Честные отзывы об отеле HOTEL CELESTIS GREAT(Nanjing South Railway Station) от реальных посетителей
9.3/10
Очень хорошо
Отзывов: 4331
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.3
Удобства9.3
Сервис9.4
Чистота9.4
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(4331)
Положительные отзывы(4200)
Отзывы с фото/видео(425)
Удобное расположение(836)
Приветливый ресепшн(673)
Удобное расположение(530)
Много удобств(423)
Близко к вокзалу(273)
Отличный выбор для командировок(217)
Замечательный завтрак(196)
Очень хороший тренажерный зал(36)
Отрицательные отзывы(131)
RUSLAN888
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда окт. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 64
10/10
Превосходно
Дата отзыва 9 нояб. 2024 г.
Останавливались в отеле чтобы на утро быстро уехать с вокзала. До ж/д станции дойти пешком 7-10 минут. Для деловых поездок прекрасно подходит
Ответ от объекта размещения: Выражаем благодарность за выбор нашего отеля и высокую оценку наших услуг! Мы рады, что Вам понравилось наше расположение рядом с железнодорожным вокзалом, ведь добраться до него пешком можно всего за 7-10 минут. Для деловых поездок наше месторасположение является идеальным вариантом, ведь комфорт и удобство - ключевые преимущества нашего отеля. Мы стремимся предоставлять нашим гостям максимально комфортное проживание и всегда рады видеть Вас снова в числе наших гостей!
Athans阿坦
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда февр. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 12
10/10
Превосходно
Дата отзыва 20 мар. 2025 г.
Абсолютно потрясающе, удобная кровать, хороший прием, они даже помогли мне бесплатно улучшить номер на более просторный. Честно говоря, я не пишу отзывы, но в этот раз мне просто пришлось это сделать. Это стоило своей цены. О, плюс внизу есть бар, где в 9:30 играет живая музыка. Совершенно потрясающе
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент! Большое спасибо за то, что нашли время оставить отзыв о нашем отеле. Мы рады слышать, что вы хорошо провели время в нашем отеле и остались довольны нашими кроватями и гостеприимством. Мы всегда стремимся предоставить нашим гостям наилучшие условия проживания, поэтому нам очень приятно слышать, что вы высоко оцениваете наш сервис. Мы также рады слышать, что вы остались довольны нашей услугой по обновлению. Наша цель — обеспечить каждому гостю комфортное и приятное пребывание в нашем отеле, поэтому мы делаем все возможное, чтобы удовлетворить потребности наших гостей. Что касается бара внизу и живой музыки, о которых вы упомянули, мы рады, что вы смогли насладиться этими развлекательными мероприятиями. Наш бар предлагает широкий выбор напитков и закусок и является прекрасным местом для отдыха и общения. Выступления живой музыки сделают мероприятие еще более приятным и запоминающимся для гостей. Наконец, еще раз спасибо за вашу оценку и поддержку нашего отеля. Мы с нетерпением ждем новой встречи с вами и будем продолжать усердно работать, чтобы предоставить вам лучший сервис. Если у вас возникнут дополнительные потребности или вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Pauline.D
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда нояб. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 13
10/10
Превосходно
Дата отзыва 18 дек. 2024 г.
Расположен недалеко от прибытия поезда и метро. Было видно со станции, поэтому я пришел с багажом. Отличный номер.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что выбрали наш отель и дали ему оценку в 5 баллов! Мы рады узнать, что вы остались довольны расположением отеля и номерами. Наш отель удобно расположен рядом с железнодорожным вокзалом и станцией метро, что сделает ваше путешествие комфортным. Наша команда стремится обеспечить каждому гостю комфортное и удобное пребывание, и мы рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Что касается номеров, мы стремимся обеспечить высококачественные условия проживания, чтобы каждый гость мог полноценно отдохнуть и расслабиться. Мы продолжим усердно работать над постоянным улучшением качества наших услуг, чтобы оправдать ваши ожидания. Еще раз спасибо за вашу оценку и поддержку, мы с нетерпением ждем встречи с вами снова!
Гость
Номер для родителей и детей (две кровати)
Дата заезда нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 6
6.0/10
Дата отзыва 10 дек. 2024 г.
В коридоре отеля пахло сигаретным дымом, хотя курение было запрещено. Персонал объяснил это тем, что было сложно обеспечить запрет на курение в коридорах и номерах.
Завтрак был ограниченным, и не было пополнения еды, хотя это было в часы завтрака.
Персонал на стойке регистрации не проинформировал нас о времени завтрака, и нам пришлось дважды напомнить им о необходимости предоставить полотенца.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями от пребывания в нашем отеле. Приносим извинения за недовольство или неудобства, причиненные во время вашего пребывания. Что касается запаха сигаретного дыма в коридоре, мы понимаем, что это отель для некурящих, и мы прилагаем все усилия, чтобы все гости соблюдали это правило. Однако соблюдение этого правила может быть сложным, особенно в коридоре. Мы продолжим совершенствовать наши усилия в этом направлении. Что касается завтрака, мы приносим извинения за ограниченный выбор и отсутствие пополнения еды во время завтрака. Мы понимаем, что завтрак является важной частью пребывания гостя, и мы будем работать над улучшением качества и разнообразия наших предложений на завтрак. Кроме того, мы приносим извинения за путаницу относительно времени завтрака и полотенец. Наши сотрудники на стойке регистрации должны были предоставить более подробную информацию и убедиться, что ваши потребности были удовлетворены. Мы ценим ваши отзывы и стремимся улучшить наши услуги. Если у вас есть дополнительные комментарии или предложения, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую. Мы надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас в будущем и предоставить вам более приятное пребывание.
