Честные отзывы об отеле Jin Feng Hotel от реальных посетителей
9.2/10
Очень хорошо
Отзывов: 1211
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.2
Удобства8.9
Сервис9.2
Чистота9.3
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(1211)
Положительные отзывы(1148)
Отзывы с фото/видео(259)
Удобное расположение(141)
Приветливый ресепшн(113)
Отличный выбор для командировок(50)
Близко к метро(46)
Вкусная еда(31)
Отличная ванна(21)
Отличные ночные виды(13)
Богатая обстановка(10)
Отрицательные отзывы(63)
M43625****
Двухместный номер Делюкс
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
1.0/10
Дата отзыва 2 февр. 2025 г.
Очень плохо, крайне плохо, я никогда не останавливался в таком плохом отеле. Я действительно хочу предупредить всех пользователей сети. Если можешь, не оставайся. Я никогда не останавливался в таком плохом пятизвездочном отеле. Я не знаю, где находится определение пятизвездочного отеля. Я никогда не комментирую. Но я не могу не оставить плохой отзыв. С платформой Ctrip проблем нет. Они очень активно помогают нам решить эту проблему. Однако обслуживание в магазине, обстановка и различное оборудование оставляют желать лучшего, даже не дотягивают до трех звезд. Согласованное время заезда с 14:00 до 16:30 не было выполнено, а уборка санитарных помещений производилась только в 16:30. Я все равно пожаловалась в Ctrip, а затем фон связался с нами и сказал, что проблема устранена. Отель не потрудился сообщить нам о том, что номер был убран. Как только я вошел, я почувствовал кислый запах лапши быстрого приготовления, оставленной предыдущим гостем. Забудь это. Когда я увидел простыни, вот что они сказали: они были выстираны. Это было отвратительно. Мы забронировали номер на две ночи, и в стоимость одного из номеров входил завтрак. Потом мои родители пошли завтракать, и он сказал, что это может есть только другой человек. Впервые вижу такой забавный гостиничный номер. Очевидно, постояльцев было двое, и в стоимость номера входил завтрак, но позавтракать мог только один. Затем их сотрудники заявили, что слова менеджера по приему гостей были просто отвратительны. Это было очень раздражающее раннее утро пятого дня китайского Нового года. Честно говоря, качество завтрака было настолько плохим, что даже не сравнится с тем, что предлагают в закусочных на улице. Неважно, едите вы это или нет. В любом случае, не оставайтесь здесь.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, большое спасибо за то, что Вы оставили отзыв о нашем отеле, несмотря на Ваш плотный график. Мы очень сожалеем о вашем опыте пребывания. Вы забронировали два номера на платформе Ctrip: один — номер Делюкс с кроватью размера «king-size» и одним завтраком, а другой — номер Делюкс с двумя кроватями без завтрака. Вы сказали, что в номер был допущен только один человек, когда ваши родители пошли завтракать, поскольку в забронированном вами номере завтрак только один, это не значит, что мы намеренно пускаем только одного гостя. Кроме того, в своем отзыве вы упомянули проблему с гигиеной в номере, но гость, проживающий у вас, уже заселился в номер, и он не был грязным до заселения. Нам очень жаль, что в этот раз ваше пребывание у нас не было идеальным. Мы удвоим наши усилия по повышению осведомленности наших сотрудников об обслуживании и уделим внимание деталям обслуживания, чтобы обеспечить лучшие условия отдыха для вас и всех гостей, проживающих в отеле. Мы надеемся на вашу дополнительную поддержку и внимание и ждем вашего следующего визита. Желаем вам легкого и прекрасного путешествия в будущем!
_WeChat25769****
Улучшенный номер с двумя кроватями
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
6.0/10
Дата отзыва 31 янв. 2025 г.
Давайте сначала поговорим о преимуществах: отель расположен в хорошем месте, из окна видна пагода Роуп-Уорд, поблизости есть несколько ресторанов. Недостатки: В отеле есть только обогреватель с фиксированной температурой и нет кондиционера с функцией охлаждения. Когда входишь в комнату, становится очень жарко. Ночью приходится долго открывать окна и двери для проветривания, прежде чем температура немного понизится. Также ощущается сильный затхлый запах. Эпизод: Когда я выезжал из отеля, я случайно увидел, как менеджер дарит другим гостям упакованные подарки, поэтому я бесстыдно спросил, есть ли какие-нибудь сувениры. На стойке регистрации мне неохотно дали закладку, которая, вероятно, отличалась от других. Хоть закладка и была красивой, мне все равно было не по себе.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, большое спасибо за ваш подробный отзыв. Мы рады, что вы оценили расположение отеля. Мы приносим искренние извинения за проблемы с отоплением и кондиционированием воздуха, затхлый запах в номере и испорченные впечатления от сувениров. Персоналу поручено проверить систему контроля температуры и устранить затхлый запах. Распространение сувениров произошло по нашей халатности, и позже мы стандартизируем этот процесс. Мы ценим ваше мнение и будем активно совершенствоваться, надеясь предоставлять вам более удовлетворительные услуги в будущем.
