Отзывы об отеле The Catalina Hotel & Beach Club

В целом отель хороший, персонал приветливый при заселении. Другие сотрудники не разговаривали с нами все время и не улыбались, что, впрочем, неважно. Мы забронировали номер с большой двуспальной кроватью, а получили обычный двухместный, что было очень жаль. Сам номер был грязный. На кровати волосы, повсюду черные пятна, а полы, похоже, давно не мыли. Мебель была грязная, а углы кровати испорчены. В коридорах ужасно пахло, стены очень тонкие, музыку из соседнего номера было слышно всю ночь. Мы останавливались всего на одну ночь, дольше бы не остались. Отель расположен недалеко от пляжа и других мест. На пляже нет места для шезлонгов или зонтиков.

Всё было превосходно, обслуживание со стороны Барби и Санти на ресепшене было замечательным — тёплым, внимательным, и они решали любые проблемы. Кондиционер не работал одну ночь, что было очень неприятно, но в остальном всё было идеально!

Мне очень понравилось бесплатное повышение категории номера. Однако получить пляжные полотенца было сложно, так как они постоянно либо сушились, либо их не было в наличии. Мы проверяли несколько раз, и нам постоянно говорили, что это займет 10 минут. В итоге пришлось покупать свои собственные. Кроме того, наш отель находился прямо над закусочной с тако, поэтому нам приходилось слушать громкую музыку. Вода в душе тоже была горячей, других настроек не было. В целом, расположение было отличное, мне понравилось, что все было рядом.

Отличное местоположение

Отличное расположение, между конференц-центром и Оушен Драйв. Выглядит немного старым и устаревшим, но в целом неплохо... Некоторые сотрудники были не очень дружелюбны или услужливы. Хотя несколько человек были очень любезны.

Не стоит даже пытаться готовить в этом отеле. Во-первых, там грязно; постельное белье не меняют. Во-вторых, слишком дорого — 2000 юаней за ночь! Хуже, чем двухзвездочный отель в Китае; это практически отель без звезд. Оборудование очень старое; полы деформированы, и все ржавое, включая дверные ручки. В-четвертых, обслуживание ужасное. Мой рейс был ночью, поэтому я хотел остаться еще на несколько часов и продлить время выезда, но на ресепшене мне сказали, что я должен либо забронировать еще одну ночь, либо получить полный возврат денег. В-пятых, бар находится внизу, и ночью там невероятно шумно.

Good location

El hotel está súper bien ubicado, cuenta con todo lo necesario, camas cómodas, limpio.

酒店比較老舊，位置好，離展館和海灘都近。服務不咋地，叫了三次打掃服務第三次才來。