Rede Andrade Amazonia

Excellent value. The breakfast is the strongest point by far with a solid array of foods, drinks and nibbles. The room was a decent size with AC and TV. The water pressure was great and was of course hot. Soaps and towels provided, though there was no hairdryer. However, the room did contain a large fridge and full mirror. The only real negative is the WiFi. It basically doesn't work enough to load more than a Google page. The speed test showed between 3-6 megabytes per second throughout the hotel, so no online video calls I'm afraid. That said, for the price paid, one can't complain. The value is exceptional. Note that the fitness centre contains very old mostly broken equipment, though the pool looks nice enough.

Wifi is weak but room condition is good if i coming more manaus, please improvement wifi condition

The room wasn't really good, but overall okay. Not my favorite place

It was a really nice hotel to stay. It’s located in the city Center and the breakfast is amazing

Very nice

Tem um espaço bom e bonito na recepção, piscina e academia. Porém, a estrutura e a limpeza do quarto deixou um pouco à desejar. Havia lençóis sujos sobre o frigobar. Banheiro com instalações antigas, saídas de esgoto semi-entupidas e mal cheiro. O telefone não funcionou e mesmo solicitado, não houve disposição para solucionar. Muito barulho à noite no 10 andar (Parece ter uma área de serviço ali). Achei os atendentes cordiais, mas não muito simpáticos.

Hotel impecable, desyuno de buena calidad. No tiene servicio de lavanderia

Garagem com apenas 5 vagas, vazamentos de esgoto e lixo acumulado. Restaurante não funciona após café da manhã. Porta do hotel é elevador com falhas constantes de funcionamento. Entrada de carros com faixa rebaixada constantemente bloqueada com carros estacionados por horas. Pouquíssimos produtos de bebida e alimentação a venda. Vazamentos no Hall da recepção e sem rampa de acesso. Funcionárias mulheres bastante educadas e receptivas mas os funcionários homens com permanente mau humor e desleixo. O único elogio é para as arrumadeiras dos quartos. Uma lástima porque a impressão é de que a gestão está em mãos de quem não se importa, porque teria estrutura para significativas melhoras.

Reservei em meu nome um quarto para 2 pessoas pela Trip.com. Minha amiga chegou antes de mim e foi exigido o pagamento, ela informou que a estadia já estava paga e mesmo assim ela teve que passar o cartão dela para o quarto ser liberado, mesmo tendo sido feita a reserva com o meu cartão e em meu nome. Depois de algum tempo o atendente percebeu que o pagamento já havia sido efetuado por mim, então estornou o pagamento exigido indevidamente da minha amiga. Pela manhã ao pedir uma água o atendente disse que o pagamento tinha que ser feito na hora. Eu questionei e disse que o comum em hotéis é abrir uma conta e cobrar tudo na saída e ele disse não ser possível. Ao tentar pagar com cartão ele informou que o sistema estava indisponível e que poderia ser pago apenas em dinheiro ou PIX. À noite ao solicitar outra garrafa de água, informou que o pagamento com cartão continuava indisponível e que o pagamento deceria ser efetuado por PIX ou em dinheiro. Achei esse procedimento inadmissível. Até porque no frigobar do quarto deveria ter água para o hóspede não ter que ir à portaria para pegar. O café é muito bom e quarto agradável. A localização do hotel é no Centro, perto de algumas atrações da cidade. Mas os atendentes deveriam ser mais cordiais e a política do hotel mudar.