Iberostar Selection Royal El Mansour

Мне нравится останавливаться в этом отеле, просто обслуживание слишком плохое, они не заботятся о клиенте, что он хочет и что ему нужно, даже несмотря на то, что номер не такой чистый и нет спальных мест, я так разочарован этим случаем, я бы хотел, чтобы в следующий раз они могут больше заботиться о своих клиентах, цена слишком высока, но обслуживание слишком плохое и дешевое

Недавно я имел удовольствие остановиться в отеле Iberostar, и должен сказать, что это были исключительные впечатления от начала до конца. С того момента, как я вошел, меня встретили с теплотой и гостеприимством, благодаря которым я почувствовал себя как дома. Я хочу выразить особую благодарность г-ну Чокри, чей прием и доброта были поистине выдающимися. Его индивидуальный подход и искренняя забота о гостях сделали мое пребывание еще более запоминающимся. Именно такие люди, как он, меняют впечатления от отеля. Я также хотел бы поблагодарить администратора Аффата за то, что он был невероятно добрым и отзывчивым на протяжении всего моего пребывания. Ее профессионализм и готовность помочь с любыми вопросами или просьбами были высоко оценены. Сам отель был красивым, с комфортабельными номерами, потрясающими видами и множеством удобств, которые обеспечивали расслабляющий и приятный отдых. Еда в ресторане отеля была восхитительной, а общая атмосфера была уютной и спокойной. Я искренне рекомендую отель Iberostar всем, кто ищет первоклассное гостеприимство. Я выражаю благодарность г-ну Чокри, Аффату и всему персоналу за то, что они сделали мой визит таким запоминающимся. Я с нетерпением жду возвращения в будущем. Спасибо, Iberostar, за фантастический отдых!

Сервис резко ухудшился. Это мой второй раз в этом отеле. С первого визита ко второму огромная разница. Причем разница касается времени заезда до выезда. Вот почему: - Как ********** Золотой участник я имею право на ранний заезд при наличии свободных мест и гарантированный поздний выезд. Ни первого, ни второго бонуса у меня не было. - Прием на стойке регистрации холодный и не соответствует 5-звездочному отелю. - Мы не нашли места для нашей машины на стоянке. - В номере отсутствуют такие удобства, как гель для душа и бойлер. - Качество еды в ресторане ухудшилось. Нас было 8 человек в отеле. У троих из нас, включая меня, была диарея. - Официанты ресторана не внимательны к запросам клиентов. Они не улыбаются, а некоторые даже грубят. Я попросил у их шефа водонагреватель, он пообещал прислать один мне в комнату. Ничего не получить. По сравнению с Iberostar Kuriat Palace в Суссе, где мы получили привилегии для участников уровня Gold во время регистрации заезда и отъезда и где нас встретили очень теплый прием, отель Iberostar Royal Elmansour больше не является отелем «Очень хороший». Не рекомендую людям внимательным к деталям. Я обязательно вернусь в Сус, но дважды подумаю, прежде чем вернуться в отель Royal El Mansour. Особая благодарность Фаресу, спасателю, одному из лучших сотрудников отеля. Всегда доступен и очень трудолюбив.

Я бы не сказал, что это лучший отель, но все равно приемлемо, мне не понравилось, насколько там грубый персонал.

Без лечения VIP Gold. Еда была средней. За номер и вид судите сами :(

это отель менее 2 звезд. Большинство сотрудников отеля грубые, особенно так называемая «охрана» на входе. Шведский стол всегда был плохим, с гораздо меньшим разнообразием и ужасным вкусом. Похоже на столовую на заводе. Это была действительно пустая трата денег, и мы никогда больше не вернемся в этот отель. Пожалуйста, ИЗБЕГАЙТЕ этого.

худший отдых, плохое обслуживание, очень плохая еда, гигиена ужасная. Я попробовала хлопья на завтрак и подавилась, внутри были насекомые, вкус еды такой плохой, ничего свежего, нулевое гостеприимство, нулевое соотношение цены и качества, я никогда не буду вернитесь в этот плохой отель, это должен быть 3-звездочный отель, а не 5-звездочный

Мой худший отдых в 5-звездочном отеле 😭😭😭 Отель был полностью забронирован, а сотрудников было меньше, чем обычно (зная, что правительство постановляет, что максимальная вместимость отеля должна составлять 40%). Во-первых, мы ждем 2 часа, чтобы зарегистрироваться, прибыли в 15:28. Я получил номер в 17.05. Во-вторых, более 1 часа я ждал свой багаж в своей комнате, поэтому вернулся в вестибюль и сам принес его в 4-й номер. На моей стороне было 2 лифта (непарная сторона), нам придется подождать от 10 до 20 минут, лифт, потому что работал только 1, а вместимость - максимум 4 человека. В-третьих, в ресторане нет свободных столиков, поэтому нам приходится каждый раз ждать еды, и то же самое. Когда вы просите выпить, вы должны напомнить официанту как минимум 3 или 4 раза, потому что они очень заняты уборкой столов. Наконец, если вы приедете на пляж или к бассейну после 8 утра, вы никогда не найдете места или шезлонга. Персонал в вестибюле был невежливым, которого они не уважают. Рейтинг этого отеля переоценен Я никогда не вернусь!

I would like to thank the entire hotel team for their warm hopitslality and kindness to all guests. I especially mention Ms Amel . It is really a wonderful hotel, above excellent services. An extraordinary staff, a warm and loving place that feels like home .big big thanks for the wonderful stay