Мы забронировали отель за два месяца и более до даты поездки и оплатили всю сумму.
Когда мы приехали в отель, мы были удивлены, что это период праздника Ид, и мне сказали, что бронь отменена! Когда я спросил о причине, мне сказали, что они не имеют дело с компанией по бронированию, через которую я бронировал, но все это было ложью. Когда я связался с компанией по бронированию, мне сказали, что бронь подтверждена и отмены не было.
Я позвонил в туристическую полицию, но руководство отеля пыталось со мной договориться и заставить заплатить дополнительную сумму.
Когда они поняли, что я все еще отказываюсь, они предоставили мне худший номер в отеле.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google