Гость
Towers View Twin Room
Дата заезда июля 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 29 авг. 2025 г.
A wonderful experience in Nanchang! The Jing Feng hotel was excellent, large rooms, really nice service, very clean facilities, and good lunch and breakfast.
And the manager, King, was really helpful and friendly. He spoke Eglish fluently and recomended us where to go see .
We will go back to Nanchang for sure!!
Перевод
Ответ от объекта размещения: Thanks very much for your kindly comments.We will always try our best to make you and other guests comfortable. We will forward your good comments to our staff King and keep training. Looking forward to see you soon in near future! Enojoy your stay in China!
Names_de_Alpha
Двухместный номер бизнес-класса
Дата заезда янв. 2024 г.
Пара
Отзывов: 23
10/10
Превосходно
Дата отзыва 3 февр. 2024 г.
It was awesome night
Перевод
Ответ от объекта размещения: Distinguished Guests:Thank you for choosing our hotel,Look forward to your next visit!
Анонимный пользователь
Улучшенный двухместный номер
Дата заезда апр. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 7 мая 2024 г.
nice!
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客:您好!感謝您對錦峯大酒店的信賴與選擇!從您步入酒店的那一刻開始您就是我們的家人,我們希望用自己的貼心給您家人般得照料,錦峯酒店就是您在南昌温暖的家外之家!常回家看看!祝:安好!!
Ответ от объекта размещения: 感謝您的評價,謝謝您對酒店的肯定,很高興您對我們安排的房間和衞生細節的滿意。至於您提到的設施問題,也希望您方便時告知房號以便我們更好的排查問題。關於您提到的空調,由於近期南昌温度變化,早晚温差大,因此酒店設定的是暖風,如果您覺得熱也可以聯繫我們給您送風扇。我們會繼續保持衞生服務,也期待您的再次光臨!
Ответ от объекта размещения: 親愛的客人,看到您的滿分好評,我們心裏暖洋洋的!特別開心您感受到了我們前台的用心服務,能讓每位客人住得舒心就是我們一直堅持的事情。從入住引導到需求響應,員工會始終帶着真誠和熱情,這份認可會成為我們繼續努力的滿滿動力。期待您再次光臨,讓我們一起,為您創造更多温暖回憶。歡迎您再來芝加昌旅遊!
Ответ от объекта размещения: 親愛的客人,非常感謝您選擇入住我們酒店並分享了您的入住體驗。看到了您的點評,真心的感動❤。很高興酒店能為您的出遊帶來了美好的時光。您的讚賞真的給與了我們很大的鼓舞,同時也感謝您告知我們五妹湯店,我們下次也要去打卡品嚐然後推薦給其他客人。感謝您對我們的肯定和支持,我們一定會做的更好,致力於為每一位客人提供賓至如歸的入住感受~歡迎您常回家看看,到時候請一定要再選擇我們酒店哦!
Ответ от объекта размещения: 非常感謝您對我們的喜愛和不吝誇獎,樸實卻深入我們心窩。能接待您這樣的有緣之人是我們的榮幸,我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的,我們將繼續保持良好的服務及乾淨温馨的入住環境,並力爭做到更好。謝謝您對我們的肯定,非常期待您的再次光臨~
Ответ от объекта размещения: 親愛的客人,看到您的滿分好評,我們心裏暖洋洋的!特別開心您感受到了黃琳和大堂經理的用心服務,她總説能讓每位客人住得舒心就是最棒的事。從入住引導到需求響應,她始終帶着真誠和熱情,這份認可會成為她和其他員工繼續努力的滿滿動力。期待您再次光臨,讓我們一起,為您創造更多温暖回憶呀!
Ответ от объекта размещения: 非常感謝您對我們的喜愛和不吝誇獎,樸實卻深入我們心窩。能接待您這樣的有緣之人是我們的榮幸,我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的,我們將繼續保持良好的服務及乾淨温馨的入住環境,並力爭做到更好。謝謝您對我們服務,房間和食材的肯定,我們一定會越做越好滴。非常期待您的再次光臨~
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客:您好!感謝您的點評,您的肯定是對我們的最大支持!很榮幸能得到您的表揚,我們會一如既往的保持着優質的服務哦,也感謝您將這份喜歡分享給大家,滿意衹是起點,您的滿意,是我們的追求,我們將一切從心出發視為我們的目標和動力,所以您在入住期間的一切,我們都尤為的關心,我們一定會將更好的自己展現給您,一直陪在您的身邊,勵志服務好每一位家人,也歡迎您再次來芝加昌旅遊~~