Анонимный пользователь
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда сент. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 12
10/10
Превосходно
Дата отзыва 19 нояб. 2024 г.
Отель расположен в хорошем месте, в нескольких минутах ходьбы от железнодорожной станции и станции метро Nanjingnan. Рядом несколько ресторанов и магазинов. Все было так, как и ожидалось, номер был чистым и со всем необходимым, обслуживание было приятным и услужливым. Единственная жалоба - шум - стены тонкие, так что если у вас будут шумные соседи, вы не сможете хорошо спать. Тем не менее, я бы остановился снова.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый клиент! Большое спасибо за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями о пребывании в нашем отеле. Нам очень приятно слышать, что вы высоко оценили местоположение отеля, оснащение номеров, качество обслуживания и окружающую среду. Мы стремимся предоставить гостям комфортное и удобное проживание. Ваше удовлетворение — наша главная мотивация. Однако нам очень жаль слышать, что вы остались недовольны звукоизоляцией вашего номера. Мы понимаем, что шум может негативно влиять на качество сна наших гостей, и нам необходимо это исправить. Мы усилим контроль и обслуживание звукоизоляции номеров, чтобы гости могли отдыхать в тихой и комфортной обстановке. Еще раз спасибо за ваш отзыв, ваше мнение очень важно для нас. Мы с нетерпением ждем возможности снова обслужить вас и обеспечить вам еще более идеальное пребывание. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или вам понадобится помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Big Thanawat
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда апр. 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 5
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 3 июня 2024 г.
Номер нормальный, расположение очень близко к вокзалу.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Мы рады слышать, что вы нашли свой номер удовлетворительным. Наш отель удобно расположен недалеко от вокзала, что делает его отличным вариантом для гостей, которые ценят легкий доступ к транспорту. Мы надеемся иметь возможность приветствовать вас снова в будущем. Всего наилучшего, [Название отеля]
Sayda
Улучшенный номер с двумя кроватями
Дата заезда июня 2024 г.
Пара
Отзывов: 8
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 18 июля 2024 г.
Дружелюбный персонал, чистые номера и хорошее расположение по отношению к железнодорожной станции.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что нашли время написать отзыв о вашем недавнем пребывании в нашем отеле. Мы рады слышать, что наш дружелюбный персонал, чистые номера и удобное расположение недалеко от железнодорожной станции оправдали ваши ожидания. Наша команда усердно работает, чтобы каждый гость чувствовал себя желанным и комфортным во время своего пребывания у нас. Мы надеемся иметь удовольствие снова приветствовать вас в нашем отеле в ближайшем будущем.
Tobimiles
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда мая 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 1
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 29 июня 2024 г.
После того, как я опоздал на поезд, единственное, что пришло мне в голову, это открыть свой trip.com и, в первую очередь, я увидел этот отель, не задумываясь. Я сразу же забронировал его. Мне нравится, что это место находится так близко к железнодорожной станции, и в этом случае вам не нужно беспокоиться о стоимости такси. Я наслаждался ночным видом на Южный железнодорожный вокзал Нанкина и никогда не забывал упомянуть их вкусную еду и то, насколько приветливый персонал.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим отзывом о недавнем пребывании в нашем отеле. Мы рады слышать, что вам у нас понравилось, и что наше расположение недалеко от железнодорожной станции было удобным для вас.Мы также рады слышать, что вам понравился потрясающий ночной вид на Южный железнодорожный вокзал Нанкина. Наши сотрудники гордятся тем, что предлагают теплое и дружелюбное обслуживание всем гостям, и я рад слышать, что вы нашли наш персонал гостеприимным.Что касается еды, мы рады слышать, что вы нашли ее вкусной и сытной. Наша команда кулинарных экспертов усердно работает, чтобы предоставить нашим гостям разнообразные вкусные блюда.Спасибо, что выбрали наш отель, и мы надеемся иметь удовольствие приветствовать вас снова в ближайшем будущем.С наилучшими пожеланиями,
Ron96
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда мая 2024 г.
Пара
Отзывов: 11
10/10
Превосходно
Дата отзыва 16 июня 2024 г.
Хорошее место, недалеко от железнодорожной станции, кондиционер, холодный, чистая комната и душ.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Мы рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание и вы нашли наше расположение удобным. Мы гордимся тем, что поддерживаем чистоту и комфорт для наших гостей, и мы рады узнать, что вы нашли наши номера чистыми. Наша система кондиционирования воздуха регулярно обслуживается, чтобы гарантировать, что наши гости могут наслаждаться комфортной температурой во время своего пребывания. Мы надеемся, что вы снова рассмотрите возможность остановиться у нас в будущем.
