Отзывы об отеле Hilton Garden Inn Milan North

Доброжелательные сотрудники, хороший завтрак, номер чистый, но был устаревший запах сигарет

Отель хороший, если не ожидать премиум уровня Hilton Расположен рядом с метро. Есть своя парковка. Номера немного уставшие, но все работает. Завтраки вкусные и разнообразные. Минус - обслуживающий персонал. Мы приехали чуть раньше времени заселения и получили отказ в выдаче номера о 14-00, К соседнему сотруднику обратилась другая пара, для которых номер нашелся. После них к нему обратились и мы и тоже получили ключи. Почему этого не сделал первый - понять сложно

Номер очень большой, единственный недостаток - звукоизоляция, слышен любой звук. Вы можете услышать, как кто-то чихает внизу, кто-то разговаривает в коридоре, как в комнате играет музыка, и вы можете услышать это в коридоре. .

Очень близко к станции метро, ​​но вам нужно будет сделать пересадку, если вы едете с Центрального вокзала. Душевая лейка протекает, и никаких изменений не было сделано, даже после того, как мы сообщили об этом. В первый день регистрации не хватало некоторых припасов. На второй день заезда не было полотенец.

Отель новый и чистый! Мы заселились в 7 вечера, администратор был дружелюбным и услужливым, несмотря на то, что был единственным дежурным сотрудником. Рядом со стойкой регистрации есть мини-бар / продуктовый магазин на случай, если вам понадобится купить закуски посреди ночи. Отель удобно расположен, рядом есть 2-3 крупных супермаркета. Железнодорожная станция линии M1 находится всего в 5 минутах ходьбы, что займет около 20 минут, чтобы добраться до большинства туристических достопримечательностей в центре Милана.

Как 8-летний пользователь Ctrip и участник Black Diamond, я очень, очень недоволен этим пребыванием (что не имеет ничего общего с Ctrip). Этот отель - самый высокомерный и грубый отель, в котором я когда-либо останавливался. Отель обещает всем гостям хорошие впечатления, но мои впечатления были не такими хорошими, как в молодежном хостеле! ! ! Прежде всего, сотрудники стойки регистрации понятия не имеют, что работают? На второй день заселения в наш номер напрямую ворвались уборщики (используя карточку номера персонала). Мы были в замешательстве, и последующие сотрудники не извинились передо мной. Сначала я связался с сотрудниками Ctrip, и они сказали, что агент не работает и пока не может связаться с отелем. Я сказал, что это не имеет значения, я могу говорить по-английски и могу напрямую общаться с отелем. на стойке регистрации и описал это, он сказал, что сначала перезвонит мне, чтобы узнать. Внезапно наступила кульминация! Человек, который перезвонил мне, был сотрудницей женского пола, и слова, которые она всегда говорила мне, были: может быть, вы не услышали, может быть, наши сотрудники слишком тихо стучали в дверь, потому что они каждый раз стучали в дверь, и все Вы могли услышать подтекст. Вы возложили ответственность за проблему на меня, так почему бы вам не подумать, что на этот раз ваши сотрудники допустили ошибку и забыли постучать в дверь? В отеле, очевидно, думали, что я азиат и меня легко запугать, поэтому я не сказал ему никаких оправданий, что был не один в комнате, и мои уши были в порядке, и я напрямую спросил его, было ли это. возможно, и он сказал: Высокомерный тон этих слов прямо вызвал у меня гнев. Вместо того, чтобы прийти ко мне извиняться и объясниться в первый раз, вы вместо этого переложили ответственность на меня, я сказал, что я тоже очень недоволен вашим отношением сейчас. ., я хотел поговорить напрямую с вашим руководителем. Он сказал, что начальнику отчет больше не нужен, и никаких дальнейших обновлений мне не сообщал. Я снова связался с сотрудниками Ctrip, и Ctrip помог мне подать заявку на красный конверт на 500 юаней, но я все еще был очень недоволен обслуживанием отеля. Как 8-летний пользователь и член Black Diamond Ctrip, я очень, очень недоволен этим пребыванием (не имеющим отношения к Ctrip). Этот отель - самый высокомерный и грубый отель, в котором я когда-либо останавливался. Отель обещает предоставить. хорошие впечатления для всех гостей, но мои впечатления не похожи на впечатления от молодежного туристического агентства!!! Во-первых, сотрудники стойки регистрации понятия не имеют, что на второй день заезда уборщица? ворвались в наш номер напрямую (используя карточку номера персонала), и мы были очень растеряны. Персонал после этого не извинился передо мной, я сначала связался с сотрудниками Ctrip, и они сказали, что агент не работает и не может временно связаться с отелем. Я сказал, что все в порядке, я могу говорить по-английски и напрямую общаться с отелем. После того, как я позвонил на стойку регистрации, чтобы описать это, он сказал, что перезвонит мне позже, чтобы узнать больше. Кульминация прибыла! сотрудница женского пола, и она всегда говорила со мной слова «может»: «может» — это то, что вы не слышали, «может» — это то, что наши сотрудники слишком легко стучали в дверь, потому что они стучали в дверь каждый раз , и все могли услышать, что подразумевалось, что я виноват в проблеме. Итак, почему бы вам не подумать, что это ваш сотрудник совершил ошибку и на этот раз забыл постучать в дверь? Азиат, и его легко запугать, поэтому я не сказал ему оправдания, что был не один в комнате, и мои уши были в порядке. Никто из нас не услышал стука в дверь. Я прямо спросил его, возможно ли это, и его высокомерие. тон, когда он сказал эти вещи, прямо вызвал у меня гнев. Ты не извинился передо мной в первый раз, а вместо этого переложил вину на меня, я сказал, что очень недоволен твоим отношением сейчас, и хочу иметь прямое отношение. разговор с вашим руководителем. Он сказал, что руководителю больше не нужен отчет, и он не сообщил мне об этом в будущем. Я снова связался с сотрудниками Ctrip, и Ctrip помог мне подать заявку на сердечный красный конверт на 500 юаней. Я все еще очень недоволен обращением в отеле.

Хороший отель, но далеко от города, нужно такси или метро. Хорошее соотношение цены и качества для Милана

Отель находится рядом с автобусной остановкой и станцией метро, ​​что удобно для туристов. Он также чистый и аккуратный.

Чистое и удобное расположение за пределами Милана Станция метро находится всего в нескольких минутах ходьбы, а до Дуомо можно добраться за 16 минут Завтрак нормальный, но не так много вариантов

Отель очень чистый, обслуживание хорошее, персонал очень дружелюбный, номера большие и чистые.

В следующий раз, когда буду в Милане, остановлюсь в этом отеле.

Меня спасает только сервис и персонал этого отеля. Я обнаружил в своей комнате неубранный мусор, забитую раковину, в комнате не было шпал и воды. персонал сделал все возможное, чтобы решить ситуацию. Я ценю их усилия.

Здесь приятно останавливаться, чистое и хорошее расположение рядом с метро, ​​что действительно помогает путешественникам, путешествующим самостоятельно, остановиться здесь и построить свои планы в центре города.

Сделал два разных бронирования, так как не был уверен, хороший ли отель. Однако это превзошло мои ожидания, поэтому я продлил свое пребывание. В дополнение к тому, что я упомянул в своем предыдущем отзыве, я смог выехать поздно, около 13:30, без какой-либо дополнительной платы. Наконец, я хотел бы поблагодарить персонал за отличное обслуживание клиентов. Завтрак стоил больше, чем плата, которую они взимают. Я обязательно остановлюсь в этом отеле, когда приеду в Милан в будущем.