B&B Music

受付の方が24時間いてくださるので何時にホテルに着いてもチェックインが出来ます。エレベーターがないので大きな荷物があると大変です。壁が薄いのか、夜は部屋の外の物音や話し声が気になりました。

Прием в целом был худшим в нашей жизни. Действительно, все хозяева, кроме 1, которого мы горячо благодарим за его доброту, были неприятны и почти уместны по отношению к клиентам (не только к нам, потому что другие клиенты сказали нам то же самое). Мы затыкались, как звери, когда болтали в холле (болтали, других гостей не беспокоили). Кроме того, каждый запрос информации, казалось, раздражал персонал в высшей степени (закатывая глаза и хмурясь любой ценой). Кроме того, по приезду нас заселили в комнату, потом провели 30 минут, прежде чем хозяин без стука открыл дверь комнаты, чтобы попросить нас спуститься, потому что это не наша спальня. Спускаемся в другой номер, который не соответствует нашей брони. После жалобы мы возвращаемся в исходную комнату, которая была нашей. Завтрак (относительно дорогой) на самом деле был просто кофе с недорогими пирожными от Lidl (а на наше первое утро их даже не осталось). Тем не менее, мы обнаружили, что номера и отель в целом чистые и приятные (хотя места общего пользования небольшие).

Я считаю его одним из худших мест, в которых я «был». Мы приехали в 11:00, и портье сообщил нам, что заселение с 14:00, и что мы должны вернуться в это время. Одному из моих друзей нужно было работать, поэтому она попросила у администратора код Wi-Fi, который сказал ей, что может дать его ей, но что она не может использовать его до 14:00, потому что не может оставаться там. работы, поэтому ему пришлось найти кафе с доступом в Интернет. Когда мы вернулись около 16:00, чтобы зарегистрироваться, тот же администратор попросил у нас «зеленый пропуск» (сертификат COVID) и дал двоим из трех человек, которые собирались остаться здесь, ошибку. Мы объяснили, что все в порядке, и прививка, и сроки, и даже предоставили медицинские документы, подтверждающие это. Секретарь настаивал на том, что сколько бы мы ни предъявляли ему анализы (и даже мы оба показывали ему наш тест на антиген менее чем за 24 часа, на что он буквально сказал, что этот документ не имеет для него значения), если сертификат COVID дал ошибку, он не собирался нас регистрировать, потому что это «закон». Мы запросили подписанный документ о том, что вы не хотите регистрировать нас, потому что ваша машина не прочитала нам QR-код сертификатов COVID. Итак, со всеми чемоданами почти в пять часов дня нам втроем пришлось уйти искать жилье, так как они не хотели, чтобы мы оставались в этом заведении. К счастью, мы нашли еще один, в котором все три QR-кода работали отлично. Хуже всего то, что, по словам администратора, поскольку «это закон», согласно которому, если QR-код не работает, он не должен регистрировать нас, они взяли с нас 70 евро за «плату за отмену» за каждую ночь (в всего 140 евро). Другими словами, они взяли с нас 140 евро за проживание, которым они не позволили нам насладиться просто потому, что их машина не считывала наши QR-коды. Очевидно, мы находимся в процессе с Booking и с банком, чтобы эти два сбора в размере 70 евро были возмещены, поскольку это полноценная афера. Когда мы спросили у администратора его имя, которое он сначала не хотел подтверждать, он сказал нам, что это Марко. Поскольку мы не уверены, что это его настоящее имя, он администратор, который работал в пятницу, 11 февраля 2022 года, с 14:00 до 17:00. Определенно, это был более чем нежелательный опыт, особенно из-за враждебного и непрофессионального обращения с этим работником. Я бы не рекомендовал это вообще, избегайте бронирования здесь, если можете.

БЕЖАТЬ!!! Простыни, прожженные сигаретами, выцветшая краска, санузлы сомнительной гигиены, завтрак, ограниченный промышленным круассаном в пластике с кофе в чашке и нечестным менеджером.... С завышением счета в конце пребывания!!! И ложные и необоснованные обвинения в том, что он заблокировал туалеты на лестничной площадке... Способ заставить сантехника платить клиентам за обслуживание труб. Угрозы со стороны менеджера и, к счастью, вмешались карабинеры, и у нас был на руках номер консульства!!!!!, учитывая праздники! БЕГИТЕ БЕГИТЕ Бегите! В Милане нет недостатка в отелях! Иногда за спокойствие приходится заплатить немного больше, это заведение является доказательством того, что дешево не значит хорошо! Одна звезда — это слишком много! УБЕГАТЬ!!! Простыни, прожженные сигаретами, выцветшая краска, туалеты без гигиены, завтрак, ограниченный промышленным круассаном в пластике с кофе в чашке и нечестным владельцем.... С завышением счета в конце пребывания!!! Убегайте быстро, в Милане много других отелей! Иногда вам придется заплатить немного больше, чтобы быть тихим, это заведение является доказательством того, что дешево не хорошо.

