость
Эльба двухместный номер
Гость проживал в янв. 2025 г.
По делам
Отзывов: 6
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 10 февр. 2025 г.
Номер просторный и чистый, впечатления очень приятные, транспорт до города очень удобный. Единственный недостаток — нет одноразовых тапочек, но это не влияет на пребывание. Персонал на стойке регистрации был весьма воодушевлен, а завтрак был довольно обильным.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за поистине чудесные впечатления от вашего пребывания, мы рады видеть вас разделяющими все преимущества и сокровища нашего отеля. Мы с нетерпением ждем вашего скорейшего возвращения. С уважением, Энрике Массо - заместитель директора
Гость
Эльба двухместный номер
Гость проживал в янв. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 5
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 26 февр. 2025 г.
Обслуживание в отеле очень хорошее, номера очень чистые. Завтрак тоже был очень хорош.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что поделились с нами своими замечательными впечатлениями и оставили прекрасный отзыв. Вы можете вернуться в любое время. Всего наилучшего, Энрике Массо - заместитель директора
Гость
Эльба двухместный номер
Гость проживал в янв. 2025 г.
По делам
Отзывов: 60
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 16 февр. 2025 г.
Чистый номер, обильный завтрак, внимательное и предупредительное обслуживание.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что поделились с нами своими приятными впечатлениями о пребывании в нашем отеле. Возвращайтесь скорее, Энрике Массо - заместитель директора
Гость
Эльба двухместный номер
Гость проживал в мар. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 90
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 16 апр. 2024 г.
Я очень рекомендую этот отель. Завтрак в отеле очень богатый. очень хороший! ! ! Санитарные условия в номере хорошие, есть ванна! Очень важно для людей, путешествующих на большие расстояния! Отношение персонала отеля великолепное!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, мы благодарим Вас за то, что Вы прислали нам свою оценку и впечатления от Вашего последнего пребывания. Спасибо за ваши добрые слова о завтраке и персонале отеля. Мы гордимся тем, что превосходим ваши ожидания. Надеемся вскоре снова приветствовать Вас. С уважением, Роман - заместитель директора
Victor
Эльба двухместный номер
Гость проживал в февр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 30 мар. 2024 г.
Отель был по-настоящему роскошным, сотрудники были очень дружелюбны, ресторан был восхитительным, менеджер был очень любезен в своем обслуживании.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мы рады видеть эту счастливую картину в нашей кофейне. Большое спасибо и наилучшие пожелания. Begoña - Hotel Manager -
Гость
Эльба двухместный номер
Гость проживал в янв. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
1.0/5
Опубликовано 22 февр. 2024 г.
Это мусорный отель, который дискриминирует китайцев. Я был в командировке с итальянскими друзьями. В их номере была вода и тапочки. В нашем номере не только не было воды и тапочек, но и питьевой воды не было. Окружающая среда: среда гостевого дома, пятизвездочная цена. Гигиена: на полотенцах есть волосы. Сервис: Отношение не среднее, если что-то спросить, он спросит, что вы сказали, если только вы не хотите заказать еду. Удобства: Кондиционер - это, по сути, украшение, его нельзя включить. Я заказал двуспальную кровать, а получил две односпальные, так что могу спать на ней или нет!
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за то, что поделились своим мнением после вашего пребывания у нас, и приносим извинения за то, что не оправдали ваших ожиданий. Что касается ваших комментариев, я хотел бы заверить вас, что мы не проводим дискриминацию по признаку пола или страны. Комната, в которой проживает ваш коллега, является представительским, а не стандартным номером, который вы забронировали. Если ваш друг получил представительский номер, это может быть потому, что ваш друг забронировал его, или потому, что во время заезда администратор должен был предложить бесплатное повышение класса обслуживания при наличии стандартов на тот момент. Также хотелось бы отметить, что в зимнее время у нас нет кондиционера, только отопление. Летом у нас нет отопления, только кондиционер. С наилучшими пожеланиями. Бегонья - Менеджер отеля-
Гость
Семейный номер
Гость проживал в янв. 2024 г.
Семья
Отзывов: 10
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 24 февр. 2024 г.
Очень доволен отелем. У мужского персонала на стойке регистрации очень стильная борода. Я решил посидеть у окна во время завтрака. Было приятно.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Большое спасибо за то, что вы дали нам наивысшую оценку во время вашего недавнего пребывания в нашем отеле. Мы рады узнать, что нам удалось превзойти ваши ожидания. Надеемся вскоре снова приветствовать Вас. С уважением, Роман - заместитель директора
Baoqingtian
Двухместный номер Эльба Инстайл
Гость проживал в янв. 2024 г.
По делам
Отзывов: 2
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 5 февр. 2024 г.
Завтрак сытный, транспорт удобный, очень удобно ехать куда угодно. Здесь много супермаркетов и ресторанов, и много китайцев. Было бы неплохо иметь в номере бесплатную бутилированную воду. В пиковый период цена дороже.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо Baoqingtian за такой хороший отзыв и оценку. Рады знать, что вам было комфортно с нами. С наилучшими пожеланиями. Begoña - Hotel Manager-