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда мар. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 5 апр. 2024 г.
«Во время моего пребывания в отеле я был полностью впечатлен уровнем предоставляемых услуг. С момента регистрации персонал был невероятно внимателен и любезен, гарантируя, что все мои потребности будут удовлетворены быстро и эффективно. Номер был безупречно чистым и ухоженным, что обеспечивало комфортную и гостеприимную обстановку на протяжении всего моего пребывания. Кроме того, удобства отеля были первоклассными.
Одним из аспектов, который мне особенно запомнился, был профессионализм и дружелюбие персонала. Они сделали все возможное, чтобы я почувствовал себя желанным гостем, и отнеслись к любым просьбам или запросам с искренней готовностью помочь. Кроме того, внимание отеля к деталям было очевидным в каждом аспекте моего опыта, от персонализированного обслуживания до маленьких штрихов, которые улучшили мое общее пребывание.
В целом, я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет исключительное обслуживание и незабываемое пребывание. Я был полностью впечатлен и определенно вернусь в будущем
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Спасибо за ваш внимательный отзыв! Вы, безусловно, очень хороший клиент, и хорошее обслуживание обусловлено тем, что есть такие клиенты, как вы, которые всегда следуют за нами. Мы стремимся предоставить вам теплое и вдумчивое обслуживание. Мы считаем, что гости — это семья, поэтому, когда вы регистрируетесь, мы особенно обеспокоены, заботимся и внимательны ко всему, что происходит между нами. Тепло — это самый искренний подарок, который вам дает каждый человек в отеле Xiyue. Возможно, это судьба, Ваше пятибалльное утверждение — движущая сила для нас, чтобы двигаться вперед. Мы с нетерпением ждем новой встречи с вами и с нетерпением ждем вашего следующего пребывания в отеле в Нанкине.
Lefteris Epa
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда апр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 28
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 19 мая 2025 г.
If you are looking for a great value hotel close to the South Railway Station this is your place. Comfortable beds and a mini bar this place is for you.
The breakfast is above average, I will recommend skipping it. And do not go late for breakfast they do not refill the food.
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,非常感謝您對我們酒店的高度評價和認可!能讓您覺得我們酒店是靠近南站的超值之選,並且對床和迷你吧都感到滿意,這讓我們倍感榮幸。 對於早餐部分,很抱歉我們的早餐沒有完全達到您的預期,同時也給您帶來了續餐不便的困擾。我們會認真對待您提出的建議,後續會考慮優化早餐的品質和服務流程,比如適當增加續餐服務等,以提升每一位客人的用餐體驗。 再次感謝您選擇我們酒店,期待您的下次光臨,我們一定為您提供更優質的服務。
Freddy Chen You Ren
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда мая 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 2
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 28 июня 2025 г.
Very clean rooms and there are teacup sets too! It's also just 5mins walk from Nanjingnan Railway Station (North Gate).
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,非常感謝您對我們酒店的高度評價!看到您對房間的乾淨程度表示滿意,我們感到無比欣慰,這也是我們一直努力維持的標準。房間配備茶具也是為了給您提供更舒適、愜意的入住體驗,希望能讓您在旅途中也能享受片刻的悠閑。而且我們酒店優越的地理位置,距離南京南站(北門)步行僅需5分鐘,這能為您的出行節省不少時間和精力。您的4.5分好評是對我們工作的極大認可和鼓勵,我們會繼續保持並不斷提升服務品質,期待您的下次光臨,祝您生活愉快!
Ответ от объекта размещения: 親愛的客人,非常感謝您給出的5分好評呀!雖然您衹是用一連串“好”字表達感受,但我們能深深體會到您對酒店的認可呢。這一個個“好”字就像温暖的音符,讓我們心裏格外開心。希望您在酒店的時光都是美好的,要是您之後還有出行計劃,也歡迎再次選擇我們,我們會繼續努力,為您提供更棒的服務!
DREMO
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда мар. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 20
10/10
Превосходно
Дата отзыва 6 апр. 2025 г.
Awesome place, thanks for the service
Перевод
Ответ от объекта размещения: Thank you very much for your evaluation and your kind words! We are delighted to hear that you had a great experience at our hotel. It is always our goal to provide excellent service and accommodations to our guests, and we are happy to know that we have succeeded in meeting your expectations. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the near future so that we can continue to provide you with the same level of service and hospitality. If there is anything else we can do for you during your next visit, please do not hesitate to let us know.
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда февр. 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 11
6.5/10
Дата отзыва 2 мая 2025 г.
Just walking near the railway station
Перевод
Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人,非常感謝您對我們酒店地理位置的認可,我們酒店確實佔據着靠近火車站且步行可達的絕佳位置,為您的出行提供了極大的便利。不過看到您衹給了3分,我們心裏很是愧疚,猜想可能在其他方面沒能讓您有滿意的體驗。您是否方便告知我們具體是哪些地方讓您覺得不夠好呢?比如房間設施、服務質量或者其他方面。我們一定會重視您提出的問題,努力改進,期待您下次入住時能給我們一個提升分數的機會,讓您感受到我們的用心和進步。