Naveed A
28 ноября 2024 г.
Это был наш второй визит в этот отель за год. Мы приехали в отель сразу после полудня, но наши номера не были готовы. Недавно отель изменил время заезда и выезда, что означает, что самое раннее время, когда вы можете заселиться, — 15:00, но вы должны освободить номер до 11:00. Честно говоря, мы нашли это довольно нелепым. Это было не лучшее начало, но персонал старался изо всех сил, и в конечном итоге нам разрешили пойти в наш номер на первом этаже около 13:30. Однако нам пришлось выйти из номера, как только мы вошли, из-за сильного запаха мочи, который преобладал повсюду. Конечно, это могло быть связано с засоренной канализацией, но уборщик на этаже был непреклонен, что это запах краски. Мы пожаловались на ресепшен, и они согласились расследовать этот вопрос. В то же время мы пожаловались мадам Хаят (главе горничной), и она искренне извинилась и заверила ее, что найдет для нас другой номер. Она также оправдала наши ожидания, сказав, что это может занять некоторое время. Тем временем нам пришлось ждать в вестибюле, но мадам Хаят приходила пару раз, чтобы заверить нас, что наш номер готовят. В конце концов, нам дали номер 274 на первом этаже сразу после 15:00, который был красивым и чистым. Мы хотели бы выразить особую благодарность мадам Хаят за то, что она была рядом с нами. Наша уборщица г-жа Надия также была великолепна и превосходно заботилась о нас во время нашего пребывания. Однако одно я хотел бы здесь сказать, что персонал на стойке регистрации оставался вежливым, но иногда они казались немного отчужденными. Персонал в столовых — настоящие жемчужины, и они сделают все возможное, чтобы угодить вам и позаботиться о вас. Вы всегда будете получать невероятное чувство тепла, когда бы вы ни взаимодействовали с ними, и это распространяется на персонал, который стоит за прилавком и готовит для вас разнообразные вкусные блюда. Мы хотели бы поблагодарить г-на Абдельазиза, г-на Хичема и г-на Мусу из обслуживающего персонала. Также особая благодарность г-ну Хабибу (маэстро омлетов) и г-ну Сафиру (специалисту по блинам и вафлям). Отель предлагает большое разнообразие блюд. Супы, пицца, картофель фри, рыба, говядина, хлеб, индейка, курица, кускус, десерты и мороженое были доступны ежедневно. Кроме того, были варианты для вегетарианцев и веганов, а также несколько видов салатов. Аналогично, во время завтрака можно было выбрать из различных вариантов блюд, например: Вареные и жареные яйца, хлеб, французские тосты, вафли, блины, мед, йогурты, фрукты, молочные коктейли, хлопья, нарезанный хлеб и т. д. Так что, что касается еды, вы не будете разочарованы. В настоящее время в отеле проводятся ремонтные работы в отдельных зонах, и, честно говоря, он действительно нуждается в модернизации. Когда мы были в последний раз, ремонтные работы также проводились. Они обновили свои ванные комнаты, где теперь есть водопадный душ. Вам не нужно беспокоиться о том, чтобы взять с собой
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google