ALLOGGIO DA INCUBO Prenotiamo una camera doppia con bagno privato ma a causa di un imprevisto telefoniamo per comunicare che sarà soltanto una persona ospite del B&b e che arriverà in tarda mattinata (ore 12 circa). Viene risposto che verrà applicato il prezzo di una doppia ad uso singola e che non ci sono problemi per l'orario di arrivo, tanto la camera sarà disponibile! Arrivo in struttura e mi rendo conto che il receptionist si ricorda della telefonata del giorno prima ma applica ugualmente il prezzo per due persone e per di più la camera non è libera e che quindi sarei dovuta tornare dopo 1 ora circa per prenderne possesso "giustificandosi" del forte flusso di persone arrivate ... proponendo, sgarbatamente,di andare a fare una passeggiata per poi tornare dopo un'ora... All'apparenza una camera accogliente se non fosse che la porta d' ingresso resta semi socchiusa perché completamente vecchia, la finestra del bagno era aperta per lasciar libero accesso ad ogni genere di animale e, perché no, altro essendo al livello della strada e senza zanzariere o protezioni di nessun genere. Per questo ho dovuto tenere per tutta la durata del soggiorno la persiana chiusa senza neanche, però,la possibilità di far arieggiare la camera non essendoci la maniglia... Provo a fare una doccia ma non si chiude il vetro, non c'è un posto dove poter poggiare saponi e co., l'acqua calda tarda ad arrivare nonostante fosse il primo piano! Provo a cercare una presa per caricare il cellulare ma ... è rotta! Anzi, c'è proprio un buco. Lo spazio per scendere dal letto è pressappoco insufficiente da un lato essendoci l'armadio che , chiaramente, si apre in parte trovandosi attaccato al letto! Nonostante il divieto di fumo in camera, le lenzuola... puzzano di fumo! Di notte si accendono i termosifoni facendo un baccano assurdo tanto da farti sussultare... quasi pari al rumore dei piatti fatto all'alba che sembra cadessero uno dietro l'altro! Il riposo continua ad essere disturbato dal continuo sbattere le porte dagli altri ospiti della struttura, urla e schiamazzi... fin quando qualcuno non ha ben pensato di mettere musica a tutto volume accompagnata da un canto melodico... capisco che siamo al MUSIC ma anche meno! Arriviamo finalmente alla colazione... questa sconosciuta! Sala buia, angusta, due tavolini tremolanti soltanto a guardarli, UN cornetto isolato sul banco della reception... Sono andata a farla fuori per disperazione!!! Probabilmente l'unica nota positiva è la vicinanza ad una fermata della metro. Onestamente non mi sembra di aver pagato un prezzo economico da dovermi accontentare.

I have traveled around the world for more than 20 years and I have never been treated so rude by a hotel staff. When I paid ******* it showed that the city Tax was included but the staff said "no". I told him (a young man) that it sometimes happens, and I was going to pay this tax (I showed the invoice of *******). Even though I showed the invoice, he reacted in a very aggressive was saying "this is not true" and called me LIAR. I told him that to call a liar is a complete lack of respect and I asked for an apology, he stand up and approach to me showing that he was going to hit me, he said “I will never apologize” and said that he had a Master degree. If a person with Master degree treat his customer, with no reason, he must have some problem. I am so confused of his reaction because I gave him the 20 Euros, to pay the tax, in his hands then, there was no way of a misunderstanding. He said that he had no balance (the tax was 3 Euros) and aggressively asked me exactly the 3 Euros.

0 out of 5 stars - service is horrible not worth the price whatsoever

Friedly staff but no aircondition.

Al nostro arrivo la stanza era freddissima e ci è stato riferito dal personale che i riscaldamenti sarebbero partiti alle ore 19 fino alle 7 del mattino seguente. Al nostro rientro in stanza abbiamo scoperto che i riscaldamenti non erano attivi in compenso abbiamo trovato una stufetta in camera minuscola non sufficiente a riscaldare 1 cm quadrato. Quando abbiamo fatto presente alla reception la condizione disagevole in cui abbiamo dormito il personale alla reception ci ha riferito di non parlare italiano per cui non poteva aiutarci