Отзывы об отеле Raffles Makkah Palace

Отзыв об отеле: Raffles Makkah Palace Мое недавнее пребывание в Raffles Makkah Palace было абсолютно выдающимся, предлагая безупречное сочетание роскоши, продуманных деталей и исключительного обслуживания, которые сделали наш опыт незабываемым. С того момента, как мы прибыли, нас тепло встретила команда стойки регистрации, и мы были рады бесплатному повышению категории при регистрации. Улучшенный номер был не только просторным с захватывающим видом, но и безупречно чистым и прекрасно ухоженным, что отражает высокие стандарты отеля. Особая благодарность менеджеру стойки регистрации, чей профессионализм и гостеприимное поведение сделали процесс регистрации гладким и задали позитивный тон нашему пребыванию. Их внимание к деталям и приверженность обеспечению нашего удовлетворения были по-настоящему оценены. Одним из продуманных штрихов, которые улучшили наши впечатления, было предоставление солей для ванн, что позволило нам расслабиться и отдохнуть после завершения умры. Это был небольшой, но значимый жест, который добавил общего ощущения заботы. Обслуживание во всем отеле было исключительным. Команда по уборке номеров была проактивной, постоянно проверяла, достаточно ли у нас полотенец, туалетных принадлежностей и других предметов первой необходимости, что в значительной степени способствовало нашему комфорту. Завтрак был еще одним ярким моментом нашего пребывания. Команда по обслуживанию завтраков была внимательной и приветливой, обеспечивала нам комфорт и уход. Они даже провели экскурсию по шведскому столу, познакомили нас с меню и рассказали о блюдах. Тематика завтрака была тщательно продумана, предлагая широкий выбор вкусных блюд на любой вкус. Деста и Сэнди выделялись своим исключительным гостеприимством. Они были невероятно услужливы, внимательны и проактивны в предвосхищении наших потребностей, заставляя нас чувствовать себя по-настоящему ценными гостями. Хаджар также заслуживает особой признательности за ее терпение и креативность в решении наших запросов с помощью практичных и продуманных решений. Команда по обслуживанию номеров, особенно Фарук, обеспечила превосходное обслуживание. Внимательность и эффективность Фарука гарантировали, что каждое блюдо было доставлено быстро и с заботой, что улучшило наше общее впечатление. Raffles Makkah Palace устанавливает золотой стандарт роскошного гостеприимства. Благодаря своему выдающемуся обслуживанию, продуманным жестам и исключительной команде, он сделал наше пребывание незабываемым. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто посещает Мекку, и с нетерпением жду возможности вернуться сюда для еще одного невероятного отдыха.

Наше любимое место для проживания в Мекке - не можем придраться к заведению в плане обслуживания. Особая благодарность Фахаду (который помогает с обслуживанием номеров), который очень хорошо о нас заботился

Хорошая гигиена, хороший завтрак.

ОТЛИЧНЫЙ

Качественный и успешный отель с прекрасным расположением, в пешей доступности от мечети.

Отель потрясающий, так близко к Хараму. Персонал был хорошим

Очень удачное расположение.

Очень чистый отель, близко к Хараму, множество вариантов питания в часовой башне.

Raffles hotel в других местах гораздо более высокого уровня. Номер люкс, в котором мы остановились в Мекке, был уставшим и нуждался в ремонте. Плитка в ванной, пол и душ нуждаются в ремонте и замене. Стены можно было бы освежить, так как они отмечены во многих местах. Можно было бы лучше протирать пыль вокруг номера — пыль была на плинтусах, лампах и т. д. Занавески выглядели так, как будто их никогда не стирали, и были в пятнах/отметинах. Мы сообщили о проблеме с шумом вентилятора в ванной комнате в туалетной зоне, однако эта проблема не была решена. За высокую цену, которую мы заплатили, мы ожидаем, что номер люкс будет в гораздо лучшем состоянии. Мы с мужем были раздражены тем, что номер люкс не соответствовал требованиям Raffles в других странах, которые мы посетили.

Лучший отель в Мекке

The hotel was very nice from A to Z 👍👍

I like the stay

Excellent

Mon hôtel préféré je le recommande cadre chic et sympa . La gentillesse que dégage le valet a l’accueil ohh my GOD !je parle du jeune homme qui sert le welcome juice