Swan Garden Resort Hotel: отзывы

Очень удобно местоположение, всего 1 км от Центра, все три дня проживания ходили пешком.

Обстановка в номерах соответствует обстановке в гостевых домах, постельное белье и другие принадлежности очень низкого качества, во всем городе Малакка очень плохая санитария, а сточные воды сбрасываются повсюду без очистки.

Хочу оставить отзыв: в день заезда я узнал, что не смогу поплавать в бассейне из-за ремонтных работ. Между тем при бронировании поездки не было никаких упоминаний о закрытии бассейна. Если вы захотите отменить подписку, возврат средств невозможен. Я звонил Трипу, и ответ тот же, но проблему это не решает. Когда они говорят, что вы можете зарегистрироваться, но заменить это чем-то другим, например, бесплатным завтраком для детей, они также говорят, что это невозможно. Плохое обслуживание в отеле. Ужасный опыт. Я зарегистрировался поздно, в 18:00, потому что долго ждал на парковке, чтобы узнать, смогу ли я получить полный возврат денег. Не обманывайте клиентов!!!!

Я думаю, что у этого отеля проблемы с управлением. Грязный туалет. Туалет не убран должным образом, волосы повсюду в номере. Не очень дружелюбная стойка регистрации. Они определенно проигнорируют вас, так что забудьте о просьбе о дополнительных полотенцах и т. д. Дается только одна карта доступа. Балкон закрыт. Не произведет впечатления, если вы увидите этот отель снаружи. Ужасное обслуживание

Очень сложная парковка и сложные повороты. Въезд без четких указаний. Распределение комнат очень странное. Отдельные две двуспальные кровати в разных сторонах дома, но телевизор доступен только с одной стороны. Туалет очень большой. В целом не стоит своих денег

Расположение хорошее, недалеко от городской зоны. Дизайн гостиничного номера слишком простой. Удобства неполные. Туалет был не совсем чистым, при заселении в номер увидел мочу на сиденье унитаза. Пришлось вызвать уборщицу, чтобы ее почистили. Wi-Fi не подключается, позвонил на ресепшен и сказал, что техники придут и исправят проблему, но до выезда никто не пришел. Завтрак был простым, не очень разнообразный выбор. В целом, не очень рекомендую этот отель.

Overall was good,maybe we booked on Saturday,night was noisy of motorcycles sound.

The first time I chose this hotel and downstairs there was not much food when it was night time. The room is big and spacious but the pillow is too hard for us and compared to other hotels. Basic things provided such as the refrigerator, hair dryer and hot water too. Reception when night time if wanted to validate the parking ticket at the counter there were no people there and needed to wait. ( Hope the counter has people no matter how late. )

nice sea view. very clean and the room bigger than i expected.

Excellent place . Is my third or fourth time that I’m staying at this hotel and that means that I’m very happy with all services. I highly recommend!

Excellent room. You get what you pay for. The city centre isn’t far less than 2km. Very spacious room. U get a sea view. Clean room. Don’t expect the bed to be of 5 star ya. They even have board games and books in the lobby for guests. Surrounded by many eateries. Lots of popular breakfast spots around so you may skip the hotel breakfast. Highly recommended

Should have saved RM100 and go for the Standard Deluxe room which is also accommodating 4 people.  Anyway we have had a great stay there. 

I recently had the pleasure of staying at Swan Garden Resort Hotel, and it was a fantastic experience from start to finish. The hotel offers a perfect blend of comfort, hospitality, and excellent amenities, making it an ideal choice for both business and leisure travelers. From the moment I arrived, the check-in process was smooth and efficient, with the staff demonstrating professionalism and warmth. The room was spacious, clean, and well-equipped with modern amenities, ensuring a relaxing and enjoyable stay. The comfortable bed and quiet ambiance provided a great night’s rest. The hotel's location is also a major plus, conveniently situated near key attractions and business districts. Whether for sightseeing or work, getting around was easy. The friendly and attentive staff went above and beyond to ensure a pleasant experience, always ready to assist with any requests. Overall, I highly recommend Swan Garden Resort Hotel for anyone looking for a comfortable and enjoyable stay. I will definitely return on my next visit!

Room was very big as we booked the 2 rooms with queen size bed. Everything provides is very basic as you can see from the picture. Flooring is without carpets like hotel. Provide the basic stuff like 2 sets of toothbrush, 2 cups, one soap and 1 small bottle of shampoo and body shower.