Emanya@Etosha

К сожалению, больше никогда и фактически ноль звезд! В The Lodge есть хорошие удобства, отличный водопой, и мимо проходит много животных. Мы останавливались в этом лодже год назад и чувствовали себя очень комфортно. Вот почему мы вернулись в этом году, чтобы провести расслабляющий день у бассейна. К сожалению, за последний год работа ложи значительно замедлилась. Местный персонал очень трудолюбивый и дружелюбный, но менеджер/владелец, кажется, перегружен. Персонал вызывает чувство огромной незащищенности, если не страха. Бассейн выглядел совершенно грязным. Пол и стены местами были черными, и я думаю, это была плесень. Это выглядело совсем не привлекательно, и я предполагаю, что это было опасно для здоровья. Несмотря на это, моему сыну (10 лет) менеджер лично пообещал, что вода будет чистой и что он сможет купаться, не беспокоясь. У меня не было бы проблем, если бы бассейн был официально признан непригодным для использования. Это испортило бы наше пребывание, но такие вещи могут случиться. Однако я не могу согласиться с тем, что мой ребенок был сознательно подвергнут опасности. Когда нас спросили об этом, на нас накричала пожилая дама, которая, очевидно, была владелицей или, по крайней мере, начальником домика, и пригрозила, что нам придется заплатить, если мы нанесем ущерб ее репутации. Мой сын был в полном ужасе после того, как босс пришел в ярость. Он действительно боялся за нашу жизнь. Картинки прилагаются, вы сами можете убедиться, разрешили бы вы своему ребенку купаться в этом бассейне. После нашей жалобы поздно вечером в панике попытались почистить бассейн, что, вероятно, доказывает, что он не так чист, как они утверждали. Большинство гостей останавливаются только на одну ночь, поэтому грязный бассейн и солярий в плохом состоянии наверняка не вызовут такого большого количества негативных отзывов. Номера очень хорошие, но пахли немного затхлостью (номера 1 + 2), а стена под крышей выглядела влажной. Над кроватью нет противомоскитной сетки, а на большинстве окон нет противомоскитной сетки. Удивительно, как можно позволить такому великолепному курорту прийти в такое запустение. Терраса у бассейна гниет. Несколько мест сломаны или торчат доски. Отсутствовала часть ступенек на смотровую площадку у водопоя, что очень опасно, особенно в темное время суток. К сожалению, еда тоже не была отличной. В других домиках мы ели намного лучше. Цены в меню напитков не соответствовали счету. Итак, после двух ночей мы уехали разочарованные и очень напряженные после всех неприятностей и, к сожалению, больше не посетим Emanya Lodge. Руководству здесь срочно нужно что-то менять, чтобы лодж вновь засиял в былом великолепии, а гости снова могли чувствовать себя комфортно, не опасаясь ущерба для своего здоровья. Лодж рекламирует себя под лозунгом «Откройте для себя типичную африканскую роскошь в Намибии». К сожалению, в настоящее время это далеко не так.

We spent 3 wonderful nights at Emanya. The lodge is beautifully designed blending modern and traditional architecture to create a relaxed and inviting environment. The staff are simply amazing managing to balance the attention to detail in a friendly and professional manor. In particular Max, Reno, Elise and Joel were exceptional, we didn’t get the chance to speak with all of the staff but all were very good. The rooms are large, elegant, and very comfortable, the turn down service every night with lit candles made it feel even more special. Food was exquisite and a good variety of options for breakfast, lunch, and dinner. As for Etosha park we went spent 2 days exploring ourselves managing to see Giraffes, Elephants, and Zebras however we couldn’t find the big cats. When we arrived at Emanya we met Joel who manages their game drives. Right from the start we knew Joel could help us find some cats and we weren’t disappointed seeing both Cheetahs and a Leopard up close, along with a White Rhino, Giraffes and Elephants. Joel is simply a brilliant guide, very friendly, hugely knowledgeable and adept at understanding the needs of the groups to ensure a great experience is had by all. We highly recommend taking a game drive whilst staying at Emanya and we hope to return to this beautiful oasis one day soon.

Lively lodge. Modern. Very high standard. Roims very comfortable. Food very good. Lodge gas waterhole which has lots of animals at night. Close to Etosha. 30 minutes drive to park

Stayed here for 3 nights at the end of February with a wildlife holiday group. Beautiful lodge with great staff who went that extra mile. Food was excellent and the rooms were spacious and comfortable. The waterhole was a superb bonus which we thoroughly enjoyed both day and night

Staff was great Pool needs maintenance

Arrived to a beautiful lodge with stunning gardens and even baby tortoises, pool area and waterhole viewing platform was fabulous. Sadly this is where the pros end! Staff are subdued and seem almost confused when you ask a question or order a drink, not much of an a**osphere in the bar area and the food is average at best. Anything with the word surprise after it, is not good! Mushroom surprise was just mushrooms on a tiny bit of toast and another weird pre starter was chopped up burger and cheese on a cocktail stick served on a bed of tomato ketchup. It is a shame as the lodge is an excellent location and with a few improvements it would be great.

We phoned ahead of time to request a room close to reception to accommodate our disability needs - room 1 was perfect for us with a ramp and rails in the shower. Thank you. The attractive thatched bedrooms were situated within a beautiful, well tended garden. The reception and dining areas near the pool were modern and excessively sophisticated for the setting. Meals and service were excellent, however the packed lunch of cold fish and chips was not the best choice. We would have preferred sandwiches and fresh fruit. We thoroughly enjoyed sundowners beside the pool while watching the animals coming and going to the waterhole.

This was probably the best stay in Namibia for us. The place was superb. The stuff excellent. Food was very good and the place was a pleasure.Not only we would recommend it, but we wold stay there again.But longer!

Very disappointed after this stay - staff let mosquitoes in our room and didn’t have a mosquito net so me and my partner were bitten numerous times after never being bitten in our two week trip to Namibia. We were served pork that was burnt on the outside and extremely undercooked on the inside resulting in food poisoning the following day. After raising our concerns with staff, no effort was made to amend this. Other accommodation in Namibia requested we have short showers to conserve water while Emanya has unnecessarily green lawns due to inappropriate sprinkler usage. Proximity to Etosha is convenient though